Es excelente la atención que nos dieron en este hotel. 20/10 Desde Rosa la persona de recepción hasta la mujer que nos hizo el aseo en la habitación. Comida 10/10 y rescatamos todos los de cocina que son muy amables. Yo estuve en mi día de cumpleaños y tuvieron una atención genial. Lo recomiendo siempre y volveremos
El hotel está apartado del centro (mucho) y de la playa (un poco). Nos pusieron en un habitación con moho en el techo al que daba el aire acondicionado, lo que es muy peligroso. Nos quejamos y nos cambiaton de habitación. El.gimnasio es para llorar: máquinas rotas y falta de equipación. Dejo vídeo
Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. Al llegar, la habitación asignada tenía moho en el techo y humedad visible tanto en esa zona como en las paredes y alrededores. Cuando encendimos el aire para la calefacción, los primeros segundos soltaba un olor tan fuerte que mi pareja y yo no parábamos de toser. Solicitamos un cambio de habitación y, al principio, nos dijeron que no había disponibilidad con “vista al mar”. Además, la supuesta vista al mar es más un truco de marketing: se ve de lejos y solo un pequeño ángulo, nada que ver con lo que anuncian. Finalmente nos cambiaron de habitación. Aunque no tenía moho, también presentaba humedad en varias partes, lo que demuestra falta de mantenimiento general. El gimnasio es otro punto totalmente inaceptable. Para acceder, hay que salir del hotel, llamar a recepción para que te abran un portón y, cuando entras, lo primero que ves es la piscina y, a un lado, el “gimnasio”. Y ahí empieza lo peor: todo está en mal estado. La caminadora tiene la cinta dañada, la banca está tan inestable que me caí y mi pareja casi también, y la máquina multiuso ni siquiera tiene el soporte para colocar los pesos. Es decir, no sirve absolutamente para nada. Cuando lo reportamos en recepción, la chica nos dijo: “Ah, lo que pasa es que yo no he bajado ahí, ya le digo a mantenimiento”, y además admitió que casi nadie usa ese gimnasio. Eso solo confirma que está completamente abandonado y que no lo revisan ni lo mantienen. Es absurdo ofrecer un “gimnasio” como servicio del hotel cuando, en realidad, está en condiciones que no cumplen ni lo básico. En resumen, la experiencia estuvo muy por debajo de lo que se espera, especialmente cuando uno paga por servicios e instalaciones que no corresponden en absoluto con lo que prometen.
No conocíamos mallorca. Este hote fue un total acierto. La atención de 10 La limpieza de 10 La comida muy rica Pero sobre todo el personal un 10, desde personal de limpieza, recepción y el chico que hace las tortillas en el desayuno. Su sonrisa y buena vibra, alegra las mañanas. Gracias , seguro que volvemos.
Nuestra experiencia La primera noche llegamos tarde y notamos que la habitación no estaba bien limpia. Lo comunicamos al personal de recepción esa misma noche, y nuevamente por la mañana. Sin embargo, al regresar , los pelos y cabellos seguían exactamente donde los habíamos encontrado. Volví a informar del problema a recepción y, tras ello, nos fue asignada una nueva habitación. Agradezco la amabilidad del personal, pero lamento informarles que en la habitación de sustitución el grifo del lavabo del baño tiene una fuga de agua. Si bien el personal ha sido siempre muy amable y dispuesto, el nivel de limpieza ha sido claramente insatisfactorio. Espero que puedan tener en cuenta estos comentarios para mejorar sus estándares de limpieza.
Es la segunda vez que voy a este hotel, ya la primera vez me sentí como en casa y ahora a vuelto a ocurrir. Hotel muy limpio, con un personal de los de antes sin diplomas, de los que se deben a su trabajo y siempre con una sonrisa en su cara para hacerte sentir bien. Los desayunos son súper variados,,no falta nada,,para mi gusto los zumos deberían ser más naturales pero lo demás desayuno de 10. En recepción tanto Esther como Pablo nos han tratado con mucha cercanía y eso me encanta cuando voy a un hotel. Nos dieron entradas gratis para la fundación de Pilar y Joan Miró, está al lado del hotel, disfrutamos en el lugar. Muchas gracias por todo, no descarto volver a por la tercera visita. Si quieres ir a Palma ciudad tienes varias paradas de bus cerca y hay muchas combinaciones, no necesitas coche para venir a este lugar. A unos metros suficientes restaurantes y bares y el centro comercial Porto Pi. El hotel está bien enfrente del Palacio de Marivent.
No sabría decir qué es lo mejor de este hotel. Lo que más sorprende a priori es el desayuno buffet. Si vienes a este hotel es para disfrutar del desayuno a lo grande. Pero también el personal es maravilloso. Sólo estuvimos 4 días pero todo el personal es tan amable y acogedor que te hacen sentir en familia. ¡Qué suerte de equipo bonito! Y por supuesto también las habitaciones muy cómodas, espaciosas y limpias. Todo muy agradable, gracias por hacer nuestras vacaciones aún más especiales.
El servicio muy atento y amable en todo momento, me cambiaron a una habitación mejor sin cargo. Tienes lo necesario en la habitación y si no puedes pedirlo en recepción. El buffet del desayuno me encantó, haciéndole un guiño a la gastronomía mallorquina, hay que bajar con hambre que hay un pequeño gran buffet. Recomendable
Estuvimos 3 noches. La habitación cómoda, calidad precio adecuada, tenía terracita con vistas a la piscina. Lo malo de la habitación fue que la cisterna perdía agua y sonaba mucho todo el rato. Y la puerta del baño al cerrarla encendía la luz , debido a lo cerca que estaba del interruptor (fallo en la reforma). Fuimos en octubre y no había mucha gente, pudimos utilizar la piscina. La gente muy amable. Salvo esa habaitacion. Recomendable
Hotel Joan Miró Museum está ubicado en la calle Carrer de Bartomeu Fons, 8, Ponent, 07015 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con Hotel Joan Miró Museum al +34 971 40 52 01
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