Establecimiento de alojamiento en Cala Fornells
Hotel Coronado Thalasso & Spa — establecimiento de alojamiento en Cala Fornells. Puntuación de 4,1/5 basada en 789 valoraciones.
Carretera de Cala Fornells, 80, 07160 Cala Fornells, Illes Balears, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Hemos estado 3 días y muy bien todo . Personal súper amable y atento . Comida desayuno y cena muy bueno todo mucha variedad. Las interacciones perfectas, las piscinas todo. La ubicación excelente una playa súper linda y limpia justo debajo de hotel . Seguro volveremos el próximo año . Muchas gracias
No tengo mucha experiencia en hoteles de cinco estrellas, pero decidimos probar de la experiencia de otro hotel de cinco estrellas y la verdad que solo fue una noche, pero no volveré. - no tiene personal y el que tiene no representa a un hotel de esta categoría, (llegamos a comer y el camarero nos puso un mantelillo sucio, cuando se lo indicamos lo limpió con la mano y lo volvió a poner, tuvimos que indicarle que lo retirara y trajera otro limpio. - en recepción, al regístranos nos indicaron que viéramos el QR que había en la habitación nos indicaría qué servicios tenía el hotel y el coste de los mismos, así como las carta de restauración y bebidas, fue una sorpresa ver que el coste de las botellas de vino no era el que venía reflejado en el QR sino entre 5 y 10€ más caros, al preguntar a los camareros nos indican que el coste es el que viene reflejado en su carta de papel y que el de QR estaba desactualizado. (Estamos a final de julio). - En el desayuno solo había dos camareras, y cuando le pedimos un café descafeinado de máquina, nos indicó inicialmente que solo lo tenían en sobre, al indicarle qué tipo de hotel era, de 3, 4 o 5 estrellas, reaccionaron y entiendo que fueron a la cafetería para prepararlo, no hubo disculpas. - Al indicarle qué tipo de incidencias habíamos tenido en sus instalaciones, al hacer check out, la sensación que me invadió fue que solo le importaba mi dinero. No fue una buena experiencia.
No es un hotel “5 estrellas”. La estancia en el hotel fue en general normal, con instalaciones funcionales y la comida normal (no es Gourmet). Para un “5 estrellas.” Destacan especialmente las vistas y la excelente ubicación, así como la amabilidad del personal, sin duda uno de los mayores valores del Hotel. No obstante, vivimos un momento desafortunado en el área del buffet, donde la actitud de una empleada, (Raquel), al reprender públicamente a un compañero, GRITANDO desde el pasillo del comedor: _”a ti no te pagan para conversar con ellos”_ resultó incómoda tanto para los clientes presentes como, para el propio trabajador. Un incidente aislado, pero que afecta la percepción del ambiente y los valores del hotel. Detalles importantes y constructivos: 1.- Platos y cubiertos SUCIOS (área Buffet). 2.- Comida muy básica. 3.- El agua para beber tiene fuerte olor. 4.- la temperatura del aire en las habitaciones inadecuada, casi inexistente. 5.- pueden colocar tumbonas en la Cala como un servicio del hotel. 6.- Compre un protector solar de la marca: @skinvisibles #skinvisibles y al aplicarlo en el rostro me brotó la piel con marcas rojas muy fuertes y marcadas, lo comenté en el hotel y la indicación fue que debía volver a usarlo y me debía hacer una fotografía para validar mi reacción. (lo venden en el área del Spa.) Lo normal es hacer devolución ó cambiar el producto. Pero decidí no desgastarme ante la penosa situación y la forma en la que el Sr. Agustín quiso gestionar el tema a su manera.
NO ME HABIAN TRATADO ASI EN MI VIDA. No estabamos alojados en el hotel pero estabamos por la zona y llamamos para preguntar si podiamos cenar en su restaurante. Nos comunican que hasta las 23h podiamos acudir. A las 21.15 estabamos sentados en la mesa, nos atendió una camarera que desde el primer momento estuvo haciendo comentarios dando a entender que los productos que habian eran muy caros para nosotros, provocando momentos incomodos. Y para acabar, despues de habernos tomado nota de la cena vino con el datáfono a cobrarnos, ya que cerraban la cocina en 5 min, cosa que no nos habian dicho por tlf ni en el rte, obviamente nos levantamos y nos fuimos. TRATO NEFASTO.
El Hotel Coronado es una opción de primera clase para disfrutar de unas vacaciones tranquilas y con clase con tu perro. ¡El hotel admite perros de forma increíble! ¡Por eso nos encanta el hotel! La vista es increíble y el personal es servicial y amable. El desayuno buffet ofrece una amplia selección en un ambiente tranquilo. Los perros también son bienvenidos y son recibidos por el personal con una sonrisa y un cuenco de agua. Sólo la comida que se puede pedir en el restaurante nos decepcionó. Estaríamos muy contentos si volviéramos para poder comprobar que la cocina a la carta del Coronado ha mejorado. De todos modos nos lo pasamos increíblemente bien en el Hotel Coronado. ¡Gracias!
Vivimos en Mallorca y hemos ido 2 veces con un day pass para pasar ahí una mañana diferente. El desayuno es es uno de los mejores que he visto en un hotel, no falta nada!. El Spa es una maravilla, con unas vistas al mar inmejorables. Las piscinas un 10. Además Xisca, quien nos ha gestionado el bono ha sido un encanto, y tbn los de recepción nos han tratado muy bien. Muchísimas gracias y volveremos la próxima temporada.
Fin de semana en familia en esté rincón tan bonito del Municipio de Calviá, Cala Fornells y en el Hotel Coronado, con unas vistas increibles, unas instalaciones magnificas, Spa, piscinas, habitaciones, sábado cenamos típica comida mallorquina, el desayuno también espectacular. Los camareros muy atentos, la Sra que nos atendió en recepción muy amable en todo momento, también el Sr que nos atendió en el bar. Tienen un gran equipo, cuiden de ellos y ellos cuidarán de los clientes como así hicieron. Enhorabuena a todos y esperamos poder repetir en otra ocasión.
Hermoso lugar para desconectar y relajarse las piscinas y sus excelentes vistas, muy tranquilo, servicio impecable. El spa es súper completo y limpio. Fuimos con nuestra mascota, quien fue tratada de maravilla. El desayuno una gran variedad de alimentos frescos y buena calidad. La mejor estancia de todas las que disfruté. 100% recomendable. Muy agradecidos con todo el personal del hotel, por su amabilidad y disposición. Volveremos!!
Contratamos un Day Pass con desayuno, acceso al Spa y uso de las piscinas de 8:00 a 20:00 h. y no pudimos quedar más encantados. El hotel es increíble con unas instalaciones magníficas y su personal muy amable. El desayuno fue de calidad y con unas vistas incomparables.
Dirección: Carretera de Cala Fornells, 80, 07160 Cala Fornells, Illes Balears, España.
Teléfono: +34 971 68 68 00.