En nuestro caso fuimos para celebrar el día de Halloween, buena decoración, buenas ideas de actividades para los niños aun que mal ejecutadas por la cantidad de niños que había colas interminables para una actividad de 1 minuto de duración, la comida del sábado fué una auténtica locura con colas de horas para poder sentarnos a comer debido al descontrol y la falta de personal ya que se juntó la gente que entraba el sábado, la que salía ese mismo día y las personas que teníamos 2 noches de alojamiento, al ser de los últimos en comer varias bandejas del expositor de comida ya vacías y tuvieron que tirar de hamburguesas y perritos para comer del aperitivo. Un desastre... El pasillo central por el que habia que desplazarse estaba en pendiente y era un verdadero peligro ya que lo limpiaban con agua y jabon y dando mamguera y era un verdadero tobogán, el gimnasio completo y en buen estado. Por lo demás todo correcto, el personal era atento, las habitaciones básicas pero en un buen estado para dormir y poco más.
Fotos
Opiniones
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Jordi Gelabert Garcia ★★★☆☆
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javier alcazar ★☆☆☆☆
Habitación decente, estuvimos en una suite, muy poca clase para ser un 4 estrellas, la comida muy muy decepcionante, todo malo, el problema es que ni el que estaba en la plancha era cocinero, un negrito más pendiente de bailar que de trabajar. El personal en la misma línea, la gran mayoría unos bordes, y bueno para no estar en discordia, el ambiente también dejaba mucho que desear. Por todo esto, hotel nada recomendable por mi parte
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Andrea Mascaro ★★★★★
Tanto la recepcionista Veronica como Irene muy atentas con las explicaciones su amables. La una pega que pongo es que venimos en halloween y me ha faltado más animación para los niños para el día 1 de noviembre, vienen con mucha ilusión y ganas de pasárselo bien. La habitación muy limpia y todo correcto.
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Jocsan Rivera ★★★★★
Me he hospedado con mi familia por 2 noches y la experiencia ha sido de las mejores en este tipo de sitios En primer lugar es un hotel con execelente ubicación fácil acceso y rápida orientación. Además muy grande, con muchísimas habitaciones, nos ha gustado la áreas verdes y las decoraciones que tienen en los pasillos. Nos ha gustado como está muy bien pensando para las familias con niños pequeños, pues tiene 3 piscinas para su disfrute de ellos, igual que parques infantiles y muchísimas actividades para entretenerse. Es un no parar de diversión. La comida ha estado riquísimo en todo momento, Para mí, de lo que más ha destacado, se preocupan por servir variedad y calidad en cualquiera de los tiempos, con muy buena presentación y preparación. La habitación cómoda, limpia y con lo necesario para disfrutar de la estancia en el hotel. Los 2 show que he visto por la noche han sido muy bonitos, considero que han garantizado que los clientes disfruten de buen espectáculo. Y claramente el personal en todo momento fue atento, respetuoso y servicial, da mucho gusto ir a un lugar y tener a personas que te atiendan muy bien como aquí. El plus que tienen de ofrecen una zona exclusiva, la Magnus (dónde nos hemos hospedado nosotros) ha sido para mí un gran acierto, pues se nota la atención y el servicio personalizado que tiene. Es un hotel para volver a visitar y disfrutar por más tiempo de todo lo bueno que ofrecen.
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Luisa Martin ★★★★★
Hotel ideal para viajar con niños. Hemos pasado unas vacaciones maravillosas en Mallorca, gracias a: - La fantástica ubicación del hotel próxima a las calas más bonitas de la isla - La comida buffet buena y variada cada día. - Piscina de toboganes éxito total para niños. - habitaciones fantásticas y si te alojas en la zona MAGNUS tendrás una estancia aún mas exclusiva. Nuestros hijos se acaban de ir y están deseando volver. Reservar en cadena FERGUS es un acierto seguro. Recomendable 100%. Nosotros somos de Sevilla y estamos deseando el año próximo volver al Fergus Club Europa**** Felicitar al equipo de recepción y restauración del hotel por su amabilidad y simpatía.
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Elena Yurukova ★★★★★
Una experiencia fantástica!! Tiene mucho juegos y entretenimientos para los niños! Las habitaciones muy cómodas y la comida muy variada. Todo el personal maravilloso!! Es el segundo año que vamos para la fiesta de Halloween y toda la organización y decoración supero nuestras expectativas!! Sin duda volveremos!! Un hotel muy recomendable para familias!!!
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Berenice Rocco ★★★★★
El hotel ha tenido una muy buena recepción al cliente y nos han atendido muy bien! Recomendamos a todas las familias venir! Gabriel se ha encargado perfectamente del equipo de entretenimiento, ha sido muy simpatico como lo han sido Manolo,Victor, Santa, Juan de barra y Valentina. La recepcion han sido muy carismaticos todos, a mejorar cuca. Saludos.
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Francisco Juarez Ramiro ★★☆☆☆
Mis impresiones después de 7 dias son las siguientes. Horarios totalmente adaptados para turistas extranjeros. Incluso en recepción hay personal que no habla español. Al igual que los horarios cenas y comidas. Nuestra habitación el plato de ducha no tragaba y cada noche al ducharnos teníamos dos dedos de agua en el baño. En numerosas ocasiones reiteramos este problema, y a la tercera dejamos de quejarnos al ver que no lo arreglaban. La piscina no tiene tiene un aforo máximo. Tal era la gente que había que desde el primer día nos recomendaron pagar más para acceder a otro área del hotel más exclusiva con otras piscinas. El único punto positivo que puedo destacar es la animación. Gente muy comprometida y amable con los niños. La comida no es gran cosa, muy repetitiva y de una calidad discutible. Aun recuerdo aquellos macarrones con salsa carbonara que tenía más aspecto de agua que de salsa. Seguro que no volveré pero supongo que a este hotel el turismo nacional no le importa en absoluto
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Alejandro Martin Maña ★★★☆☆
En general buena estancia, bien ubicado, el personal de recepción, camareros y cocineros, los de mantenimiento, socorrista y animación siempre muy atentos y muy buenos. Pero tuvimos un par de incidencias, la primera fue que nos duchamos con agua fría los tres primeros días teniendo niños pequeños (15 meses y 4 años) y la segunda es el personal de la limpieza nos limpiaron la habitación al cuarto día porque cuando iban a limpiar era la hora de la siesta ( entre las 16:00 y 17:00 horas ) y ya no se acercaban a otra hora.
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Javier Duran ★★★★★
Las vacaciones empezaron con mal pie, nuestra habitación tenía un par de problemas y el primer día lo pasamos tratando de solucionarlos. Pero, el personal del hotel fue muy amable y se involucró muchísimo en ayudarnos a solucionarlos. Es un buen lugar con el que ir a descansar con la familia. Buena comida, muchos espectáculos y muchas piscinas para disfrutar con los más pequeños. Repetiría.
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