Los mejores de la sierra con diferencia!! Un sitio especializado en atención y productos de esquí de alto nivel, si quieres unas botas a medidas este es tu sitio!! Los mejores los hermanos unos cracks!!
Material a muy buen precio, de buena calidad y el trato inmejorable, en especial de la chica que trabaja allí que se llama Esmeralda. Es una persona de 10, atiende rápido y es súper amable. Seguramente la mejor tienda para alquiler de material de toda sierra nevada.
Dejamos unos esquís en taller para afilado y encerado, nos cobran y piden número de teléfono. Cuando llegamos a recogerlos al día siguiente no estaban listos porque al parecer se les había estropeado la máquina. Además de que no se dignan a avisar con tiempo se me pone el encargado a vociferar y casi casi a echarme la culpa a mí. Un desastre, no lo recomiendo.
Nos atendió Alexander cuando veníamos a preguntar y probarnos botas sin realmente tener claro que quisiéramos comprar o no y nos dio un servicio y asesoramiento de 10 sin presiones ni prisas para convencernos. Al final acabamos comprando dos pares de botas, los cuales termoformó (sin coste adicional) y justo a nuestra medida y comodidad. En total fuimos como unas tres o cuatro veces a la tienda hace retoques y en cada una de ellas nos atendió muy bien, se nota mucho cuando alguien le echa ganas. Además, uno de los pares no nos acabó de convencer porque provocaba dolores e incomodidad después de haberlo termoformado y ajustado, nos dió a elegir otros modelos de botas para probar y nos las cambió por otras sin problema, habiendo las usado ya para esquiar. También ajustó con calor este otro par a nuestro pie y nos incluyó una plantilla especial para que quedara perfecta la bota. Nosotros estamos todavía empezando en este mundillo y aprendimos mucho de él y su compañero de la parte de abajo, que alquila material. Te resuelven cualquier duda y te explican muy bien aparte de que te toman su tiempo contigo, cosa que se ve poco hoy en día y se agradece. Sin duda volvería.
Hoy he ido con mi marido y mis dos hijas. Le he pedido una botas Ugg para la niña en la tienda no tenían su número y la dependienta ha ido al almacén. Ha traído un número más del número que le he pedido. Le he dicho le van a estar grande a lo que ella me ha contestado tendrá que crecer la niña no? Digo si pero si le están grandes para este año… total que se la hemos probado y le estaban grandes y ella de muy malas maneras se la ha quitado a la niña y se ha ido sin decirnos nada… nos hemos quedado helados con el trato tan asqueroso que nos ha dado. Tengo claro que no volveré.
Sin dudarlo, repetiremos todos los años, fuimos un día antes a por el equipo para evitar colas y todo fantástico, nos dieron equipos nuevos , y nos facilitaron monitores , los cuales han sido muy profesionales u en particular Antonio, que sin duda ha sido el mejor que hemos tenido! Gracias por todo !!!!! Volveremos !!!!
Fui a alquilar un equipo de sólo esquí (puesto que tenía mis botas) y me informaron que el precio eran 28 euros dos dias, que me hacía descuento porque íbamos varias y la verdad que nos atendió muy bien y el equipo genial. Le dije de pagar en el momento y me dijeron que no. A la hora de devolver los esquís de muy mala forma otro dependiente diferente me dice que son 38 y pico. Le digo que debe haber un error puesto que su compañero me dijo otra cosa, que por favor se asegurase. Me dice que como mucho me puede hacer un 10% y me lo deja en 34.20 pero que ya está. Lo normal al estar de cara al público es decirle al cliente que bueno, que puede haber sido un error, que el precio es “X” pero si me han dicho un precio respetarlo. Más que nada porque es ganas de perder clientes. Y un día se está arriba y otro a abajo. Hubiese alquilado en más ocasiones si el trato de esta persona hubiese sido diferente. Sin duda ni alquilaría más aquí ni lo recomendaría.
Muy mal educados, vienes de vacaciones y te intentan estafar, el alquiler de material súper caro comparado con la tienda de al lado nada más lejos a mitad de precio, no me fui por el precio me fui por la educación
Trato inmejorable y amable. Compramos unas botas de esquí, nos probamos todas las que había de nuestra talla sin ningún problema. Nos aconsejaron de forma muy profesional. Volveremos por allí!
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