La semana pasada hice una compra y agradecí la profesionalidad y atención personal que me prestó Emilio. Volveré sin duda porque además de la calidad de los productos se le suma la experta atención de los vendedores.
Fuimos a por un chandall, y de la maravillosa atención de Parte de Davinia, salimos con todo un armario jaja . Una empleada maravilla y super eficaz . Así da gusto
Hemos comprado una bandolera, después hemos visto la misma a la mitad de precio, por lo q hemos ido a devolverla y se han negado a hacernos la devolución, q nos hacían un vale, en ningún momento cuando pagamos, nos informaron de q si queríamos devolverla, no nos devolvían el dinero, menudos sinvergüenzas.
Hay un trabajador llamado Emilio que es el mejor vendedor que he visto me convenció para comprarme unas zapatillas solamente con la labia muy buen servicio.
He comprado en la tienda de Nevada Shopping/Granada una sudadera de la marca THE NORTH FACE rebajado a 75€. El cajero Esteban nos ha dicho que podemos hacer un „cambio“ dentro de un mes. Lo que no nos dijo, que el „cambio“ significará un vale o otro artículo!! Dinero de vuelta, nada de nada!!! En casa nos daba cuenta que nos hace falta una talla menos. Fuimos el próximo dia a la tienda para cambiarla por una talla más pequeña. Pero ya no había solamente una sudadera mas pequeña que necesitaba. Y ahora empezaba el lio. El cajero dijo, que por supuesto nos ha dijo que dinero no hay, solamente un vale o otra cosa. Una mentira, nos ha dicho nada de eso, de excusa también dijo: a lo mejor no he dicho eso porque eran mucha gente en ese momento, MENTIRA! También nos enseñó un papelito en forma de sello de correos, pegado a la caja, que pone las magníficas políticas de la tienda Deportes Santa Gema!!! Encima nos ha informado, que en el ticket de compra pone esto!! Pero por favor, cuando ya tengo pagado, el ticket en la mano, ya no tengo ninguno derecho a la devolución y el reembolso, tarde, por mala suerte, ni una información!! Si yo sabía esto, no he comprado nada, nada!!!!! Una practica que hoy en dia no es normal, compras por la web, devuelven el dinero de momento. Además en todas tiendas del gran NEVADA SHOPPING no hay esta forma de engañar la gente!!!! Claro por eso no se ve muchos clientes en la tienda, las reseñas dicen todo…… mal muy mal, especialmente de los devoluciones. Bueno, ademas de 2023 de 15 tiendas ahora hay solamente 12 tiendas, PORQUE????? Nunca voy a comprar más en esas tiendas!! La política, la política, hay que tener un cliente contento, el producto devuelta, el dinero para el cliente devuelto!! Que problema hay??? Se puede vender eso mismo producto en menos de nada, han vendido de ese sudadera en una semana por lo menos 6 sudaderas!! Me siento muy engañado!!!!!!! Lo peor de todo es, que los dependientas de la tienda mienten de forma primitiva a los clientes. Qué horror!!!!!! Tengo que aguantar con eso producto tan grande, porqué otro producto jamás voy a comprar en la tienda!!!!!!!!!! La respuesta no es correcta, que ne se podia ver el pequeno papelito en la caja, y no es mi obligacion leer en un segundo antes de pagar!!!!! Informacion, de cajero correctamente sin mentiras o un cartel grande en la escaparate!! Como es posible una empresa tan grande no permite devoluciones por dinero??? Se presumen por Internet de las empiezas de la tienda hasta hoy, pero eso es muy pobre. Mi nombre no es Laila para la respuesta me llamo ILONA!
Fui a descambiar un pantalón y no te devuelven el dinero, solo te dan un vale y en la tienda no es que haya gran cosa,me gusto una cosa puntual y al devolverla no devuelven el dinero, nunca mas comprare en esta tienda
Me encanta esta tienda del Nevada shopping, una atención magnífica por parte de todos los empleados, si tengo que destacar a alguien me quedo con Fernando, preguntad por él, estaréis en la gloria.
He estado repasando las reseñas y quizás tampoco esté muy de acuerdo con la política de devolución a estas alturas donde en todos los comercios con tantas tiendas te devuelven el dinero, pero tampoco me molesta porque tienen precios muy competitivos y siempre encuentras algo (ya me ha pasado…). Ayer iba buscando unas zapatillas de un estilo en concreto y después de pasar toda la tarde en el Nevada fue sin dudas la mejor. Empezando por el precio, un modelo al que le había echado el ojo en otra tienda que estaba a 49,95 lo tenían ellos a 38,50 €, y ya me parecía muy asequible en la tienda anterior. Pero lo mejor sin duda fue la atención. Sin atosigarme ni hacerme sentir incómoda como pasa en otros sitios, que estás mirando tranquilamente y se acerca el/la dependiente/a a preguntar si necesitas algo como si le fuera la vida en ello y te dan ganas de irte, se me acercó Santi muy suave y amablemente a preguntarme si necesitaba ayuda. Me sacó varios números, me palpó la zapatilla a ver cómo me quedaba y me aconsejó. Por mi parte tiene un 12 sobre 10 en su trato y su servicio, enhorabuena! Volveré sin duda.
Muy satisfecha con el trato. Había ido en un par de ocasiones, pero solo a mirar y el otro día estuve buscando un conjunto deportivo de mujer. Y he de decir que las chicas de la tienda fueron muy amables, destacando a una chica que creo que se llamaba cristina. Ya que esta dependienta me aconsejó muy bien en el tema de tallas y en las prendas que estaban en novedad, la verdad que fue muy agradable y quería dejar constancia de ello por aquí. En definitiva se les ve a todas las dependientas muy majas. Sin duda volveré.
He de destacar la amabilidad extraordinaria de Santi, me fijé a propósito en su tarjeta identificativa porque su atención y su magnífico trato es digno de reseñar. En cuanto al establecimiento, todo correcto, precios y calidad.
Base: Deportes Santa Gema está ubicado en la calle C. Hipócrates, s/n, 18100, Granada, España
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