Décimas Tienda de ropa en Churriana, Málaga

Opiniones

1. Lidia Pinazo ★★★★★

   Ayer fui a mirar unas zapatillas y estaba bastante perdida. Pregunté a una chica que había por allí, María Jiménez, y me asesoró genial. Yo no sabía exactamente que modelo quería y me recomendó varios. La atención fue estupenda tanto en asesoramiento como en caja, siempre con una sonrisa y muy amables. Sin duda, volveré pronto a por regalos de navidad. Mil gracias a Rocio, María Jiménez y Nelson por su atención.

   Casi 11 meses hace
2. Angeles Pichaco ★★★☆☆

   Esta mañana estuve en esta tienda y cuando fui a dirigirme a las dos dependientas que había, que estaban hablando entre ellas, se metieron en el almacén para no atenderme y seguir hablando. Me parece una falta de respeto hacia los clientes y hacia su compañero Nelson, que además de estar en caja fue el que finalmente me atendió y me buscó unas zapatillas muy correctamente. Muy bien por este muchacho y las otras dos chicas creo que alguien tendría que hacer algo al respecto.

   Casi 11 meses hace
3. Pedro José Sanchez ★☆☆☆☆

   La capacidad de atención al cliente por parte de la encargada de tienda de esta tarde ha sido de vergüenza. El hecho ocurrido sobre las 16.00 espero que no se vuelva a repetir. Encargada de altura baja, pelo liso, media melena en tonos marrones se niega a vender un artículo expuesto en la tienda con etiqueta roja PvP 7.99( hay fotos que lo demuestran) indicando que las etiquetas en la tienda las pueden colocar niños. Segun el derecho del consumidor, todo negocio está obligado a vender el artículo por el precio marcado y aún así se niega a venderlo. Indica que el valor es más de tres veces superior al de la etiqueta marcada y expuesto en su propia estantería ( junto a la caja, donde nadie manipula que no sea trabajador ). También pedimos hoja de reclamaciones que estoy camino de llevarla a consumo en este mismo momento. No se puede permitir que una firma como décimas siga presente en plaza mayor o al menos, no con este tipo de trabajadores " encargados" que desconocen ley y demuestran que su formación es nula para el puesto que desempeñan. Solución y multa según indico en la hoja de reclamaciones. Cuando se le pide hablar con un superior ella facilita el número de almacen. Se niega colaborar y no sabe cómo tratar estás situaciones que se pueden dar en cualquier momento.se solicita por parte mía( cliente) la presencia de la seguridad del centro comercial ante está situación en la que te ves totalmente desprotegido. Ojalá esto no le pase a nadie, no es la cantidad si no la falta de profesionalidad en el sector,o más en concreto en décimas plaza mayor. No vuelvan. Muchas tiendas mejores en precio y trato a sus clientes. Un cordial saludo. Pedro.

   1 año hace

1. Yaiza Santiago ★☆☆☆☆

   Me parece vergonzoso que me tenga que comer un chandal que compre en tienda ya manchado por culpa de ellos del rotulador que tienen ellos en el mostrador y que venga desde lejos para que me lo cambie por otro y me digan que no y le digo que quiero un responsable y no sale nadie solo llaman las muchacha de tienda ya no pienso comprar más ahi no te Dan solución ninguna siendo culpa de ellos vergonzoso.......un chandal que no vale ni 20 ni 30 y un regalo encima...

   1 año hace
2. Sara Merino ★★★★★

   No suelo hacer este tipo de comentarios, pero la sensación que he tenido al entrar en tienda con todos los empleados con una sonrisa en la cara a cual más amable y el buen royo que se palpaba en la tienda. Así da gusto comprar. Un placer Maria Jiménez, Esther y Javier .

   1 año hace
3. Pablo A Donato ★☆☆☆☆

   No compro nunca mas ahi. Me han vendido unas botas de futbol puma que al mes se le rompieron dos tacos. Sin ticket no hay reclamo. El comprobante de operación bancario no sirve. Con un poco de voluntad se busca el dia hora, número de operación y número de tarjeta y se cotejan todos los datos para realizar el cambio de ese calzado de decima categoría. En mi lista negra ya están Puma y Décimas. No lo recomiendo y no piso nunca mas ese lugar. Y edito...30/10/2023 me responden que me ponga en contacto con ellos por correo. Lo hago y me contestan que como es una franquicia van a derivar el caso a ellos....o sea, se lavaron las manos....y por supuesto nunca me ha contestado nadie más. Ni ellos, ni los de la franquicia ni nadie. Cuando escribo consultando solo me responden con un mensaje automático, "....al ser una franquicia derivamos el caso a nuestros compañeros para que se comuniquen con usted...." asi que esa respuesta que me han dado de escribanos que lo vamos a ayudar es solo un cliché para que la gente que lee reseñas "CREA" que ustedes son serios y competentes. Por supuesto son todo lo contrario.

   Casi 2 años hace

1. mailen masin ★★★★★

   El cajero de la tienda, Javier ha sido muy amable, enseguida al entrar nos dio la bienvenida y después al preguntarle por unas sudaderas que había hacía dos días atrás, enseguida fue a buscarlas y a informarse, ofreciéndonos otras similares. Hizo la estancia más agradable.

   Casi 3 años hace
2. Sonia gomez mulero ★☆☆☆☆

   El trato y la atención de los empleados fatal, te están viendo que estás esperando para pedir una talla pasan por tu lado y como si nada, viendo que pasan de ti,educadamente le avisas que si te pueden miran una talla, te mira te dice que si y ella continúa pasando de mi, ella sigue poniendo etiquetas y colocando zapatos. Me a parecido de muy poca vergüenza y poco profesional. Obviamente no volveré a comprar en esa tienda.eso a sido ahora mismo en el turno de las 16h

   Casi 3 años hace
3. silvina corsello ★☆☆☆☆

   Compré unas zapatillas marca Tenth y puedo asegurar que la calidad es pésima! No duran ni 10 días y se rompen por todos lados, y lo peor es que al hacer el reclamo no dan ninguna solución. Llevo más de 2 meses con un reclamo por este tema. Mi consejo: compren en otro lado y no tiren su dinero en esta empresa. Y debería darle verguenza al propietario responderme que escriba a atencion al cliente (lo vengo haciendo desde mayo) y no me han dado soluciones. Se niegan a aceptar devoluciones y a reconocer que venden basura. Y lo peor es que no cumplen lo que establece la ley del consumidor! La peor tienda con la que me he encontrado en España!

   Casi 3 años hace

1. Gabu Gabu ★★★★★

   La verdad es que no suele haber un trato muy cercano en tiendas de deporte y menos en estas fechas, pero hoy estuve con mi hija y una chica (Paula era su nombre) ha sido súper agradable y paciente con ella. Ha salido súper contenta mi hija con sus zapatos. Se agradece!!

   Casi 3 años hace

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