Sprinter Tienda en Huelva

Opiniones

1. Adrian Valladares ★☆☆☆☆

   POCOS PROFESIONALES. El Lunes día 22 de Enero voy a Sprinter a hacer una devolución de un chandals que me regalaron por otro que fuese de mi gusto, lo cambié, el chico desalarmó el nuevo, lo dobló y me lo dió. Cuando llego a casa y me lo pruebo para enseñárselo a mi pareja se da cuenta ella de que tiene un agujero detras en el trasero. Vuelvo hoy para cambiarlo con su correspondiente ticket, su etiqueta cosida de fábrica y el etiquetado colgado de la tienda. Cuando llego y le enseño el chandal a la chica (cuyo nombre desconozco) me dice que va a llamar mejor a su compañero. Una vez que viene su "superior" (un tal Jose, si no me equivoco) y le echa un ojo dice que es imposible que haya salido así de tienda. Le digo que he visto el mismo en tienda y que tiene la alarma en la parte trasera que su compañero lo desalarmó y me lo dió así y prefería no saber si lo vió o no, lo que quería era solución. Me dice que eso no es de la alarma y me empieza a preguntar que sobre que hora fué y demás (cuando le di el ticket y ponía hora y obviamente iba a coincidir los codigos del ticket con el de etiqueta) y que iban a mirar las cámaras para ver el supuesto agujero desde cámara. Cosa que me extrañó y empecé a notar que me estaban poniendo en dudas de que podría estar engañándoles. Después de 15 minutos mirando la cámara lo primero que me dicen es "SI, TE HEMOS VISTO AQUÍ" dándome a entender que estaban controlándome a mi y no el agujero como decían. Le recrimino al dependiente que por qué esa desconfianza por mi, que yo no tengo la necesidad de engañarlos por 30€ que cuesta el pantalón chandals, que no tengo la necesidad de robar ni de hacer nada por el estilo, que lo único que quería es una solución. Ya que aún yendo con mi ticket, mi prenda y todo lo necesario para que puedan comprobar el cambio. Le pido una hoja de reclamaciones ya que me dice que no van a poder cambiarlo y mientras tanto le digo. "Mira que siempre he sido cliente de sprinter y compro ropa, botas de futbol y todo lo que necesito". A lo que me responde que nadie me obliga a ir a comprar allí.. Viendo la poca profesionalidad que tiene el empleado decido rellenar la hoja de reclamaciones, coger el chandal sin cambio ninguno e irme... QUERIDO SPRINTER, GRACIAS A DIOS TENGO MI NÓMINA FIJA TODOS LOS MESES. NI HE ROBADO, NI HE JUGADO CON LAS VENTAS DE UN COMERCIO Y MUCHO MENOS DE ESTA MANERA. NO SOY UN GOLFO, NI UN LADRÓN NI UN CHANCHULLERO. SOY UN CLIENTE QUE HA TENIDO UN PROBLEMA Y AL IR PARA SOLUCIONARLO ME HABÉIS PUESTO LA CARA COLORADA. ESTO ME PASA UNA VEZ Y NO MAS, DESDE LUEGO EN ESTA TIENDA DE RONDA EXTERIOR HUELVA (HOLEA). Adjunto fotos donde se ve claramente donde tenía la alarma, que esta quitada de tal manera que se ve las marcas en la tela y que tiene todas sus etiquetas perfectamente. Y por si hay que poner algo en duda que sea de vuestros empleados y de vuestro servicio, porque el ticket del cambio de pantalón que me regalaron por el que me dísteis roto también está. aunque parezca muy ladronzuelo, soy muy legal.

   Casi 2 años hace
2. Vicente Rebollo Bueno ★☆☆☆☆

   No he recibido la atención esperada ni un buen servicio. Estoy totalmente decepcionado con Sprinter. Tras tratar de devolver un producto con su ticket regalo, no me dan el dinero que es lo solicitado, un ticket regalo. Por mi parte es comprendido por estar escrita esta condición en el ticket regalo. Unos minutos más tarde tras elegir otro producto de la tienda y sin salir de la misma, procedo a canjear mi vale. Pero ya no encontramos el vale, que estaba grapado a la devolución del dinero y al ticket regalo. Este vale no debió ser bien grapado, ya que como he comentado sólo fueron unos minutos para elegir otro producto. A pesar de que los trabajadores acaban de vernos entregar la mochila y recibir el vale, no nos dan ningún tipo de solucion, nos comentan lo siguiente: "El vale ha sido entregado por mi compañera, si es necesario revisamos las cámaras de seguridad". "Buscar el vale por el suelo de la tienda, lo mismo aparece, sin este vale perdéis el dinero". "Llamar a atención al cliente, pero hoy es domingo y tampoco os van a dar solución". Han sido desagradables, en tono desafiante y no han intentado ayudarnos de ninguna forma. No he visto esa cercanía, calidad y compromiso con el que la marca intenta hacerse reconocer. Sin duda no volveré a esta tienda, y me pensaré dos veces antes de volver a hacer una compra en cualquiera de sus tiendas o pagina web.

   Casi 2 años hace
3. Pablo Alfaro pozo ★☆☆☆☆

   Soy cliente de sprinter ... y mi experiencia en este sprinter es pésima jamas he visto un sprinter tan atrasado en toda españa.. mala organizacion . De un pedido me mandaron a recogida despues de una hora en la cola... una mala gestion y no creo que vuelva a este sprinter.. primera y ultima vez. Malisima gestion un desastre...

   Casi 3 años hace

1. Daniigonca ★★★★★

   Me atendieron bien y pude conseguir unas deportivas Puma a precio razonable. He ido de compras en varias ocasiones y no tengo ninguna pega.

   Casi 3 años hace
2. Ivan Hernandez ★☆☆☆☆

   En mi viaje por Huelva, compré regalos en dos ocasiones preguntando previamente si podía cambiarlo en Canarias, el personal (José Manu) me respondió 2 veces que se podría realizar la devolución sin ningún problema. Mi sorpresa al llegar a Canarias es que no admiten cambios de compras realizadas en península. Es inadmisible en una empresa de este tamaño contar con personal incompetente en algo tan perjudicial para los clientes.

   Casi 3 años hace
3. Tere Vadillo ★★☆☆☆

   Es de vergüenza que publiquéis una oferta de empleo en el portal Infojobs para vendedor/a en vuestra tienda del centro comercial Holea de Huelva, oferta en la que ponéis de requisitos que se tenga experiencia y una de las preguntas sea si tienes experiencia en caja cosa que si la tengo y al día siguiente de enviar mi curriculum se me descarte porque no soy estudiante o porque tengo 36 años?? Creo que una explicación sería lo ideal y si publicáis oferta de empleo y os envían el curriculum personas con experiencia como la que estabais requiriendo que menos que valorar esa candidatura.. un saludo

   Casi 3 años hace

1. Milagros Castro Gómez ★☆☆☆☆

   Fui para comprar con mi hijo pequeño y nos tuvimos que ir porque no tenían aire acondicionado. El calor era insoportable y asfixiante . No volveré a ir a la tienda del holea hasta que no lo arreglen. Lo siento por el trato inhumano a sus trabajadores.

   Casi 3 años hace
2. Jose Manuel Montero ★☆☆☆☆

   Es de vergüenza que una empresa de tal magnitud como Sprinter no cuente con aire acondicionado en la tienda de Holea. Es inhumano en plena ola de calor tanto para clientes como para trabajadores. Esto solo refleja lo que les importa la clientela. Espero que el ministerio de trabajo se percate de esto y se les caiga el pelo, no se puede tener a los trabajadores en esas condiciones.

   Casi 3 años hace
3. Guillermo Fernandez ★★★★★

   Buena tienda de deportes, aunque es más pequeña y con menos variedad que la otra que hay en Huelva, aún así está bien.

   Casi 5 años hace

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