Tecnihogar Ronda, Granada

Opiniones

1. Liliana Vargas ★☆☆☆☆

   Contraté a Tecnihogar para la instalación de un sistema de aerotermia y ha sido, sin duda, una de las peores decisiones que he tomado. Durante casi dos años el sistema nunca funcionó correctamente. El servicio técnico acudía al domicilio, realizaba pequeños ajustes y se marchaba sin solucionar el problema de fondo. Con el tiempo he podido comprobar que me instalaron una máquina de 6 kW cuando mi vivienda requería aproximadamente 12 kW, muy por debajo de lo necesario. Lo más grave es que nunca realizaron la puesta en marcha oficial con la marca, por lo que la garantía del equipo no llegó a cubrirme en ningún momento. Aun así, seguían acudiendo al domicilio sabiendo que la máquina nunca podría funcionar correctamente en esas condiciones. Finalmente, la aerotermia se averió de forma definitiva. Dispongo de documentación oficial del fabricante (Domusa) en la que se reconoce que la avería se produjo por sobreesfuerzo continuado y por la falta de una correcta puesta en marcha desde el inicio. He perdido tiempo, dinero y paciencia. Mi experiencia con Tecnihogar ha sido desastrosa y me he sentido engañada. No recomiendo esta empresa a nadie.

   Casi 10 meses hace
2. Luis Seijo ★☆☆☆☆

   Pedí on line un presostato/termostato para una caldera Ferroli, y empezó el calvario. Estaban de vacaciones y después de pagar el envio urgente de 24/48h y no recibir comunicación alguna en cuatro días me pongo en contacto con ello y me dice que están de vacaciones y que hasta la semana que viene no lo envían. En su web no dicen nada de estar de vacaciones. Diez días después me llega la pieza en un paquete abierto, sin precintos metido en una bolsa rota y pegada con cinta de embalaje La caja viene abierta y para mi sorpresa la pieza está usada. Al hablar con la señorita al teléfono me comenta que no tenía pieza el distribuidor oficial y que si no estoy conforme que le devuelva la pieza (y que confíe en que me devuelvan el dinero),y "que es lo que hay". Son unos sin vergüenza y muy poco serios con los clientes. Entre envíos urgentes que tardan 10 días y pieza usa me han sacado 50€. Valga está reseña para no te engañen a ti también. Un saludo.

   Casi 10 meses hace
3. Jose Luis Rios Mena ★★★★★

   Me han estado asesorando en la instalación de placas a solares comunitarias y autoconsumo por % comunitario para mi vivienda con aerotermia y me solventaron todas mis dudas dando en el clavo con un fallo que tenia en mi instalación . Volvería a pedirles ayuda sin dudarlo .

   Casi 11 meses hace

1. Neptuno ★☆☆☆☆

   Les doy una estrella porque no hay menos,pero despues de leer las otras reseñas,veo que son informalespor naturaleza,me tomaron datos para veni hacerme presupuesto hace mas de 3 meses,todavia estoy esperando,que poca verguenza,luego dicen que esta mal el trabajo,perdona??? Sera que no hay gana de trabajar???....si no saben dar la cara que emigren,,,,por mi parte y mis conocidos nunca los recomendare,,, Ahh por cierto ya tengo hasta el aire acondicionado puesto jjjjj No creo que me llamen ya,pero si lo hacen les dire 4 cosas muy bonitas, Informales,incompetentes,impresentables e ignorantes....chao pescao Seguir asi,,,No creo que dureis mucho tiempo.

   1 año hace
2. Isabel Martin Fernandez ★☆☆☆☆

   Lo llamamos para concretar una cita, nos dejó tirados y no se presentó, llamamos y nos dijeron que no podían atendernos y nos dieron otra diciéndonos que irían de 16-20h sabiendo que no vivíamos en esa casa y con una bebé nos tuvieron hasta última hora. Para llegar y decir que el frigorífico estaba bien y que enfría. Hemos ido al día siguiente y el frigorífico o enfría tal y como le dijimos. Llamaremos a otro técnico. IMPRESENTABLES

   1 año hace
3. NORDICA Ayto ★☆☆☆☆

   hoy a las 3:45 aparco alguien cerca de su vado sin impedir el paso y el hombre sale insultando y agrediendo a la mujer que además es guardia civil como un loco y tuvieron que pararlo la policía porque iba a pegarle a la mujer . no era a la hora que dice el era. las 3:30 o así cuando aparco y no impedia el paso .

   Casi 2 años hace

1. Anna MONTERO TORO ★☆☆☆☆

   No se les ocurra ir .el hombre grita a la gente siempre a mujeres . estaba 20 cm en vado .se podía pasar perfectamente y multaron a toda la calle por su culpa . y de 3:35 que lo aparque no creo que todos sus trabajadores llegaron tarde a comer jaajjaja. tengo pruebas de que lo deje de 3:35 a 4:20 hora que no es de trabajo y solo 20 cm como mucho de vado

   Casi 2 años hace
2. Jose Juan Martinez Sanchez ★★★★★

   Pedida una válvula mezcladora por su página web. Tenía urgencia porque era para el agua caliente y la he recibido muy rápido. Muy buena comunicación y muy buen trato

   Casi 2 años hace
3. VIKI ★☆☆☆☆

   Se llamaron para una caldera,estuvieron muchas veces,no son profesionales porque me la dejaron peor de lo que estaba,me dijeron que era solo una pieza sin importancia y cobraron 200 y algo por esa pieza,que no sirvió para nada y me la dejo peor,tirando agua. Tuve que llamar a unos buenos profesionales ,que de momento supieron que pasaba, me dijeron que me hicieron una chapuza. No tienen formalidad ni profesionalidad. Mala experiencia también con la señora que coge el teléfono,antipática y sin educación, lo mismo digo del señor que vino,sin educación me trató..Muy descontentos con esta empresa.NO LA RECOMIENDO PARA NADA. Les dejaran trabajos sin terminar(SI llego a leer las reseñas antes,no llamo a estas personas)

   Casi 3 años hace

1. R. Mañé ★☆☆☆☆

   Se solicitó presupuesto y nos dijeron que como mucho tardarían 10 días laborables. Así que se contrataron para instalación de climatización por conductos y arreglos varios. Tardaron un mes y eso que rescindimos el encargo y no se empezaron tareas que quedaban pendientes porqué la situación era insostenible. No presentándose la mayoría de los días, sin avisar; empezando tareas y dejándolas a medias escuchando reiteradas veces "ya antes de irnos lo acabamos, así no se va a quedar"; viendo los trabajos deficientes y pidiendo que se solucionara. Los extractores debían ser silenciosos y no los encendemos porqué no se puede soportar el ruido que hacen; las rejillas que deberían poder sacarse para limpiarlas, limpiar los conductos o pintar las paredes, no se pueden sacar sin sacar con ellas el perfil y desconchando la pared; los conductos llegan hasta la pared, pero no hasta el perfil; los tubos exteriores se taparon porqué lo solicitamos, pero parcialmente; los huecos de la antigua maquinaria exterior se tapó tras reclamar porqué dejaban los cables expuestos, pero con tapas de plástico; tampoco se han hecho resposables de los desperfectos que han ocasionado; tuvieron que modificar hasta 4 veces las facturas por contener errores y para colmo el CEO nos escribió sin usar un trato orientado al cliente tratándonos de ignorantes y de mala asistencia al domicilio (teníamos visitas médicas y avisábamos con días de antelación para que pudieran organizarse). Caros, chapuzas y nada profesionales.

   Casi 5 años hace

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