Las trabajadoras están mal humoradas siempre e incluso las de caja discuten entre ellas (en especial Roxana). Pregunté a otra empleada donde se encontraba un producto y me faltó el respeto respondiéndome de mala gana. El ambiente de trabajo es decepcionante.
El supermercado del barrio ha dado un paso muy acertado instalando unas consignas a la entrada. En una zona donde últimamente veníamos sufriendo pequeños robos y cierta sensación de inseguridad, esta medida aporta tranquilidad tanto a los clientes como al propio personal. Ahora se compra con más comodidad, sin estar pendiente de las pertenencias, y el ambiente dentro del establecimiento se nota más relajado. Además, el sistema es sencillo, rápido y no molesta en absoluto al entrar. Es de agradecer que un comercio de proximidad se preocupe por mejorar la experiencia de quienes lo visitamos cada día y tome decisiones prácticas para mantener un entorno seguro. Una iniciativa que demuestra compromiso con el barrio y que, sin duda, suma puntos a su buen servicio.
Siempre que voy y lo hago de lunes a viernes hay una encargada que impide el paso al ya de por sí reducido espacio del local, te ve con la intención de coger algo y ni se molesta en quitar lo que impide que accedas. Está siempre malhumorada y no tiene educación ninguna. Hay cinco pasillos, ella puede hacer totalmente inaccesibles tres, pero no se preocupa en hacer accesible el sitio al que quieres acceder, sigue a lo suyo como si no existieras.
El día miércoles fui atendida por la cajera de nombre Roxana, quien mostró una actitud poco profesional. Al consultarle de manera cordial dónde se encontraban las galletas para helado, ella, por estar hablando por teléfono, me gritó y me respondió de forma descortés. Considero que esta situación no corresponde al trato que un cliente debe recibir. Agradezco que se tomen las medidas necesarias para mejorar el servicio… me trató como si tal yo llegase a pedir y no a comprar.
Tiene bastantes ofertas, porque sino ha subido muchísimo.
La última compra fue hace 4 días. De nuevo la falta de empatía y mala educación de la cajera es el mayor problema de la tienda.
Últimamente los precios veo que han subido de forma considerable. La tarjeta día lo único que hace es rebajarte algunos productos a precio que se encuentra en la competencia. Hasta en supermercados Más que suele ser todo más caro encuentras los productos más baratos que en este Día. Encima hay que esperar largas colas a todas horas. El TPV da muchos fallos siempre a la hora de pagar con tarjeta y hay una trabajadora que parece que te esté haciendo un favor cuando la tarjeta no se lee correctamente. El resto de trabajadores un 10.
En dos ocasiones el TPV les ha fallado y no han podido cobrarme. He enseñado el Saldo de mi cuenta a la Cajera para que viera que dinero sí que hay. No es problema de mi tarjeta MasterCard porque la uso en todas partes. Dos veces y ni una más. No recomiendo que vayas a comprar a este local si tú tarjeta es MasterCard.
Hoy pase una muy mala experiencia en este super, en el sector de panadería había moscas caminando sobre los dulces, me acerco a decirle al dueño y me respondió que no podía hacer nada porque no se puede echar insecticida y ya comenzó a reírse con sus empleadas por mi reclamo. Cuando le dije que no tenían vergüenza de reírse por mi comentario una de las empleadas me respondió que yo era una maleducada por decirlo delante de la gente y que si no quería volver a comprar que no regrese. Parece que poco les importan los clientes y pasan de ellos. Bueno, ya sabéis dónde se pueden comprar dulces con moscas...
Supermercados Dia está ubicado en la calle Pl. Otelo, 3-D, 41009 Sevilla, España
Puede contactar con Supermercados Dia al +34 912 17 04 53
Puede llegar a Supermercados Dia a través del siguiente enlace