Un desastre. Tienen 5 coches contados con 4 dedos de polvo, mal presentados. Puerta abierta para ventilar, en pleno agosto un calorazo que no se podía ni respirar. Había un señor sentado en su mesa que cuando nos vio entrar ni se acercó, es más se metió para adentro y todo el rato que estuvimos allí no le vimos el pelo. Ni nos pregunto ni nos miro a la cara. Así que nos fuimos pero él ni se enteró. No tenía muchas ganas de vender ese día. Decepcionante la verdad. De precios y demás poca cosa porque nos faltó información.
Fotos
Descripción
Auto Famelsa es un concesionario y taller multimarca situado en la Barriada Marchena, en la localidad granadina de Dúrcal. Este centro destaca por ofrecer una experiencia integral que combina la venta de vehículos con un servicio técnico especializado. Son especialistas en la comercialización de modelos Dacia y Renault, proporcionando tiempos de entrega muy competitivos. Su taller mecánico ofrece servicios de mantenimiento oficial, diagnóstico avanzado y reparaciones generales de alta calidad. El servicio post-venta es una de sus mayores fortalezas, asegurando un seguimiento cercano y profesional tras la compra. Cuentan con un equipo de asesores comerciales y técnicos altamente capacitados para resolver cualquier duda del cliente. Los usuarios valoran la transparencia en el proceso de venta y la rapidez en la gestión de la documentación del vehículo. Se destaca el trato cercano y familiar, así como la disposición para adaptarse a los horarios de clientes que vienen de fuera. La confianza depositada por los clientes a lo largo de los años avala la trayectoria y seriedad de este establecimiento. Le esperamos en nuestro concesionario para ayudarle a encontrar su próximo vehículo o poner a punto el actual.
Servicios
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Accesibilidad
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Aparcamiento y transporte
- Estacionamiento gratuito
Instalaciones
- Sala de espera
Servicios empresariales
- Negocio familiar
Servicios
- Mantenimiento oficial
- Servicio post-venta
- Taller mecánico
- Venta de vehículos de ocasión
- Venta de vehículos nuevos
Opiniones
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Tamara Alvarez ★☆☆☆☆
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Gemma Lorenzo ★★★★★
Luis fue muy amable, atento, se adaptó a nuestro horario (somos de fuera) y nos informó de todo lo que necesitábamos. Al final nos quedamos el coche.
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Francisco Salazar Paredes ★★★★★
Luis fue un vendedor genial y tiene un servicio post-venta mejor aún. Siempre atento al detalle, siempre simpático y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema. El coche que compré funciona de maravilla y desde que me lo dieron no he tenido ningún problema :)
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Maria Luisa Perez Dominguez ★★★★★
Excelente taller, trato excepcional Llevo años confiando en este taller y siempre he recibido un trato cercano y profesional. El equipo es altamente competente, siempre dispuesto a asesorar y hacer un trabajo impecable. Valoro mucho la transparencia y la calidad del servicio, así como su compromiso con el cliente. Sin duda, seguiré acudiendo a ellos durante muchos años más. ¡Totalmente recomendables!
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Luis Melguizo ★★★★★
Desde hace bastante tiempo llevo mi coche a este taller de confianza y quedé encantado con el servicio. El personal fue amable, claro y profesional, explicándome los problemas y soluciones de forma sencilla. Realizaron un diagnóstico rápido, un mantenimiento completo y a día de hoy sigo con ellos. Todo genial !!! gracias por vuestra profesionalidad.
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Carlos Valdes ★★★★★
Magnífico trato y mejores vehiculos
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Inma Ramirez Gomez ★★★★★
Perfecta la compra del Dacia duster, increíble la atención y rapidez por parte de Luis. Aunque no somos de Granada volveremos a contactar con ellos.
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Manuel Urquiza Augustin ★☆☆☆☆
Quiero dejar claro que esta critica/ denuncia solo es para el jefe de taller (JESUS) y el trabajo de carroceria .Los dos mecanismos son muy buenos, la chica de recepcion estupenda y los señores de ventas muy competentes. Para reparación de chapa y pintura no se os ocurra aparecer por allí. No tienen este servicio y subcontratan estos trabajos con otros talleres de dudosa reputacion y que son unos incompetentes Lo peor de todo es que autofamelsa no se hace responsable ni garantiza el trabajo ,te tienes que llevar el coche como te lo entregan, con un trabajo muy deficiente y encima si protestas te ponen mala cara. El responsable de taller es quien debe supervisar el trabajo antes de entregar el vehículo al cliente. (menudo control de calidad). Pues parece ser que de chapa y pintura no tiene ni idea, el todo lo ve muy bien aunque el trabajo esté fatal o regular. En fin como ya he dicho ,mejor iros a otro taller que sean más serios y profesionales. Yo ,que soy cliente de ellos desde hace algunos años he sufrido recientemente una gran decepción. se ha comportado bastante mal ,me ha entregado el coche con deficiencias que no quiere asumir. ( despues de 18 dias mareandome, para un trabajo que tenia 5 dias como mucho)En que hora dejaria yo alli el coche ?.Hay que tener la cara bien dura para no ver los defectos que todos ven. En fin, el sabrá lo que hace, ha preferido quedar como un sinverguenza. Y te quedan dos opciones, o denuncias o lo mandas a paseo y no vuelves por allí nunca más. Una pena ,de verdad que una pena.
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SANTOS TORRECILLA ★★★★★
He viajado desde Madrid para recoger el nuevo Jogger que he comprado. En otros concesionarios de la península, la entrega del vehículo se demoraba hasta mayo o junio. Felicitar a Manuel y Luis por su buen hacer. Gracias a ambos.
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Alejandro Fernández Sánchez ★★★★★
Muy contento con la compra de mi nuevo Dacia Jogger, Gracias al servicio de Luis, pude comprar este coche sin tener que esperar 5 meses de fabricación. Gracias por el servicio que ofrecéis, son serios y te responden siempre que pueden cuanto antes. Saludos desde Sevilla.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Auto Famelsa?
Auto Famelsa está ubicado en la calle Lugar Barriada Marchena, S N, 18650 Durcal 18650 Marchena, Granada, España
¿Cuál es el número de teléfono de Auto Famelsa?
Puede contactar con Auto Famelsa al +34 958 78 02 67
¿Cómo se puede llegar a Auto Famelsa?
Puede llegar a Auto Famelsa a través del siguiente enlace