Talleres Las Palomas Taller mecánico en Zaidín, Granada

Opiniones

1. Jesús Rodríguez González ★☆☆☆☆

   Es la última vez que dejo mi coche en este taller. Llevé mi Audi al taller por un problema eléctrico en los arranques en frío. Antes de llevarlo, les pasé por WhatsApp un vídeo con los síntomas y una diagnosis completa realizada con mi equipo Autel, incluyendo todos los códigos de avería. Tras ver ellos esa información, me dijeron que les llevase el coche. Después de entregarles el coche y tras 8 días después sin tener ninguna noticia, llamo para preguntar y me dicen que aún no lo han mirado y que lo intentarían hacer en ese mismo día. Espero un par de días más, vuelvo a llamarles y finalmente me dicen que no pueden arreglarlo y que tendrían que llamar a un electricista externo, con un plazo mínimo de 2 semanas más. Es decir: el coche ha estado 10 días en el taller simplemente para decirme que no pueden hacer nada. No es la primera vez que ocurre. La última vez llevé el coche por una holgura en la rueda delantera derecha, y traspasar el coche unos días en el taller, también me dijeron que no podían repararlo porque “era complicado". La sensación general es que solo trabajan en mecánica muy básica (aceite, filtros, pastillas…) y evitan cualquier reparación que requiera diagnóstico o un mínimo de complejidad. Pueden ser simpáticos, sí, pero la falta de profesionalidad y organización me obliga a no volver. RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DEL TALLER: Siento que te hayas tomado mi reseña como un ataque personal y no como una crítica profesional. Mi 'estilo de hacer las cosas' es simplemente el deseo de entender qué le pasa a mi vehículo. Dices que yo estaba 'perdido', pero la realidad es que el coche ya está reparado por mi mismo. El problema eran unos picos de 18V generados por el regulador del alternador; una avería que cualquier taller con un multímetro y voluntad de servicio habría detectado en 10 minutos, no en 10 días. Os di otra oportunidad precisamente porque valoro lo compleja que es la mecánica, pero vuestra respuesta confirma que mi decisión de aprender y reparar mi coche es la única vía para evitar malas experiencias y la discriminación que he recibido por vuestra parte. Es una pena que prefieras atacar a un cliente por usar un equipo de diagnosis y preocuparse por su coche. Deberíais empatizar más: antes de ser profesionales, seguramente vosotros también erais aficionados que intentabais arreglar vuestros coches por pura pasión. Al final, simplemente soy alguien que cuida su vehículo tanto como vosotros deberíais cuidar a vuestros clientes.

   Casi 9 meses hace
2. Laea G ★★★★★

   Empleados muy simpáticos y profesionales. Veníamos por un problema que no sabíamos exactamente la razón, ellos diagnosticaron perfectamente y ya no tenemos el problema. Somos franceses y es difícil de encontrar un taller con empleados y trabajo tan seriosos. Igualmente, gracias por lavar el coche! Volveremos sin duda. Podéis ir los ojos cerrados.

   Casi 11 meses hace
3. Juan Carlos Quiros Santiago ★★★★★

   Gente muy profesional, trato espectacular y amable, estoy encantado, ha sido mi primera vez pero aseguro que no será la última, será mi taller de referencia, relación calidad precio inmejorable. Mil gracias

   1 año hace

1. Raquel Navarro ★★★★★

   Recomiendo al 100%, atención rápida, el coche se quedó sin batería era ya hora de su cierre y de momento me lo recepcionaron tenía que hacerle la revisión y al dia siguiente me lo tenían todo solucionado. Muy formales y bien precio. El trato excepcional. Se agradece enormemente el detalle de limpiar el coche tanto exterior como interiormente al detalle siendo un servicio gratuito.

   1 año hace
2. Muhamadu Ladur ★★★★★

   RECOMIENDO SIN DUDA!!! Jose y su equipo son unos profesionales de 100. Mi coche me dejo tirado al comienzo de mis vacaciones en agosto, estuve llamando a mil talleres y fueron los únicos que pese a tener muchisimo trabajo empatizaron con mi situación y me dejaron llevarles el coche. En unas horas tenia el diagnostico hecho y en un dia el coche reparado con piezas nuevas. Por si fuera poco, me limpiaron el coche por fuera y por dentro gratis. Impresionantemente bien! Lo recomiendo totalmente, unos profesionales como la copa de un pino.

   1 año hace
3. Rubén Rodriguez Palacios ★★★★★

   Me encanta este taller, son majisimos y mu guapos. Me trataron genial y los precios baratisimos. Jose el mejor.

   Casi 3 años hace

1. Angel Hurtado Moreno ★★★★★

   Fui una vez a que me lavasen el coche y me adapté a la cita que me dieron ya que tenían mucho trabajo y dejaron el coche impoluto (en referencia a otras reseñas negativas que acabo de leer y hacen mucho daño a un negocio y más sin haber probado ese servicio y siendo cliente del taller...) El viernes se me rompió el coche y desde el primer momento la atención ha sido genial, atentos y profesionales, fui sin cita por diversos motivos y no me daban garantía de poder arreglar la avería y al final pudieron hacer un hueco para arreglarlo. Tengo también un negocio y esos detalles hacen ganar clientes así que sin duda muy buen servicio, atención y educación. La avería del coche arreglada al 100% y a un precio recomendable. Enhorabuena por vuestro esfuerzo y dedicación!

   Casi 3 años hace
2. BARBARA GALVEZ GARCIA ★☆☆☆☆

   No entiendo que les pasa a estos señores que aún no he conseguido que me laven el coche, increíble; siempre me ponen una excusa: no hay hueco en el horario que me interesa y no me lo pueden dar para otro día pq no saben como estarán de trabajo, ya tienen todo completo, el chico que se ocupa no está y ningún otro puede hacer ese trámite {perdonaaa) y hoy ya han puesto la guinda: sólo quiero el lavado interior y me dice el señor que lo tengo que lavar tb por fuera pq si no le parto la faena y que son sólo 4,00 eu de diferencia. Yo no he preguntado precios, por tanto ese dato me sobra y yo decido lo que se lava de mi coche. Es una pena pq soy clienta del taller y siempre han sido muy profesionales, no sé si baratos o caros, me quedo con el buen servicio que me han hecho pero con lo del lavado no hay manera. Estos detalles hacen que los negocios funcionen. Desde luego el coche no me lo van a lavar en la vida ,así que no puedo valorar ese servicio pero si el de atención al cliente ,que se puede mejorar.

   Casi 3 años hace
3. Federico De Armiñan Nogueras ★★★★★

   Jose y su equipo son fenomenales. Llevamos nuestro furgón de reparto además de los coches de la familia, siempre intenta darte la mejor solución y que menos le cueste a tu bolsillo. Taller cercano y trato magnífico.

   Casi 3 años hace

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