PUNT ROMA Tienda de ropa en Andalucía

Opiniones

1. Mari Tere Ferdez Ortega ★☆☆☆☆

   Esta claro que todo viene de China y nos lo disfrazan con buenos escaparates. Creía que Punto Roma fiscaliza y revisa la calidad de las prendas pero esta claro que ya ni eso. Compro pantalón 40€ no barato que tiene hilo de plástico donde pica y roza, rompiendo el tejido solo con un día de uso. Se atreven a decir que no es problema de la prenda donde está claro que es una tara del producto donde por ley me tienen que devolver el dinero. No quiero vale. No dejéis que que pisenn nuestros derechos. Reclamar para que cumplan la ley también los grandes.

   Casi 10 meses hace
2. BJ ★★★★★

   Trato excelente al cliente , siempre te ayudan y te aconsejan, un 10 para las dependientas

   1 año hace
3. Eva ★☆☆☆☆

   Estuve comprando algunas prendas en su tienda la semana pasada y había dos dependientas, Mercedes, muy profesional, educada y con una sonrisa y que fue quien finalmente me atendió ( y quien merece 5 estrellas) después de un rato de espera ya que estaba cobrando a otra clienta y su compañera Belén que fue muy desagradable, me ignoró por completo, no quiso cobrarme aún estando en la caja y pidiéndoselo y que se dedicó a dar vueltas, doblar una camiseta en el otro extremo o venir corriendo a coger el teléfono para pasarlo de risas mientras yo seguía esperando, no me respondió ni al saludo, ni a las preguntas, desde luego que si está señora ( por decir algo..) es el tipo de personal que mantienen dudo mucho que la gente vuelva, debería aprender un poco de su compañera Mercedes que aún así intentó justificarla....los clientes no merecemos gente como Belén y no me fui y dejé las prendas porque una de ellas me gustaba mucho y la necesitaba para este fin de semana, de otro modo la hubiese dejado allí y la habría pedido online, pero hasta mi pareja me dijo que nos fuesemos porque fue indignante su trato. Sí necesitan verificar algo, cuento con el ticket donde aparece el resto de información. Deberían empezar a tener en cuenta la opinión de los clientes porque como he podido leer no soy la única que tiene quejas al respecto del personal.

   1 año hace

1. Lucía González ★☆☆☆☆

   Es difícil encontrar una prenda que no tenga un hilo colgando o un agujerito por algún lado. Las dependientas son unas bordes. Llamas a atención al miente y te cuelgan.

   1 año hace
2. ana maria Lopez ★★★★☆

   Compro en la calle mesones y en Nevada Shopping…todas las chicas por no poner un solo nombre atienden súper bien, dan un consejo proponen combinaciones factibles , y sea compra en tienda o compra online lo hacen amablemente , y la ropa por ahora todo lo que compre precioso .

   Casi 3 años hace
3. Javier Fernandez ★★★★★

   Sandra es una persona muy amable y muy paciente que tiene muy buen gusto para orientarte

   Casi 4 años hace

1. Dámaris Lasheras ★☆☆☆☆

   Muy decepcionante, la verdad. Para una vez que decido gastarme un poco más de dinero para tener un jersey bonito para estrenan en Navidad, lo uso dos días y me han salido un montón de bolitas. Y cuando reclamo que lo he usado dos días y he visto cómo se ha puesto y que ni lo he lavado, me dicen que eso no es tara. ¡¡¡¿¡¿ Cómo???!!! Pues antes de gastarme 50€ en una prenda de un solo uso me lo podían haber advertido, en los bazares encuentro más baratas, muy aparentes y de vez en cuando se pueden usar más veces. Ropa muy bonita sí, atención buena para vender, sí, pero con estas condiciones no sólo no vuelvo a comprar...

   Casi 4 años hace
2. Maria Jesus Chus ★★★★★

   En Punt Roma del centro comercial Nevada tienen una atención al público extraordinaria, son amables y eficientes. La ropa de buena calidad, lo recomiendo al cien por cien.

   Casi 5 años hace
3. Lana Svetlana ★★☆☆☆

   Somos clientes fieles de PuntRoma desde hace años, compramos en Madrid, Alicante, Tenerife...suele tener una línea de ropa muy moderna para las mujeres de tallas maduras, y de buena calidad. En esta tienda en particular no observamos tal tendencia. Pero lo que realmente disgustó es que NO ACEPTAN LA DEVOLUCIÓN, sino te dan un valle de valor del importe de las prendas para devolver, que se puede luego gastar en otras prendas de la tienda...es decir, no puedes devolver sino cambiar. Una política desepcionante.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes