Que decir de los seguros que no sepamos. Pues aquí peor. Lo que he visto aquí, no lo he visto en ningún lado. Vergonzoso.
Unos sinvergüenzas! No entiendo las buenas reseñas de la gente. Desde el seguro de la comunidad pasando por el de hogar, un despropósito!. No hacen nada, he tirado mi TIEMPO y mi DINERO "peleando" con ellos por una reparación que no quieren reconocer (juegan con el desánimo, por desesperación)
Cambié mi seguro de coche a Mapfre no sólo por sus coberturas sino porque la persona que me atendió aclaró todas mis dudas, me dio toda clase de explicaciones y siempre con gran profesionalidad. Un grata experiencia.
Trato lamentable por parte de Cristina, Comenzó cuando un día paso a mirar una póliza de moto, resulta que no va bien el sistema y no lo puede gestionar, ni para darme presupuesto, cual es mi sorpresa cuando de tarde me llega al mail una póliza, había quedado en darme precio de póliza a terceros, terceros ampliado y todo riesgo. Me dice que no la pague y que no me preocupe, que se puede devolver y mirar de nuevo lo que habíamos hablado, quedó en llamarme y no lo hizo, cual es mi sorpresa cuando me llama la chica de Mapfre para que pague el recibo, que le había mandado Cristina pasármelo por el banco. Ella había quedado de vacaciones, claro. Después de su vuelta me lo niega todo. Una auténtica joya comercial.
Se solicito un presupuesto a Marcelino para hacer un seguro, me pidieron fotos y referencia catastral, como no debía ser de su interés jamas contestaron y jamas se pusieron en contacto aun habiéndoles llamado por teléfono y dejándole recado a una señora para que Marcelino nos devolviese la llamada, según ella en ese momento estaba con clientes, lo curioso es que llamamos desde la puerta de su negocio en la calle y se veía a Marcelino que estaba escuchando la conversación y la oficina estaba vacía, pero bueno, no es de extrañar por su falta de interés. Sera que solo consideran importante su tiempo y nuestro tiempo invertido en hacer esas fotos y búsqueda de referencias no es digno de su contestación sino lo consideran rentable. Pondremos queja en Mapfre
Menudos sinvergüenzas. Mi pareja fue el otro día a arreglar una cosa que está cubierta en la póliza, y como fue en nombre de una persona mayor (familiar) y no sé encontraba en ese momento, dieron todo tipo de largas, con astucias brillantes y mentiras. Ni si quiera, hicieron por ponerse en contacto con esa persona para facilitar las cosas. Al contrario. Solo cuentan mentiras. Son porque comerciales estafadores, que casi s lo mismo
Deplorable. No lo recomendaría ni a mí peor enemig@. Confié en ell@s, e hice varios contratos, nada más tener un siniestro, empezaron los problemas. Brillantes dando largas... teléfono apagado, correos que no contestan, creo que esto no entra en el contrato (cuando recuerdo perfectamente haberlo solicitado). Muy buenas palabras eso sí. La compostura no la pierden, esa es una buena cualidad para ser un buen ladron. Desde Marcelino, pasando por su mujer María, hasta la cara dura de Rocío. Aprenden rápido. Ladrones
Trato malísimo. Destacaría la mentira por parte de las dos trabajadoras y creo que lo que prima ahí es la venta, no que el cliente tenga un buen servicio y resultado. Di dos partes y me sentí como si fuese una atracadora. Cuando creo que no habia motivo ni para tal desconfianza, ni para un trato así. Yo soy autónoma, tengo una empresa de limpieza y la tengo asegurada con ellos y sinceramente, después de este anuncio pienso denunciarlos. Y esperar que venza el contrato.
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