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Opiniones

  1. Noa Becerril Fernández ★☆☆☆☆

    Experiencia muy negativa en el trayecto Oviedo–Avilés a las 13:15. El conductor tuvo un trato muy borde y maleducado conmigo y con mi amiga. A pesar de estar allí con apenas un minuto de margen antes de la salida, me dejo sola en tierra sin ofrecernos ninguna solución ni explicación adecuada. Este comportamiento no es aceptable en un servicio público y espero que ALSA revise lo ocurrido y tome las medidas oportunas. Pido también empatía para el conductor (bastante amargado).

  2. Fanny C.C. ★☆☆☆☆

    En pleno invierno, la estación congelada, cafetería cerrada, ninguna pantalla encendida a las 21h con buses pendientes de salir y sin poder saber cuál es la dársena de salida… estación en declive, sin servicios. Hace años daban otro servicio y ahora da pena.

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  1. margarita prieto diaz ★☆☆☆☆

    Hoy....1 de diciembre...a la 1 menos veinte de medio día....cogí el Alsa y pasé con mi tarjeta conecta....cuando llegue a Oviedo estacion ....iba en dirección a la calle Uria me doy cuenta que me había caído la tarjeta....por ahí todo bien..... A la vuelta como todisimos los días de lunes a viernes durante 6 años!!! Ida y vuelta!!! Bueno cuando doy la vuelta de el trabajo...espero y cojo el bus como siempre a las 5:30?....tengo mi dinero en mano....que por suerte traía porque siempre pago con tarjeta!....y me dice Rubén...dicen q se llama....Oviedo - Noreña...le explico lo que me había pasado....me nombró por mi nombre....y me dijo que no podía darme billete...que en la estación no dan billete...y le ruego q por fabor??....que me saque el billete en la parada de Huca ...que se que otros conductores lo hacen....nada....me invito a salir....y me quede perpleja.....cerró la puerta y se fue!!!....con esa frialdad....que empatia...luego dicen de la juventud......si no fuera por los q viajamos cada día en el Alsa...de que comían ellos....o el....allí me quedé.. ..ni siquiera me dio la opción de ir a la máquina y sacar mi billete...me dejo allí....esperando otro hora más!!! Le he puesto una denuncia por el libro ...no por la hoja de reclamaciones....ahora haber.......cada día nos ayudamos menos...unos con los otros.....me parecía un señor tannn....educado....pero?????

  2. Natalia Montes Ornia ★☆☆☆☆

    Muy mal por parte de alsa en el autobús linea oviedo-cangas de onís.....habiendo comprado mi billete igual que los demás viajeros, me hacen bajar al intentar subir estando ya dentro del autobús porque mi destino era pola....los de pola se suben los últimos si hay plaza y si no se les baja.....surrealista la situación.....con actitud chulesca eso dijo el conductor....más valdría que quitaran la parada en pola así no tendríamos que esperar cómo idiotas a que suba todo el mundo habiendo comprado tú billete cómo los demás viajeros.....

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  1. Jose Antonio Llaneza ★★★★★

    Dispone de baños, tiendas, taquillas,alquileres, etcétera. Amplia y sencilla. Limpia y con personal dispuesto a ayudarte.

  2. Pedro ★☆☆☆☆

    Pantallas de información con horarios falsos. Luminosos de las plataformas sin funcionar. Si tienes suerte de encontrar a alguien en información pregunta por tu plataforma. En ausencia de personal pregunta en las taquillas. Si en taquilla hay cola corre como un animal de punta a punta por todas las plataformas y pregunta a todo el mundo que puedas. No te fies de las pantallas informativas!!!!

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  1. Piopioinmyhead Piopioinmyhead ★☆☆☆☆

    El 2 de Julio el Alsa que va a Villablino hizo una ruta distinta y me dejo tirada al ir al trabajo. Pago un taxi (40 euros) pongo la incidencia y no me contesta nadie, vuelvo a información, me facilitan un correo que no es, mando otros 2 correos a las direcciones del impreso y me devuelve el correo porque están bloqueadas las cuentas. Que hago???? Yo solo quería coger un Alsa para ir a trabajar …. En fin, son un desastre. Además el resto de pasajeros al que dejó tiradas también pusieron una incidencia ya que él conductor tampoco paro a la vuelta en Belmonte. Desde Julio y estamos a finales de Octubre, vaya tela.

  2. Ai Melody ★☆☆☆☆

    Horrible. Necesito ir a trabajar y para prevenir cojo el bus de las 9 para llegar a tiempo. Resulta que no solo el señor del bus de las 9 me hablo con desprecio sino que se negó a cobrarme el viaje cuando otros compañeros suyos les veo hacerlo a diario. Me dice que vaya a la máquina y le digo que ya que no quiere cobrarme que me espere que coger el billete es menos de un minuto. De mala manera me dijo que se iba que cogiese el siguiente y encima el siguiente que era el que me dejaba justa en el trabajo saliendo a y media no llegaba. Acabé cogiendo un taxi que nadie me lo va a pagar mas que yo. Atención al cliente pesima por parte del conductor y el transporte peor. Me gustaría que al menos le dijesen algo al "amable" caballero del bus que sale de oviedo a las 9:00 con dirección pola de Siero no vaya a ser que trate asi a todo el mundo. Que ademas de pagar 1'80 de un bus que no pude coger tengo que pagar 25€ de taxi gracias a él.

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  1. Ana Asensio Bretones ★☆☆☆☆

    En estos días de muchos viajeros, ayer día 5 de septiembre, las máquinas expendedoras funcional fatal o no funcionan. Estuve 45’ en la cola de taquilla, más luego el empleado que me atendió dijo haberme hecho 15€ de descuento cuando sòlo me había hecho 7€. Es decir: un solo empleado, y mal informado, para atender a tanta gente.

  2. Lucy Flowers ★☆☆☆☆

    Si compras un viaje y luego tienes que anularlo la fila interminable te quita minutos y genera recargo en el reembolso por lo cual no te devuelven el importe íntegro. Baños sin jabón por no decir los autobuses que van y vienen de llanes que ya están para el desguace.

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