A fecha 3/11/2025 llevé mi coche para el mantenimiento anual, así como para la revisión Pre-ITV, saliendo del taller con la única indicación pendiente de cambiar las ruedas, informándome de que sería necesario cambiar las 4, siendo más urgente cambiar las ruedas delanteras. Nada más salir del taller ese mismo día, dirección Oviedo por la autopista, me salta un aviso de desequilibrio de presión en neumáticos delanteros. Acudo a la gasolinera más próxima y reviso la presión siendo deficiente en el neumático delantero derecho. El día 12/11/2025 acudo a una nueva cita para realizar la sustitución de los neumáticos delanteros y comento dicha incidencia. La respuesta obtenida es que esto puede ser debido a una casualidad y que debo agendar una nueva cita con mecánica para estudiar el caso (corriendo de nuevo con los gastos de mano de obra). A fecha 14/11/2025 llevo el coche a mi taller más cercano en Oviedo para que lleven el coche a pasar la ITV (para la cual, como ya he mencionado, he pagado una revisión completa + PRE-ITV, el día 3/11/2025 con vosotros). El resultado de la ITV es inspección favorable, con dos anotaciones importantes: * Tercera luz de freno fundida * Pastillas traseras con necesidad de sustitución Así mismo, confirman el buen estado de los neumáticos traseros, lo cual no coincide con la valoración realizada en la Opel a fecha 3/11/2025 en la que, como ya he comentado, se me informó de la necesidad de cambiar los 4 neumáticos. Todo esto me ha ocasionado un nuevo gasto de taller de 146,52€ por las pastillas de freno y mano de obra, además de unos 110,25 + IVA + mano de obra, en concepto sustitución luz LED, la cual debo cambiar entera. Entenderéis que eso no solo genera una desconfianza absoluta en el servicio recibido esta vez. ¿También es una casualidad que en cuestión de días se haya fundido la luz y se hayan gastado las pastillas de freno?. Me siento robado y estafado, y por suerte no ha caído en la trampa de cambiar también las ruedas traseras con vosotros. Sencillamente quiero dejar constancia de lo ocurrido, ya que siento que habéis jugado con mi tiempo y dinero y desde luego me habéis perdido como cliente.
Opiniones
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Guillermo Hernández ★☆☆☆☆
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Lucia Alvarez Alvarez ★☆☆☆☆
No pongo menos estrellas porque si no no podría publicar. Experiencia totalmente decepcionante en el taller oficial de Opel en Oviedo, Asturias. Mi padre llevó su Opel Astra Enjoy con las bujías NUEVAS y por fallos en los cilindros. A pesar de gastar más de 1.600 euros y pasar más de dos meses sin coche, el problema persistía. Cambiaron bujías en DOS ocasiones y la centralita, sin obtener resultados. La solución, que se descubrió en YouTube y que ni siquiera requiere conocimientos mecánicos, consistió en limpiar los conectores con un producto que cuesta 10 euros en Amazon, resolviendo el problema al instante. Esto demuestra la falta de profesionalidad y un diagnóstico deficiente por parte del taller. En definitiva, una auténtica estafa que hizo perder tiempo y muchísimo dinero a mi padre, y que fácilmente se podría haber evitado. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza. Huid de ese taller, hacedme caso. Y yo me pensaría muchísimo el comprarme un Opel, viendo el servicio técnico que ofrecen. Por cierto, el YouTuber se llama Laloastra, y gracias a él descubrimos el problema.
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Laura Cánovas ★★★★★
Estoy de viaje con la familia, vengo desde Murcia, se me ha quedado el coche en modo emergencia, me he acercado y además de tratarme super bien, me han solucionado el problema rápido para poder seguir mi viaje. Gracias por todo al chico de recepción que me ha atendido.
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Pablo H.R ★☆☆☆☆
Una estrella porque no se puede dar menos. Trato LAMENTABLE, semanas esperando la devolución de una señal, les llamas y no te contestan, o te dicen que van a mirarlo y te llaman (no te llaman). Gestión terrible, si no compras lo que ellos quieren tiran hasta de chantaje emocional… Poco mas que decir, no creo que haga falta leer mas para hacerse una idea.
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Xabi82 ★★★★★
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