Buenas, somos 4 amigos que se quedaron sin coche y Luis de grúas lumas nos ayudó sin ponernos problemas de forma muy amable y eficaz, muy buen servicio y de fiar, muy recomendable!!!
Luis fue un hombre super servicial se esforzo muchisimo por ayudarme y al final consiguio abrirme el coche!. Estare por siempre agradecida!
No encuentro palabras de agradecimiento para Luis, el pasado día 06/12 estando de vacaciones en Asturias tuve la mala suerte de dejarme las llaves en el coche... Parece surrealista pero quiero contar lo ocurrido, las llaves se me quedaron en la mochila dentro del maletero.... Llamamos al seguro y mandaron a la grúa y vino Luis, a ver si nos ofrecia una solución que no fuera romper un cristal ya que eso pondría fin a nuestro puente... Intento abrirlo metiendo un alambre por el marco de la puerta de piloto, pero el sistema de seguridad no dejaba abrir el coche, el lo advirtió, ya en un último intento de desesperación probamos y a abrir por el marco de una de las puertas traseras, tiro del seguro del asiento para dar paso al maletero, cogio la mochila donde estaban las llaves, abrió la cremallera, saco las cosas que habían en el bolsillo, dio con las llaves y pulso el botón se abrir... Y abrió, parece surrealista, pero joder que si ocurrió, imaginaros mi cara después de esto cuando pensé que me venía a Madrid con una luna rota para recuperar mis llaves.... de verdad gracias Luis. A lo que voy con todo esto es que es un profesional, por qué cualquier otro y más viniendo de un seguro hubiera venido visto el panorama y se habría ido y el hombre estuvo 3 horas con nosotros hasta que lo soluciono, de verdad que gracias son gente honrada.
Tuvimos avería. El seguro nos envió la grúa de talleres Lumas. Mejor imposible. No sólo nos remolcó, nos ayudó a buscar un taller donde a finales de julio, en zona turística de Llanes, nos atendieran y todo con una amabilidad y profesionalidad digna de mención. Da gusto, en éstas situaciones, encontrarte con personas diez. No menos profesionalidad y amabilidad tuvieron en el taller Noriega de Ribadesella nos atendieron y en el mismo día (no sin esfuerzo por su parte porque estaban a tope de trabajo) nos lo solucionaron.
Muy profesionales, nos quedamos tirados con la furgoneta en una zona complicada y nos remolcaron con un todoterreno sin problema alguno. Muy atentos y agradables.
Tuvimos un percance con el coche estando de vacaciones en Cangas de Onís, y la grúa nos tuvo que llevar al taller para mirar que le pasaba al coche, tanto el chico de la grúa como el chico y la chica que estaban en el taller nos trataron muy bien y fueron muy amables y simpáticos. Nos solucionaron el problema en el momento, y no perdimos tiempo de nuestras vacaciones.
Hemos tenido dos problemas con el coche de alquiler, las dos veces nos atendió Manuel. Ha sido muy atento, nos ha ayudado ha realizar las gestiones. Se ha ido una vez tuviéramos solucionado los problemas con el coche. Personas as como él hay muy pocas. Muchas gracias Manuel.
Autenticos profesionales. Da gusto encontarse gente asi. Me ayudaron con un percance en el coche de forma diligente y eficaz. Muchisimas gracias a Rafa y Luis.
Profesional impecable, Nos soluciono una avería estando de vacaciones en un momento. Muy rápido y amable. Recomendado 100%
Grúas Lumas está ubicado en la calle Lugar, 34, 33569 Santianes, Asturias, España
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