Joyeria La Colonia 3 Tienda en Écija

Opiniones

1. Carolina Villaecija Barrera ★☆☆☆☆

   Compre un reloj en reyes de 2025 y ahí todo fue buena atención, el problema vino cuando hay que dar solución o por lo menos ser amable con el cliente ya que el producto salió de su comercio. Aquí os dejo fotos de cómo tenía la correa en 4 meses después donde llamé por teléfono explicándole lo que me ocurrió y su respuesta fue que no tengo garantía al ser una correa y que si no me había leído la garantía, a continuación me decía te tengo q colgar porque tengo una clienta; en vez de decir pásate por tienda y lo vemos ya que no suele pasar la garantía en estos casos pero a ser una correa de cadena podemos probar a preguntar y ver que dicen. Al no quedarme conforme me llegue al Corte Inglés de Sevilla y gracias a su atención como buen dependiente me dio la solución y me mandó al servicio técnico de LOTUS ya que lo que me había pasado no era normal. Hoy podéis ver la foto del cambio de correa que gracias a LOTUS y el dependiente de corte inglés que me llevo allí me dieron la solución al problema y SIN COSTE ALGUNO. Mi familia empezando por mi abuela hemos sido clientas de esta joyería, siempre hemos compramos todo allí pero como nunca tuvimos problema no nos dimos cuenta la clase de dependienta que hay trabajando allí. Desde luego toda mi familia dejará de comprar allí y menos con tantas condiciones como ponen!! Vuelvo a decir GRACIAS a la garantía LOTUS y al dependiente del Corte Inglés que gracias a ellos tengo mi reloj bien porque si hubiera echado cuenta a la dependienta de esta joyería hoy en día no tendría mi reloj arreglado.

   1 año hace
2. Irene Mije ★☆☆☆☆

   La atención al cliente ha sido nefasta. Llevamos un reloj para que le cambiaran la pila, al intentar abrirlo lo destrozaron dejándole toda la tapa arañada y abollada. Se lavaron las manos de inmediato. Tuvimos que acudir un par de veces a la tienda para que nos dieran una solución. Dijeron que iban a arreglarlo y después de varias veces echándolo para atrás para que volvieran a arreglarlo, ya que seguía arañado, nos comunican que los siguientes arreglos tendríamos que abonarlos nosotros, que ellos ya no se hacían cargo. Me parece lamentable, ya que es algo que ellos mismos han destrozado.

   Casi 2 años hace
3. Jesus J LL ★☆☆☆☆

   Lleve mi reloj que estaba nuevo para cambiar la pila y me lo destrozaron al no tener ni idea, en la tienda de la C/ miguel de cervantes. Le dije que me pusiera en contacto con el jefe y me dijo que no que eso no podia ser, me tuve que llegar a esta tienda que es del mismo dueño para que me cogerian el reloj para arreglarlo, despues de varios intentos, cuando voy a recogerlo me dicen que han hecho lo que han podio pero el reloj sigue arañado y que si queria que me lo volviesen a mirar lo tenia que pagar yo el arreglo, verguenza ninguna el dueño.

   Casi 2 años hace

1. Esther r. gálvez ★★★★★

   Buen género y variedad. La chica muy amable y atenta.

   más 9 años hace
2. Mananda López Durán ★★★★★

   Excelente. Mucha variedad y calidad. La atención ... Buenísima.u has gracias.

   más 9 años hace

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