Autominesa es el concesionario y servicio oficial Ford de referencia en la zona de Langreo, Asturias. Ofrecen una experiencia integral que incluye la venta de vehículos nuevos, de ocasión y un servicio postventa de excelencia. Su taller oficial cuenta con tecnología de vanguardia para el mantenimiento programado y reparaciones bajo garantía. Disponen de una sección especializada en chapa y pintura que garantiza acabados impecables de fábrica. Además, ofrecen servicios de coche de sustitución para asegurar la movilidad de sus clientes durante las reparaciones. El equipo de asesores comerciales y técnicos trabaja de forma coordinada para ofrecer soluciones personalizadas. Los usuarios destacan la competencia del personal comercial y la eficacia del jefe de taller en la resolución de incidencias. Se valora especialmente el trato amable y la capacidad de respuesta ante problemas técnicos complejos. La calidad del trabajo de pintura y la atención postventa reciben valoraciones excelentes de forma constante. Le esperamos en nuestras instalaciones para ofrecerle la mejor atención para su vehículo Ford.
Tanto trato, como asistencia, como vehículo comprado ha sido una gran experiencia que recomendaría a cualquiera.
Compré un coche que ala hora y media de sacarlo de estropeó al llegar el de la grúa con el un mecánico le dijo fijo que lo jodió el chaval como es joven pase 1 mes y una semana sin el coche lo saqué alas 11:30 de la mañana después de ese mes y una semana y al día siguiente al levantarme ya le salío otro problema y voy ya para 4 semanas sin el Llamo y envío mensajes para saber si el coche está transferido ya y no lo cogen y mensajes quedan en visto lo único que tiene de bueno ese sitio es el de recepción de taller de mecánica que se le ve una persona atenta y amable por que a los demás vas allí a preguntar algo y parece que les ofendes al ir EDITO EL MENSAJE:El coche vuelve por tercera vez por fallar al siguiente día de sacarlo comprar ahí es un rompedero de cabeza solo dicen que yo sabía lo que compraba como si yo supiese que el coche da más problemas que uno de desguace en fin... Penoso mejor sacar un coche de desguaces casal y ir armandolo
Te cobran algo que supuestamente esta arreglado ( las goteras que tenia en el suelo del asiento del copiloto) y a las dos semanas vuelve a aparecer las goteras. Y por no hablar de pedirle un presupuesto que me lo iba a mandar ese mismo día y todavía sigo esperando por el, los llamé muchas veces durante varios días y nadie coge el teléfono, no se para que lo quieren. Les pongo dos estrellas porque el anterior mecanico Javier era muy majo y nunca tuve ningún problema ,sino les pondria 0 estrellas
He llevado mi coche a pintarlo entero y lo han dejado precioso. Han hecho un trabajo excelente!!!
Una vergüenza. Adquirimos un coche a finales de Enero y no salimos del taller. Tardaron 4 meses en hacernos la trasferencia a nuestro nombre y por que ya nos pusimos de malas. El coche salió como nuevo de chapa y tras el primero lavado se le destiñeron el capó y las aletas lo cual ellos negaban diciendo que en el momento de la compra ya estaba así ignorando que disponíamos de un video del día en el que lo fuimos a ver en el que se ve que no esta ese desgaste.. la solución que nos dieron fue pintarlo pagando el material y que sino no harían nada ya que era mucho gasto para asumirlo ellos. El aire acondicionado no funciona, lo llevamos y le recargan gas sin tan siquiera mirar si era ese el fallo.. sigue sin funcionar, nos dan cita para el día 23 y al llegar nos dice que es mentira que nos diera cita para ese día.. Nos manda hablar con el comercial que nos vendió el coche y tras decirle lo ocurrido y comentarle otro fallo en el coche ( un ruido al usar el embrague ) nos dices que eso no es problema suyo, que es un comercial y que tras la venta del coche no tenemos nada que hablar con el, que se lo digamos al jefe de taller estando este presente. Tras los problemas con la trasferencia la cual se demoro desde el 29 de enero al 7 de abril el cual tras informarnos el coche tenia una carga sobre el , los intentos de camuflar una avería en el sistema del climatizador y retrasarnos las citas para que se demore en el tiempo y perder la garantía, la negativa por las dos partes de atendernos mientras se pasan la pelota, varios fallos sin solución satisfactoria, hacernos asumir el coste de un desgaste de chapa camuflado estando el coche en garantía y una actitud chulesca decidimos no seguir perdiendo el tiempo y denunciar para solicitar la devolución del coche y que nos devuelvan nuestro dinero. No recomiendo para nada este taller por estas dos personas, no culpo al resto porque los propietarios aveces desconocen estos casos pero vamos.. una experiencia muy mala en esta ocasión.
Una atención perfecta.
Su comercial, Tomás, competente y muy agradable
sin vergüenzas llevan con mi coche en el taller 21 días! Según ellos la pieza tarda en llegar .... comprobado con talleres de confianza la pieza a muy tardar llega en menos de una semana! El señor tomas que me vendió el coche un desagradable por teléfono engañando a el cliente !!! Llevo esperando por el coche de sustitución una semana y as seguir! Pondré una denuncia y una reclamación por la mala gestión.
Opinión sobre el establecimiento de Langreo: Vehiculos de ocasión bastante interesantes, la mayor puntuación se la lleva Tomás el comercial, se agradece muchísimo su sinceridad y conocimiento de todos los vehículos que vende. Sin duda cuando vaya a cambiar el coche, éste será el primer sitio donde acudiré.
Trato muy bueno por parte del departamento comercial (Tomás), jefe de taller (José) y postventa, me surgió un problema y me arreglaron el coche (estando en garantía) y me ofrecieron coche de sustitución para llevarme hasta Madrid y me ofrecieron una solución económica! El coche que adquirí está en perfecto estado a pesar del problema, ya arreglado! Un 10!
Autominesa está ubicado en la calle 33947 Langreo, Asturias, España
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