Era comprador frecuente para toda mi familia , pero hace unos días fui y el trato fue pésimo le dijeron a mi mujer que si kieres el modelo que en ese momento no tenían en la tienda tenía que pagar 10 euros más para que se lo trajeran , nos fuimos de allí a otra tienda donde lo tenían y sin pagar más . Si así tratáis a vuestros clientes así dejarán de comprar
Fotos
Opiniones
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Tanketo 2006 ★☆☆☆☆
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El Guerrilla de Santa fe ★☆☆☆☆
Hace 6 meses compre unas zapatillas. A la semana las tuve que devolver por que la suela sonaban chasquidos al andar, pues bien 6 meses después se va la costura de la parte posterior de la zapatillas y me dicen que me las cambian, hasta aquí sin problemas. El problema viene cuando resulta que yo compre las zapatillas en rebajas, claro y ahora al cambiarlas las mismas son más caras porque no tienen rebaja, me parece bien pero les pregunto que culpa tengo yo de que la zapatillas tenga un defecto de fabricación, creo que ninguno, con lo cual al final compre unas zapatillas en rebajas y ahora me han hecho abonar la diferencia porque no hay rebajas, entonces me siento estafado porque al final he comprado unas zapatillas sin rebajas, por culpa de un defecto de fabricación porque yo entiendo que se me deberían de dar unas iguales sin costo alguno para el cliente y si no hay iguales abonar la diferencia de precio con respecto a las que te lleves. Finalmente me siento estafado
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Rosalinda valecillos ★☆☆☆☆
El día 25/3/2025 hago una compra en esta tienda , no está mi número en tienda .pago por esa zapatillas sin estar el número disponible. A los dos días llega el producto a la tienda voy a por el producto comprado muy segura de que es mi talla me las pongo y me dirijo a mi trabajo que no está más de 300 metros de distancia de la tienda, ya que trabajo en el mismo centro comercial me las quito porque me tengo que incorporar al trabajo ya que el dolor del pie era insoportable y al día siguiente que tengo tiempo me dirijo a la tienda hacer el cambio por una talla más las empleadas me dicen que no están autorizadas hacer este tipo de cambios, manifiesto mi molestia diciendo cómo es posible que una marca de este tipo no tenga la capacidad de dejar a alguien a cargo que sea lo suficientemente competente para solucionar un problema. añadiendo que dicen que yo no le voy a implantar normas en su tienda …. ( por pedir un cambio de talla ) Tengo que esperarme tres días después para dirigirme a la encargada ! Le comento el caso a la Encargada me dicen que no la puede cambiar porque están usadas no habían pasado ni 12 horas de la entrega del producto.. luego que le falta una etiqueta ,que estaban en la caja . pero replica que son dos etiquetas .. procedo a poner mi hoja de reclamación para llevarla a consumo porque los días anteriores ya había tenido un enfrentamiento con las dependientas por este motivo donde se muestran bastantes desafiantes y maleducadas para no volver a vivir lo mismo. Simplemente pido la hoja de reclamación para proceder con mi denuncia una vez la rellene y cuento mi experiencia, la encargada no tiene otra forma de dirigirse a mí diciéndome que a mí no me importa si ella deja una responsable o no en la tienda le digo que se limita a rellenar los datos de la empresa para poder llevar la hoja a consumo y su respuesta es darme amenazas de que nos vamos a ver fuera … Soy trabajadora del centro comercial Nevada. Shopping desde hace más de siete años y jamás he tenido un enfrentamiento con ningún tipo de operario quiero dejar en constancia que esta tienda tiene un trato nefasto con el cliente y que atenta con el el derecho de de los consumidores… no hacen cambios ni aunque las zapatillas estén mal estado, no cubren garantías y tienen una forma de solucionar problemas bastante preocupante.. temo por mi seguridad dejo esta reseña por si puede ayudar a alguien más … añado fotos de del supuesto desgaste, que ha ocasionado caminar 300 metros aprox en el centro comercial donde las compré !! pero lo más preocupante es que la persona responsable tenga el valor de amenazar a un cliente por poner una hoja de reclamación
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Alejandro ★☆☆☆☆
Acabo de intentar cambiar una talla de zapatillas y me dicen que no me las cambian porque la suela tiene polvo. La dependienta es una maleducada.No volveré a comprar nunca en esta tienda y no sé la recomiendo a nadie. He vuelto a la tienda hoy sábado para hablar con la encargada de la tienda, pero sigue en la misma linea que su compañera, así que he puesto una hoja de reclamaciones para que me devuelvan el dinero, la encargada a añadido que adjunta videos y fotos. Ahora iré a poner una denuncia a la Guardia civil porque han hecho esos videos y fotos sin mi consentimiento. Seguiré informando... He recibido contestación de la empresa a través de consumo y me han aceptado el cambio de las zapatillas, así que he ido a por ellas y por fin me las han cambiado. Ha tardado pero lo he conseguido.
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Rocio Bertos Solera ★☆☆☆☆
Compre unas zapatillas, pasados 5 dias paso por tienda porque me hacen daño y ni me cambian, ni devuelvn, ni solucionan, con una encargada pedante, además NO estan adscritos a la mediación de consumo, por lo que NO recomiendo comprar ahí, mejor hacerlo por Internet o buscar otro marca.
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Rosa Terron Maldonado ★☆☆☆☆
HORRIBLE trato de la encargada Sandra, no se puede hablar con esa señora ya que te habla mal, tiene malos gestos, y te pone mala caras, es una maleducada, y bastante estúpida, te da largas y no te ayuda a encontrar lo que buscas, no entiendo como puede estar trabajando en este sector y encima siendo encargada, no quiero imaginar cómo tratará a las dependientas que hay si a los clientes los trata de esta manera. No le hace ningún favor a la tienda siendo encarga y atendiendo a las personas, ya que no es una cosa puntual porque he podido leer mas comentarios semejantes al mío. NO VOLVERÉ MAS, VOLVÍ A CASA Y PEDÍ POR INTERNET LO QUE QUERÍA COMPRAR
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Paloma Raya González ★☆☆☆☆
Malísima experiencia,me gusta la marca pero el trato que hemos recibido de la encargada Sandra horrible,hemos ido a descambiar unas zapatillas por una talla menos , enseñadole el extracto del banco ya que se nos a perdido el ticket y no a habido manera,y sobretodo resalto el mal trato por parte de ella, Sandra déspota ,prepotente y estúpida,tenemos claro que no volveremos a pisar esa tienda,mientras esté ella
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Daniel Rodríguez ★☆☆☆☆
No me quisieron devolver unas zapatillas porque no tenía el ticket. Les traía el justificante del banco en el móvil y aún así se negaron a devolvermelas las empleadas. Fui a otra tienda en Roquetas de Mar y no me pusieron ninguna pega. Lamentable atención me dieron. No lo recomiendo. Me hablaron de muy malas formas.
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UBUNTU EN E.F ★★★★★
Muy buena tienda y magnífica la atención referida. Confío en esta marca por su comodidad. Merece la pena gastarse un poco más en un buen zapato o zapatilla. 109% recomendado!!!
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