Hace poco hice una compra allí para mí sobrino y salí encantada, las dependientas son fantástica y me ayudaron a buscar el regalo perfecto.
Atención increíble y servicio postventa inmejorable. Les compré una silla de coche y he tenido que ir varias veces a que me la ajustaran cuando he querido cambiarla de sitio o cuando cambié de coche, y siempre lo han hecho de forma gratuíta y súper amables. También se ocuparon de contactar con la marca para resolver un problema y consiguieron que me mandaran una silla nueva. Sin duda la siguiente silla se la compraré a ellos.
Hace más de 5 años que compré una silla y ahora al ir a utilizarla para una sobrina tenía una pieza rota y desde canción de cuna me han pedido dicha pieza y me la han montado sin coste alguno. Destacar la amabilidad y eficacia de la señora que me atendió. Sin duda tratan bien a sus clientes si tengo que comprar algo relacionados con los bebés acudiré allí sin duda.
He comprado varios artículos en esta tienda, carrito de paseo plegable, la silla de coche sistema isofix entre otra cosas. Todo genial. La silla del coche nos dio problemas al cabo del tiempo (dentro del plazo de garantía) con el enganche a unos de los isofix (problema del fabricante en una serie de sillas del mismo modelo), se lo indicamos a la tienda y el tiempo de respuesta fue inmediato y nos dieron una nueva silla y montada. La foto corresponde a la nueva silla. Excelente servicio tanto de venta como de postventa.
Esta tienda funciona muy muy mal. Hice un pedido a principios de octubre, pagué el 60% del producto. 2 meses después no me han traido el carrito y doy a luz en 2 semanas, no tengo carro y encima he perdido las ofertas de la semana del bebé o del Black Friday. De verdad, comprad por internet o en otra tienda, funciona mucho mejor
Es uan vergüenza el trato y la gestión. Son muy muy malos, no recomiendo para nada esta tienda. Pedí un carro en octubre, es 1 de diciembre y aun no ha llegado, no solo eso, me dicen que no pueden hacer nada. De verdad No compres aquí, hay muchísismas tiendas mejores.
No recomiendo nada esta tienda. Pedi en octubre un carro joolz aer con capazo. Es dicicembre, voy a dar a luz y aun no lo han traido. Es mucho mejor comprar online si conoces el modelo o cualquier otra tienda.
Llevamos ya varias sillas compradas en esta tienda, y siempre el trato y la atención genial. Una de las últimas nos estaba dando problemas (avionaut maxspace que se salía la tela del cabecero). La llevamos para ver si nos la arreglaban, y después de varios intentos fallidos, han puesto una incidencia al fabricante, que nos ha enviado en menos de 48h una silla nueva. Mil gracias a Avionaut y Canción de Cuna, con Inma como dependienta estupenda :)
Compramos un carro Joolz en 2019 en la tienda que abrieron en Málaga, entre otras cosas, porque dicha marca ofrecía 10 años de garantía. Cuatro años después (marzo 2024), hemos tenido que hacer uso de dicha garantía, ya que al pasar del capazo a la silla la parte extensible del chasis no funcionaba bien. Desde Canción de Cuna Granada la gestión no ha podido ser más eficiente. En poco más de una semana teníamos un chasis nuevo enviado a Málaga.
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