Joyerías Sanchez Joyería en Centro, Granada

Opiniones

1. Samuel ★★★★★

   Un trato fenomenal. Mónica fue súper simpática con nosotros. Nos atendió y acertó en lo que íbamos buscando.

   Casi 10 meses hace
2. José A. Casella ★★★★★

   Personal profesional y envolucrado con ek cliente, con atencion personalizada. Precio competitivo. Recomendable.

   Casi 10 meses hace
3. Marian ★☆☆☆☆

   Compré unos pendientes de oro para un bebé y un colgante, grabado, para la mamà.Cuando fui a recogerlos,se equivocaron en la referencia del colgante.Entendí el fallo y me dijeron que ellos se lo enviarían por mensajeria.Una vez enviado se volvieron a confundir y mandaron el colgante correcto y el que no era.Cuando la persona que lo recibió,me mandó la foto agradeciéndome el regalo, me di cuenta que nuevamente habian cometido un error.Llamé a la tienda para decirlo y me dijeron que efectivamente se habian confundido nuevamente y que tenia que devolverlo o pagarlo. Es de entender que una vez hecho un regalo,no se lo iba a quitar a la destinataria asi que lo he tenido que pagar. Una vez manifestado en la tienda mi desacuerdo me dicen que ha sido un cumulo de errores de ellos,de su oficina..El caso es que las dependientas reconocen que lo han hecho mal varias veces,que no saben que decirme pero he tenido que pagarlo yo. Me siento totalmente ninguneada y me parece muy poca profesionalidad en una joyeria que teóricamente es seria. MUY,MUY DECEPCIONADA.NO VUELVO A IR POR LA PÉSIMA ORGANIZACION,POCA SERIEDAD Y MALA GESTION A LA HORA DE RESOLVER SUS PROPIAS EQUIVOCACIONES. La empresa ha contestado a mi reseña tergiversando la realidad.Como h indicado era un regalo q ustedes enviaron,el error y el correcto.No podia pedirlo porque ya estaba entregado.Y en ningun momento estuve de acuerdo...Insisto pesima gestion .

   Casi 11 meses hace

1. Zail Mateo ★☆☆☆☆

   En octubre del 2024, compré tres pendientes para mi hija de plata 1° ley. Cuando se los iba a poner, la sorpresa fue mayúscula cuando veo los 3 pares de pendientes negros, opacos y oxidados. Si los pendientes no son de plata, deberían avisar al cliente. Sí llego a ponerle esos pendientes a mi hija, y le da una infección en sus orejitas, quien responde ante ello? Respuesta de la joyería: Lamentamos lo ocurrido. La plata no se oxida, ya que no reacciona con el oxígeno del aire, sino con el azufre. Este sulfuro "empaña" la plata y por eso se torna con aspecto amarillento o negro, por lo que es normal que al tiempo y dependiendo del uso que se le dé, se ponga negra en pocos días. Este hecho no implica que sea de mala calidad o que no sea plata, tampoco significa que esté estropeado ya que es algo normal de este metal. Por ello, es importante cuidarlo regularmente, o al menos, estar pendiente para cuando se presente un primer signo de oscurecimiento, se limpie o con una gamuza para joyas o con productos para el cuidado de la plata que suelen ser muy baratos ya que si esperamos a que se oscurezca mucho, ya será necesario llevarlo a joyería. Otro dato a tener en cuenta es que la plata se mantiene mejor si se utiliza que si no se utiliza, por eso, si vamos a tener guardado durante un largo periodo nuestra joya, conviene que esté guardada en un joyero apropiado. No obstante, los artículos están en garantía. Es una vergüenza lo de esta joyería! No lo recomiendo! No voy a pagar los gastos devolución!

   Casi 11 meses hace
2. Antonio Guijarro ★★★★★

   Atendido por la Señorita Mar Hidalgo, la elección del regalo ha sido realmente fácil. Me ha asesorado muy acertadamente, con agrado y amabilidad. Sin ninguna duda, tanto su establecimiento como la gran profesionalidad de su Empleada, hacen que sean altamente recomendables. Gracias Volveré

   Casi 2 años hace
3. mario garcia ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia, no se hacen cargo de ningún tipo de cambio, devolución, garantía o reparación. No aconsejo perder el dinero y el tiempo con este tipo de empresas

   Casi 2 años hace

1. Lara Casado ★☆☆☆☆

   Les he dado varias oportunidades pues he hecho varias compras online y todas han ido muy mal. Compré varios pendientes para mi niña y se les caen las piedras, perlas o lo que lleve al mes de llevarlas, pero como según ellos ya han pasados los 14 días de garantía, en mi caso 25 para un par y 30 días para el otro, pues ahí te quedas sin pendientes y sin dinero. Y las piezas caídas nunca las encontramos, es decir que además pueden acabar en el estómago de los bebés. En otra ocasión, compré dos pendientes del mismo modelo y me escribieron diciendo que no los podían enviar pues estaban dañados los dos, y que tenían que cancelar mi pedido. Me meto en la web y veo los pendientes disponibles pero más caros, es decir que no querían enviarlos al precio que los compré yo bien por un error de su parte o por lo q fuera. Y ya como dato curioso, el mismísimo modelo que compré yo hace dos años a 18€ sin ningún descuento, está ahora a exactamente 86€ con un 50% de descuento, es decir 43€. Y dicen que es Black Friday. Menuda estafa! En definitiva pésima calidad y servicio post-venta.

   Casi 2 años hace
2. NURIA CODINA TUBELLA ★☆☆☆☆

   Se compromoten en una fecha y no lo cumplen. Pasada esta fecha me dicen que me llegará en 3 días. Y el día que me tenía q llegar me decin que el producto es defectuoso, cosa sospechosa y encima me dicen que si quiero cambiar de joya. Y encima sin el descuento que había ni me ofrecen nada por todos los inconvenientes. Yo esperaba la joya para un cumpleaños y encima de no llegar, me quedo sin regalo. Muy surrealista. Nunca más vuelvo a comprar. Muy poco seria.

   Casi 3 años hace
3. PJ Viajero ★★☆☆☆

   26 Junio 2023: Creo que la Joyería tiene prestigio, además su servicio postventa es excelente, pero definitivamente tienen que hacer una evaluación de sus proveedores: El 24 de mayo me llegaron dos alianzas que había comprado online, se veían preciosas (hice una reseña que se ve al final de está y que deseo conservar). A los cinco días cuando las fui a regalar, les habían salido unas pequeñas por todos lados, obviamente tuve que ir a comprar unas de urgencia para reemplazar estas. A los 25 días, las alianzas estaban totalmente negras, como si no fueran de "plata", más bien parecían de "lata". (Ver la secuencia de fotos) 24 Mayo 2023: Mi compra ha sido online: Tenía desconfianza por no conocer previamente la joyería y el bajo precio, pero me ha sorprendido gratamente: - La calidad de la alianza es bastante buena, el acabado es tan pulido que parece que haya sido rodinada y - La rapidez en la entrega, en 30 horas ha llegado a ml puerta.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes