José Luis Joyero

Opiniones

1. Alberto García-Cortés Muñoz ★★★★★

   Tras muchos años de ser cliente suyo, quiero despedirme de un gran profesional que ha reventado su jollería con un personal excelente, han hecho que durante 40 años halla sido uno de sus clientes. Quiero dar las gracias a todos ellos. Los he apreciado como unos buenos amigos. Unos grandes profesionales a los que siempre tendré como amigos. Que ten gas muy buena suerte en esa nueva etapa y que la vida os sea propicia y llena de felicidad. Un abrazo muy, muy fuerte

   hace casi 10 meses
2. Lucas Ruiz Plaza ★☆☆☆☆

   El servicio de atención al cliente en este establecimiento es inaceptable. El personal mostró una actitud prepotente y maleducada durante toda nuestra visita. El trato recibido está muy lejos de ser considerado correcto y denota un claro clasismo en su enfoque hacia la clientela. Una experiencia muy desagradable.

   hace casi 11 meses

1. Veronika Bargach ★★☆☆☆

   Hoy compré un anillo en esta joyería (oro blanco con zafiro y diamantes, con un precio de más de 1000€). Estoy muy satisfecha con la joya, pero la atención al cliente fue decepcionante. La dependienta de más edad se mostró desde el principio poco amable: chasqueaba la lengua, suspiraba y repetía “madre mía”, dándome la sensación de que yo era una clienta no deseada. Curiosamente, su actitud cambió y se volvió correcta únicamente en el momento en que confirmé que iba a comprar el anillo. Aun así, me fui con un sabor amargo y con la sensación de haber sido maltratada como clienta. El anillo lo compré porque me gustó mucho y tenía un descuento interesante, pero si en el futuro decido adquirir más joyas, sin duda no volveré a esta tienda. Una pena que un servicio tan desagradable arruine la experiencia de compra de piezas tan bonitas.

   hace 1 año
2. Laura RF ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia con Jose Luis Joyero ha sido un desastre. Nos consideramos personas comprensivas y educadas. Nos sabe súper mal tener que hablar así de un proveedor pero la verdad es que creemos que han sido muy poco profesionales. Nos recomendó esta joyería nuestro mejor amigo por los años de experiencia que tienen y porque compró allí el anillo de pedida. Mi pareja ante esa recomendación y viniendo de la persona que venía fue a comprar el anillo de la pedida. Un anillo precioso, todo hay que decirlo, un solitario con un diamante. Hasta ahí todo bien. Ante la buena experiencia que habíamos tenido hasta ahora quisimos comprar nuestras alianzas en esta joyería. Elegimos unas alianzas muy sencillas de oro blanco lisas con nuestros nombres y la fecha de la boda grabados por dentro. Una vez nos dieron presupuesto, nos pareció un precio razonable y seguimos adelante. Fue aquí cuando comenzaron los problemas. Dejamos encargadas las alianzas. Además, decimos comprar allí también los gemelos del novio (de oro blanco) y un reloj de bolsillo para mi padre con un grabado con sus iniciales y fecha de nacimiento. Cuando fuimos a recoger el reloj, para nuestra sorpresa, se le había hecho el grabado a mano alzada. Cuando se encargó se dijo que se hiciera con letra tipo inglesa pero nadie nos avisó de que se haría a mano alzada. Además el texto no estaba centrado. No quedamos nada contentos con el resultado, pero aún así nos lo quedamos. Cuando fuimos a recoger las alianzas, unos meses después de encargarlas nos dimos cuenta que tenían manchas y además el grabado también era a mano alzada (tampoco nadie nos lo avisó). Nos comentaron que a veces al rodiarlas podía pasar. Las dejamos allí para solucionar este problema. Unas semanas más tarde al ir a recogerlas, ya no tenían estas manchas, pero si una de ellas tenía un arañazo, que obviamente la habían hecho ellos porque anteriormente no estaba. Las volvimos a dejar de nuevo y para nuestra sorpresa cuando volvimos a ir, seguía estando el mismo arañazo. Hasta ese momento no nos habíamos quejado pero era la 3ª vez que íbamos y unas alianzas que nos habían hecho desde 0 llevaban ya 3 pulidos y correspondientes baños de rodio. Por todo esto, creemos que no han sido nada profesionales con nuestro caso. No hemos quedado nada contentos con su trabajo. Pensamos que si una joyería vive de hacer joyas y que sus clientes estén satisfechos, después de gastar una cantidad de dinero considerable, qué menos que revisar las cosas antes de entregarlas de nuevo en mal estado. No volveremos a ir allí, a comprarles nada más y por supuesto no los vamos a recomendar.

   hace casi 3 años

1. Begoña Rodriguez del Castillo ★★★★★

   Una atención inmejorable, el anillo es una maravilla y se adaptaron rápidamente a mi urgencia, gestionando el envío a Madrid de un día para otro teniendo, incluso, que adaptar el anillo a una talla superior. Máxima recomendación a esta joyería de Málaga, grandes profesionales con una disposición increíble hacia el cliente y unas joyas extraordinarias.

   hace casi 4 años
2. Emilio achuchonsitos ★★★★★

   Grandes profesionales y trato de diez. Me aconsejaron para un regalo para el veinticinco aniversario de bodas con una esquisitez y una amabilidad extraordinaria. La recomiendo cien por cien no lo dudéis si queréis hacer un regalo saldréis contento os lo aseguro. Conmigo tienen ganado un cliente sin ninguna duda. Saludos

   hace casi 5 años

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