APM Monaco Puerto Banús Joyería en Nueva Andalucía, Marbella

Opiniones

1. Lioudmila Bogatyreva ★★★★★

   Compre un anillo por web. Y es súper bonito. Mejor de lo que me imaginaba. Muy feliz

   Casi 9 meses hace
2. Ana Lluch Godoy ★★★★★

   Maravillosa Firma y excelente Atención !!

   Casi 10 meses hace
3. Lucia Esquinas ★☆☆☆☆

   Hemos acudido a APM Monaco Puerto Banús, ya que somos clientas desde que descubrí la marca en Mónaco. Sin embargo, el personal presente se negó a atendernos, argumentando que ya no podían realizar ventas ni consultas, a pesar de que llegamos 20 minutos antes del horario de cierre y, por lo tanto, dentro del horario de atención al público. Me parece muy poco profesional por parte de la tienda que tengamos que quedarnos en la calle esperando a ver si nos pueden atender, y que la persona que supuestamente es la encargada no se haya dignado a salir. La atención ha sido nefasta por parte de las dependientas. Me he llevado una gran decepción, ya que en Mónaco me atendieron de forma excelente y todo el personal fue encantador.

   1 año hace

1. Celia Mena ★★★★★

   Llevo años siendo clienta de Apm Monaco Puerto Banus/Marbella. He visitado la tienda en un par de ocasiones, una de ellas en verano que estaban a tope y aún así hicieron su trabajo maravillosamente. Yo vivo en Cataluña pero las veces que he ido presencial mente a la tienda me han atendido con total profesionalidad, humanidad y muy buen asesoramiento por parte de Arancha, que además cuando me gusta una pieza que veo por la web y no puedo verla para comprarla en tienda física, me envía fotos y vídeos para que lo vea, con muchísima dedicación, paciencia y profesionalidad. Si me gusta, me hace la venta y me lo envía a mi domicilio. Vamos, atención súper personalizada y da igual le compres unos pendientes básicos de 60 euros o un collar de 600 euros… Arancha siempre te atiende de una forma exquisita. El producto de Apm Monaco es de buena calidad pero está tienda de Marbella le da un plus. Seguid así chicas, aquí os habéis ganado una clienta fiel por vuestro saber hacer

   Casi 2 años hace
2. María Del Campo Riera ★☆☆☆☆

   Según su página web, el horario de atención al público es de 12:00 h a 20:00 h Nos desplazamos desde Marbella centro exclusivamente a comprar, como hacemos desde su apertura, y cuando llegamos a las 19:35 h, nos encontramos con la puerta cerrada con llave y clientes y dependientas dentro. Entendimos que podría ser porque no quieren que se junten muchas personas dentro, ya que la tienda es de reducidas dimensiones pero, al salir a las 19:40 h unos clientes, una de las dependientas, de muy malas maneras, nos dice “en inglés” que la tienda está cerrada y nos cierra la puerta en las narices. Aprovechando la salida del segundo cliente, le comento a la misma dependienta que como puede ser que esté cerrado cuando el horario es hasta las 20:00 h Interviene la encargada de la tienda, que lleva desde la apertura de la misma y la que nos atiende año tras año y siempre con buenas formas, para decirme que van a tener que atender los clientes que tienen dentro y que no nos van a poder atender hasta las 20:15 h, hora q la q está cerrada la tienda y, sorprendentemente, me deja con la palabra en la boca y también me cierra la puerta en las narices. No sabía yo que entre las cualidades a tener para “trabajar” en APM Mónaco está la de ser adivina, porque ya solo con ver al cliente anterior a nosotros ya sabe que va a necesitar 30 minutos para venderle un producto. Lo de siempre, falta de profesionalidad y SOBRE TODO, de educación. Si fuera Charles Leclerc, Cara Delevingne, Eva Longoria, …, pensaría muy mucho ser su “cara visible” de la firma

   Casi 2 años hace
3. SVS ★☆☆☆☆

   ¡Hola! Compré tu joya en tu sitio web. Necesita reparación o reemplazo.

   Casi 3 años hace

1. Inge Van de vannet ★★★★★

   Muy amable y servicial. Incluso si algo se rompe, lo reparan de forma correcta y amigable. ¡Soy realmente un fan!

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes