Joyería Agüera

Opiniones

1. Carolina Camacho González ★★★★★

   Fui a esta joyería buscando un regalo de aniversario y salí con mucho más que una pieza bonita: salí con la sensación de haber acertado de pleno. La atención fue impecable, cercana sin agobiar, y supieron orientarme exactamente hacia lo que buscaba sin intentar venderme lo que no necesitaba. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo, te explican, te aconsejan y te hacen sentir que el regalo importa tanto para ellos como para ti. El resultado fue perfecto: una joya preciosa, delicada y con ese brillo que parece guardar un recuerdo dentro. Mi pareja quedó encantada. Un sitio al que volveré sin dudarlo: profesional, detallista y con ese toque humano que convierte una compra en un momento especial.

   hace casi 11 meses
2. Fernando Montilla Ramírez ★★★★★

   Sin lugar a dudas mi joyería de confianza, trato excepcional de Loli y Carlos, nunca fallan.

   hace 1 año

1. Natalia Fernandez Morales ★★★★★

   Joyería Agüera es de lo mejor del pueblo. Siempre atienden con una sonrisa, te ayudan a elegir lo que necesitas y tienen cosas preciosas para todos los gustos. Da gusto comprar aquí porque sabes que te llevas calidad y buen trato. ¡Muy recomendable!

   hace 1 año
2. Paco Verdugo Bautista ★★★★★

   La calidad aquí no se negocia y el trato hace que quieras volver. Carlos como siempre, da el mejor servicio y los mejores productos.

   hace 1 año

1. Tania Jimenez ★☆☆☆☆

   Mi reseña va para esta joyería y, sobre todo, para Carlos. Me siento estafada y profundamente indignada con el trato recibido y con la calidad de las joyas. Primero compré un collar Swarovski redondo con piedras para mi suegra: no duraron ni dos meses antes de caerse. Pensé que sería mala suerte y no le di importancia… hasta que volví. La siguiente compra fue una chapita en forma de pergamino: 180 € por una pieza finísima, con un enganche ridículo soldado a lo cutre, que no aguantó ni tres meses antes de romperse. Después, mi pareja me regaló una alianza de oro. Al querer ajustarla de talla empezó el verdadero calvario: tres veces tuve que ir a la tienda porque Carlos no hacía bien su trabajo. Una vez incluso no encontraba mi anillo y de casualidad apareció en ese mismo momento. Perdi el anillo,claro porque seguía igual: nunca lo ajustaron bien. Para colmo, cuando llevé a arreglar el pergamino junto con la alianza, pretendían volver a cobrarme por una pieza que ya estaba pagado (la alianza). Y la excusa siempre la misma: “el dedo cambia”. ¿Perdón? ¿Tres veces en semanas distintas? Eso no es un dedo hinchado, es trabajo mal hecho. Aun con todo esto, volví a darles un voto de confianza y compré un sello de oro para mi pareja por más de 300 €. Me lo vendieron como “un gran precio”, pero al llegar a casa le estaba pequeño. Vamos a la tienda, le miden el dedo, y al recoger el anillo, mágicamente “era su talla perfecta”. ¿La sorpresa? Carlos cobró 30 € más por agrandar el anillo, cuando en ningún momento lo había avisado. Una falta de transparencia total. Lo peor fue cuando fui a hablar con Carlos directamente, con respeto, pidiéndole hablar en privado. Él se negó y, delante de otros clientes, me trató con soberbia y hasta me llamó mentirosa varias veces. ¡El colmo! Según él, las joyas se rompen porque “yo las rompo”. ¿En serio? Yo gasto cientos de euros en tu tienda, vuelvo a gastar más en arreglos, y encima me insinuas que soy yo la culpable de que se estropeen tus productos. Eso es insultante. Salí de la tienda con lágrimas de impotencia, porque este hombre no solo no sabe tratar a sus clientes, sino que encima se permite faltarnos al respeto y engañarnos. Carlos, yo no tengo que ir a otra joyería a reclamar, tengo derecho a exigírtelo a ti porque tú eres el que me las vendió. Por todo esto, jamás volveré a esta joyería. Lo que aquí se hace no es ser joyero ni vendedor: es engañar y estafar a los clientes. Sé honesto y asume tus errores.

   hace 1 año
2. Jesus Marmolejo Díaz ★★★★★

   Esta mañana estuve para poner la pila al mando del coche, fue muy amable, rápido y efectivo. Le estoy muy agradecido.

   hace casi 3 años

1. Estrelly Cuevas ★★★★★

   Me han arreglado una cadena en un momento, gran profesional, buen trato al cliente, variedad...sin duda volveré.

   hace casi 3 años
2. Teresa Martos Fernández ★★★★★

   Excelente trato. Te traen lo q necesites y buen precio. Recomiendo cien por cien

   hace casi 3 años

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