Centro de Salud Vallobín Servicios médicos en Oviedo

Opiniones

1. Eliarys Suárez ★☆☆☆☆

   Una absoluta vergüenza el personal de recepción de este centro, maleducados,bordes y hostiles todas la veces que eh tenido la mala suerte de ir, ya que no voy por gusto (como cualquier paciente) Tratan a los pacientes como una altivez. Que tendré que seguir yendo porque desgraciadamente es el centro de salud que me toca. Hay trabajadores que no deberían estar de cara al público. Necesitan otro puesto donde no tengan que tratar con personas…

   Casi 11 meses hace
2. Marinel Desiree Acosta Gamez ★★★★★

   Quiero expresar mi profundo agradecimiento a nuestros cuidadores de atención primaria, el Dr. Miguel Ángel Prieto, un profesional excepcional, y nuestra querida enfermera Loli, por su valioso cuidado y dedicación. Gracias por conocer a nuestra familia, acompañarnos y brindarnos contención en momentos de gran vulnerabilidad. Su vocación y calidad humana dejan una huella imborrable. Les estaremos siempre agradecidos.

   Casi 11 meses hace
3. Laura ★★☆☆☆

   La media de llamadas que debes hacer para que te cojan el teléfono es la reflejada en la imagen. A veces más. Y cuando lo cogen no te dan ni los buenos días ni se despiden al colgar, simplemente te responden con la cita que te hayan asignado sin siquiera opción a réplica, quizás no puedas ir ese día o esa hora no te viene bien… un despropósito, una desidia de centro de salud… una pena realmente.

   1 año hace

1. Adriana Roiz ★★★★☆

   Así como ayer mi hija estuvo esperando más de tres horas para ser atendida por su médica de cabecera (cierto que hubo una urgencia y luego se toma tiempo con cada paciente, pero tres horas me parecen excesivas) esta mañana para extracciones todo genial, ágil, organizado... Mi hija iba muy nerviosa, tuvieron muchísima paciencia y la trataron de 10. Mención especial para Loli que le hizo pasar el trago lo mejor posible. Un millón de gracias, más profesionales como ella!

   1 año hace
2. Adrian Fernandez Fernandez ★☆☆☆☆

   Es mi centro de salud de toda la vida y tras muchos años sufriendo la mala educación y apatía de la recepción me he animado a escribir una crítica. No me gustaría generalizar, pero el trato de la persona que se encarga de recibir las llamadas y una de las que atiende en recepción es sencillamente vergonzoso, no saluda, se dirige a ti en malos términos, y en un tono desagradable, como si estuvieras haciendo algo malo, responde con monosílabos aunque le preguntes cualquier duda o explicación, en definitiva te despacha como si fueras un apestado, sin un mínimo ni de educación ni de respeto. Seguramente quien haya acudido, o sobre todo llamado a este centro de salud sabe de lo que hablo.

   Casi 2 años hace
3. Graci Dm ★★★★★

   He ido esta mañana a que me sacaran sangre. Siempre tengo problemas con ello porque no me encuentran buena vena pero el enfermero de hoy me ha dedicado su atención y ha conseguido el objetivo sin mayor dificultad. Agradecida.

   Casi 3 años hace

1. Miniwinnie ★☆☆☆☆

   Llevo relativamente poco en el centro y solo acudo a determinadas consultas, pero ya puedo corroborar todas las malas opiniones existentes con respecto a las administrativas del centro. No entiendo como ese tipo de personas pueden estar al frente de un servicio de atención al paciente:son unas maleducada. Me estoy planteando escribir mi queja y meterla por el registro para que quede constancia de ella. Si todos hiciéramos lo mismo, otro gallo cantaría. Por cierto, el resto de profesionales de medicina y enfermería son un encanto

   Casi 3 años hace
2. Pedro de Mendoza ★★☆☆☆

   (Edito en 14/11/2022) Por desgracia, tras un año, he tenido que darle la razón a otras críticas. Mala experiencia, no recomendable pese buen trato en general de médicos, pero muy mejorable la atención física y telefónica en recepción, y no dan ciertos servicios incomprensiblemente cuando vienes derivado de urgencias, y supone prolongar una enfermedad a un paciente por no querer hacerlo. Centro de salud público con los servicios de: Medicina General, enfermería o pediatría; en el barrio de Vallobín en la zona pegada al comienzo de la Florida (en frente del Polideportivo de Vallobín y al lado del comienzo del barrio de La Florida en la Plaza Gabino Díaz Merchán). El edificio tiene 2 plantas, acceso para minusválidos y ascensores. Lo mejor: -Buenas instalaciones, sobre todo comparado con otros centros de salud públicos. -Cumplen el protocolo COVID con geles, carteles y demás. -En general buen trato médico y de enfermería, pero no puedo llegar a entender cómo viniendo derivados de un servicio de urgencias por una otitis infantil por acumulación de agua en el oído hace un día, en el cual no le hicieron una extracción de agua que le causa un dolor insoportable y con picos de 39 de fiebre, te diga la pediatra que ellos no hacen ese tipo acciones. Entonces a dónde vamos, otra vez a urgencias que no lo hacen, pedimos cita para una cosa tan sencilla en el otorrinolaringólogo para dentro de 4 meses, vamos a uno de pago???? De verdad es tan difícil una cosa así para aliviar el dolor a un crío???. Incomprensible y penoso, muy mal. -Fácil aparcar por la zona, y encima no es zona azul. Lo peor: -La actitud del personal de recepción deja mucho que desear. Ponen malas caras o ni te miran cuando vas a hacer alguna gestión. Sí tienen que hacer algo más de la estricta gestión básica, parece les sienta mal. E incluso se permiten responderte mal ante cualquier duda o inconveniente que surja - una auténtica pena que haya que pasar por ellos porque te suelen dejar mal sabor de boca. -Las instalaciones son buenas y no están mal, pero sí un poco, muy poco, alguna cosa a nivel mantenimiento.

   Casi 3 años hace

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