Hijos de Orobriz | Joyería en Sevilla Sevilla

Opiniones

1. Cris Navas ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Mi novio me regaló un colgante de plata bañado en oro que no me convencía y, antes de acudir a la tienda, revisé la web, donde en el apartado de devoluciones se indica que se realiza el reembolso. Sin embargo, una vez en tienda, nos informaron de que solo devuelven el dinero si la compra se ha hecho online, y que si el producto se compra físicamente únicamente ofrecen cambio o vale, algo que no queda claramente explicado en la web. Me parece inaceptable que el mismo producto tenga condiciones de devolución distintas según dónde se compre. Como cliente, resulta una situación confusa y, la verdad que bastante decepcionante. Una experiencia que deja bastante que desear.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Kaulani Martínez Fonseca ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia y política incomprensible Compré en tienda física un regalo de Navidad (una cadena de plata bañada en oro) y, al intentar descambiarlo, me dicen que no devuelven el dinero, solo ofrecen cheque regalo o cambio por otro artículo. Lo que no entiendo —y nadie supo explicarme— es por qué existe una diferencia entre comprar online y comprar en tienda física, cuando en la web se indica que hacen reembolso del dinero. En tienda me dicen que eso solo se aplica a compras online, sin dar ninguna razón lógica ni clara. Desde el punto de vista del cliente resulta confuso, poco transparente y frustrante. Al final parece que la información depende de dónde compres, pero eso no está bien explicado en ningún sitio de forma clara antes de pagar. Una política que deja muy mala sensación y una experiencia que, desde luego, no invita a volver a recomendar la tienda. Mucho cuidado antes de comprar.

   Casi 10 meses hace
3. Jose Carlos MR ★★★★★

   Fuimos a buscar unas alianzas para nuestro compromiso, y a pesar de que llegamos tarde, Rocío nos atendió sin problema, aunque esto le hiciera terminar más tarde su jornada laboral. Gracias a ella terminamos comprando las alianzas y unos pendientes preciosos para el día de nuestro enlace. Da gusto que te atiendan de esa manera y con tanto cariño. Gracias.

   Casi 10 meses hace

1. Ángela Arredondo Mendoza ★★★★★

   La tienda tiene joyas ideales, imposible ir y no llevarte algo! Y sobre todo gracias a la atención de Rocío, una chica super agradable que siempre te atiende con una sonrisa. Tuve un problema con un anillo y estuvo super pendiente conmigo. Sin duda volveré!

   1 año hace
2. pablo lopez ★★★★★

   He estado esta tarde en esta joyería a por un regalo, la atención y servicio ha sido genial. Volveré seguro.

   Casi 2 años hace
3. vir macias luque ★★★★★

   Una joyería recomendable tanto por los precios, los artículos que tienen y la dependienta que es encantadora y una gran asesora,. Compré unos pendientes y encantada. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

1. Luis Martin Aguado ★★★★★

   Fui ayer tarde por recomendación de mi hija para comprar el regalo de comunión de mi nieta. No sabía muy bien que es lo que quería y Helen me estuvo orientando en todo momento. Finalmente me llevé una pulsera, la misma que tiene mi hija y que le regalo su abuela cuando ella hizo la comunión. Da gusto ir a un comercio y que te atiendan con esa sonrisa y ese entusiasmo. Volveré.

   Casi 3 años hace
2. Fernando Sainz De Rozas ★★★★★

   He comprado unas argollas para un regalo y la dependienta es encantadora. Me ha sacado una variedad de pendientes que no sabía dónde elegir. Es la segunda vez que voy y súper recomendable!

   Casi 3 años hace
3. Elena Plaza Dueñas ★★★★★

   Mi experiencia ha sido estupenda. Sin duda, lo mejor, la chica que atiende al público, es una gran profesional, amable, servicial, atenta y con un estilo de estar en la tienda que aporta al negocio un plus de exquisitez. Me ha facilitado en todo momento la elección más acertada porque sabe conectar con el cliente y eso se agradece. En definitiva, "una joya".

   Casi 3 años hace

1. alejandro morales perez ★★★★★

   No soy de comentar, pero creo que el trato recibido lo merece. Fui a comprar un detalle a mi mujer por nuestro quinto aniversario, con la casualidad que me encuentro con esta joyería. La dependienta me ayudó a escoger unos pendientes, ya que yo me pierdo con la joyería. Al dárselo a mi mujer les encantaron y la verdad me salvaron de un marrón ya que yo para los regalos soy un desastre jjajaj. Gracias por el trato recibido y su atención.

   Casi 3 años hace

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