Una atención espectacular, especialmente por parte de Paula. Este TOUS en este corte inglés lo recomiendo altamente.
Calidad pésima en cuanto a resolución de problemas en su fabricación, mi pulsera de 149€ a tan sólo dos meses se abrió el aro haciendo que se cayera el oso que incluía la pulsera. No me han dado solución simplemente pagar 47€ por reponer la pieza perdida (por motivos de fallo en el cierre ya que no debe de abrirse solo) Por desgracia dejaré de comprar en esta marca, han perdido una clienta habitual y pensaba seguir comprando pero después de mi última experiencia no volveré a comprar nada y mucho menos recomendarla. Viendo las reseñas parece ser que no soy la única que le ha ocurrido algo así. (Mi reseña va para la marca no para la tienda física ni dependientas)
Mi peor experiencia en tous. Me encantan las joyitas de tous pero las dos mujeres que me atendieron fueron muy desagradables conmigo, parecía que por el hecho de preguntarles mis dudas les molestaba en sus charla y hablaban mal a las que parecían sus empleadas. Desde luego este sitio no lo volveré a pisar nunca.
He comprado en lo que va de año 2 bolsos y una pasmina, hoy compré un bolso y esperaba como cliente fiel, (por lo menos una muestra de colonia), pero NADA de NADA, creo han dejado de "mimar", al cliente, y aunque sea una tonteria lo que nos regalen, nos motiva. A lo mejor la dependienta estaba desganada, llegué y no había nadie pero no tardó en llegar. Fuí a Punto Roma y compré un pañuelo y como también soy cliente habitual me regalaron una funda de gafas y muestra colonia. Eso es buena política comercial. Cambiaré de marca, hay muchas.
Enamorada de esta tienda, de sus productos y de todo su personal. Todas las dependientas de 10 pero en este caso me atendió Lola, me resolvió con eficacia un problema que tuve, estuvo muy pendiente en todo momento y es súper simpática…sin duda alguna después de mi experiencia siempre compraré en Tous de Plaza del Duque. Muchas gracias chicas ❤️
Enamorada de esta tienda, de sus productos y de todo su personal. Todas las dependientas de 10 pero en este caso me atendió Lola, me resolvió con eficacia un problema que tuve, estuvo muy pendiente en todo momento y es súper simpática…sin duda alguna después de mi experiencia siempre compraré en Tous de Plaza del Duque. Muchas gracias chicas ❤️
Quedo precioso, nos encantó. Entrega rápida.
Tienen artículos indudablemente bonitos pero el precio, en mi opinión, muy elevado.
Una gran marca con artículos muy bonitos
Tous Jewelry está ubicado en la calle Plaza del Duque de la Victoria, C.I. Plaza del Duque, 8, Casco Antiguo, 41002 Sevilla, España
Puede contactar con Tous Jewelry al +34 606 81 77 46
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