Los cajeros cada dos por tres fallan y no te permiten operar. Pues quería hacer un simple ingreso, no funcionan los cajeros, así que entro y espero media hora a ser atendido porque sólo hay una persona en toda la oficina disponible para la gente que va entrando. Cuando me toca me dice que tienen la caja cerrada y las soluciones que me da es que espere unos minutos a ver si su compañera soluciona el fallo o que vaya a otra oficina. Sé que quien me atendió no tiene culpa pero la situación es una vergüenza con mayúsculas. Para ser una oficina tan ineficiente deberían cerrarla directamente.
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Opiniones
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Daniel ★☆☆☆☆
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Francisco Sanchez Fernandez ★☆☆☆☆
Es lamentable la nula profesionalidad, hacen todo mal, no contestan el teléfono, dejan mucho que desear .
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Berta A. ★☆☆☆☆
Lamentable. Abren tarde y permanecen reunidos dejando habilitada únicamente la ventanilla. No atienden el teléfono, así que se hace imposible resolver trámites sin llegar tarde a trabajar. Los demás tenemos horarios que respetar.
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Nat25 ★☆☆☆☆
Gestión fatal... Te pasan injustamente una cuota, y por si fuera poco , la pasan dos veces, entre otras cosas. Todos cometemos errores, asì que eso no es lo peor, lo peor es la prepotencia de la directora ,aún sin tener razón..
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AG AG ★☆☆☆☆
No cogen el teléfono. La soberbia de la "directora" es algo que se deberían hacer mirar. Y desde luego el trato en general de la banca está dirigido a "que no vayamos" a las oficinas. Quieren ser un banco moderno y están perdiendo el contacto con las personas, sus clientes.
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David Martinez ★☆☆☆☆
Lo peor. Y lo digo por varias experiencias. El poco más de un año: le anularon la tarjeta de crédito a mi mujer dos meses antes de que caducara, bloquearon mi tarjeta de débito al intentar sacar dinero de un cajero y bloquearon también la tarjeta virtual para hacer pagos e ingresos por internet. Me cobraron 2 años seguidos un seguro de vida por un préstamo personal que ya había devuelto. Hablar por teléfono con ellos... Imposible,mas de 20 llamadas al día y nadie lo coge. El peor banco con el que he estado, con diferencia. Lo peor.
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Satu ★☆☆☆☆
Una vergüenza, 6 o 7 puestos para atender a la gente y solo 2 empleados, más de una hora para hacer cualquier gestión. No se como pueden tener clientes todavía, yo ya me lo lleve todo a otra parte. En mi vida vi una atención al cliente más deficitaria.
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Aranzazu Garcia Diaz ★☆☆☆☆
La única persona que hace bien su trabajo y se molesta por el cliente es Sr. Manuel del puesto N5 , los demás … en fin .. sin comentarios. El teléfono debe ser que da calambre , porque ni lo cogen , llevo llamando un mes , para que me resuelvan unos temas porque no puedo ir … y cómo si llamo a la Nasa … Han cambiado el horario y ahora tampoco están por la tarde . En fin … HORRIBLE..... en cuanto pueda …. me cambio de Banco .
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Asturias ★☆☆☆☆
Llamo en el horario que menos gente tienen pero ni aún así te cogen el teléfono, eso sí, la maquina te descuelga y la llamada te la cobran. El personal.... Solo hay uno que valga la pena, los demas no saben hacer su trabajo o son unos prepotentes
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Maria ★☆☆☆☆
Lamentable, si no acudes con cita previa, tienen a la gente mayor esperando a la puerta o en la zona de los cajeros. Lo más triste de todo, es que la gente mayor llama para pedir cita y no responden al teléfono. Muy triste, debería darles vergüenza a la dirección, tratar asi a los pensionistas.Bravo por el empleado que sale a dar la cara a la puerta, que se come todos los días el marron. Clienta desde niña cuando mis padres me abrieron la cuenta al nacer, y prefieren que me cambie a otra entidad,por no estar dispuesta yo a pagar comisiones, y no llegar mi nómina a un importe mínimo. 0% recomendable, esta oficina.
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