Lo peor, servicio PÉSIMO …. Van a sacar el dinero y ya está. Totalmente informales y nada resolutivos… los llame para arreglar una simple persiana y me quedé con la persiana sin arreglar, la solución que ellos me daban era ponerme una nueva… son unos jetas, le pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Un servicio pésimo y eso que es trabajando para un seguro. Se ríen de los clientes en su cara, ellos cobrarán por trabajo realizado, el cuál no realizan. Informales y sinvergüenzas.
Servicio pésimo no, lo siguiente! Son informales quedan contigo en venir tal día y después de estar esperándolos no aparecen, cuando ya por fin vienen, le explicas el problema que tienes, te dicen si como pasando de tí, echan 2 fotos y se van sin darte explicación alguna.
Te dan cita para un día. Los esperas en el lugar del siniestro y después de esperar 45 minutos, no se presentan, ni te avisan para decirte que no van a ir. Pero lo mejor es que del enlace en el que te dan cita, BORRAN LA FECHA, para que no tengas constancia de ello. Hay que poner una estrella para poder publicar, sino pondría ninguna.
Informales NO, lo siguiente! Pésimo servicio. No cumplen las citas que da el seguro y se presentan cuando a ellos les viene bien , y estamos hablando de averías urgentes como rotura de tubería de agua. Llevo días esperando y lo único que hacen es dar largas y evitar el trabajo. Una vergüenza que trabajen así, sobre todo siendo una empresa que trabaja para seguros.Nada recomendables. Doy un estrella porque no se puede dar menos!
Penosos, cruzar los dedos para no tener que cruzaros con ellos. Prepotentes y mentirosos. Avisad a todos vuestros conocidos que hagan lo posible para no tratar con ellos. Os aconsejo que cuando deis parte a vuestras compañías de seguros Le pongáis en conocimiento que no queréis ni por asomo a esta basura de empresa y que lo apunten para que no la pongan nunca mas. vagos, malos, fraudulentos y mentirosos
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Nefasto servicio. Viene hoy el antenista, para mirar el estado de una antena, no entra a casa solo llama al timbre para que salga mi mujer y le diga que el ya ha visto que está en mal estado el cable , aconsecuencia del aire que ha rozado el cable y está mal. En el parte de trabajo me encuentro la sorpresa de que ha puesto que está en mal estado por el paso del tiempo. No entra a casa para analizar más a fondo el siniestro y luego pone otra cosa que no es lo que nos dice a nosotros en el parte de trabajo. Bueno como reseña también añadir, 20 días para venir a casa estar como 40 seg y largarse. Mal servicio y con pocas ganas de trabajar.
Es un tipo por no decir otra cosa, ha estado en mi casa 4 mint solamente por que no sale el agua caliente y la cinsterna está rota, no ha mirado nada absolutamente nada, llamo al seguro que es del Santander para poner una queja y me dicen que el “fontanero “ le ha dicho que la cisterna está rota, claro!!! Si no para que te llamo debería poner una nueva o para que tengo seguro y la tubería ni la ha mirado, en definitiva lo que viene siendo un sinverguenza
1 estrella porque no se puede puntuar menos. Todo un desastre que las empresas aseguradoras trabajen con empresas como esta, todo empieza por una nula seriedad al cumplir los horarios de las citas sin dar excusa. Al día siguiente se presenta el fontanero y no soluciona nada porque no hay goteo, ya que llevaba 3 días la llave de paso cerrada y en 3 minutos que espero no goteo, pues a los 10 minutos vuelve a gotear, los llamo y me dice que ya ha dado el parte al seguro y hay que volver a abrir otro parte de avería. Tras abrirla y esperar toda la mañana no se presenta y me llaman para decir que no van a poder venir porque tienen que preguntar de nuevo al seguro sobre las condiciones de mi seguro, que tiene cobertura total y el seguro se lo había comunicado a ellos. Entonces es cuando llamo a la oficina y me dicen que por la tarde pueden presentarse sin dar horario fijo ni garantías para repararlo y decido que me lo cambien para el día siguiente a las 8:00 que me confirma la cita y, es aquí donde todo empieza a derrumbarse, me llama el fontanero todo cabreado para decirme que a las 8:00 no estará y que porque le he contado toda la conversación a su compañera, terminándome por decir que tenia un problema porque como mínimo llegaría a las 9:00 y no aseguraba repararlo. Entonces le digo que en el parte que él transmitió al seguro no pone que el grifo está roto, acusándole de que buscaba cobrar una nueva visita y demorar el arreglo donde se corta la llamada casualmente. Y menos mal que la aseguradora nos va a cambiar de empresa. Juzguen ustedes mismos, porque para mi es algo extraño.
Les hemos sufrido varias veces. No atienden urgenciaa, un mes esperando y cuando llegan , lo hacen con signos evidentes te haber tomado droga. Lamentable que los seguros trabajen con ellos.
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