José Ramos S. L. Taller mecánico en Écija

Opiniones

1. Leonor Pérez ★☆☆☆☆

   No llevarles el coche ni locos. Son unos sinverguenzas, te dan un presupuesto de 400 euros, te despiezan el cochen sin tu permiso ni autorizacion y despues te dicen que son 2500 €, despues de casi tres meses en el taller diciendote que el mecanico esta de vacaciones y luego te piden 2500 euros para llevartelo. Un coche que ni vale eso. ¿No se les ocurre que tienen que pedirte permiso? Es increible. El coche entro funcionando y te lo encuentras con todas las partes fuera del coche y exigiendo que les den 2500 euros si te lo quieres llevar. INCREIBLE

   1 año hace
2. Juan Jose ★★★★★

   Muy profesionales y confiable. Sin duda mis mecánicos...

   Casi 2 años hace
3. Manuel Caballero Lucena ★★★★★

   Experiencia súper positiva en todos los sentidos , desde ABRIL el coche en un taller y fue hablar con ellos y en dos días coche terminado , buen trato , superprofesionales y sobre todo buen trabajo , estoy encantado . Lo recomiendo 100 %

   Casi 2 años hace

1. Gerardo Garcia ★★★★★

   En El taller de Ramos como todos lo conocemos hay un gran equipo de profesionales, siempre Dan un Bien trato y buen servicio, lo mejor JJ

   Casi 2 años hace
2. Ruben Garcia ★★★★★

   Profesionales. Saben lo que hacen.

   Casi 3 años hace
3. Jesús Pradas Sánchez ★★★★☆

   Excelente taller. Con un trato de 10 por parte del personal. Lo o recomiendo 100 X 100.

   Casi 4 años hace

1. Sergio Perfecto ★★★★★

   Trato impecable, ayuda inmejorable, buena asistencia. Expertos en el taller y en el trato al cliente

   Casi 4 años hace
2. Vicente Rivero Patricio ★★★★★

   Mi experiencia ha sido buena, personal amable correcto y muy profesionales.

   Casi 4 años hace
3. Marcos P. ★☆☆☆☆

   En los últimos dos meses y medio, el coche nos ha dejado tirado, dos veces, tras llevarlo a este taller en tres ocasiones. Somos, o mejor dicho éramos, clientes habituales. Resumen de lo sucedido por si alguien le sirve como experiencia: 1) Cambio alternador a finales de agosto tras fallo del mismo. Instalan uno, que a los tres meses nos enteramos que era reacondicionado. En el momento de cambiarlo nadie nos informó de ello. Seguramente lo hubiésemos aceptado al hablar de un coche antiguo, pero no informaron de un tema cuanto menos relevante. 2) A los pocos días de sacarlo del taller, manguito flojo. Casualmente tras cambiar alternador, y confirmado por otro taller, justo al lado del mismo. Nos dejó tirados en viaje de regreso tras las vacaciones. 3) Dos meses y medio después, nueva avería de alternador reacondicionado. Nos lo cambiaron en otro taller, que nos buscaron desde Écija, al no encontrarnos cerca de allí. Presumen de buen servicio a los clientes (todo sea dicho, habitualmente tardan poco en darte cita y devolverte el coche). Motivos por los que nunca volveremos al taller: # Mentiras frecuentes en la resolución de la incidencia. Dos ejemplos, de varios: 1) "No hemos localizado al taller en destino un sábado, que poca formalidad....", cuando resulta que lo sucedido es la que la pieza que enviaron desde la red de talleres era errónea. 2) "Decidles (a los clientes) que la mano de obra finalmente la pago yo", cuando la asumía la red de talleres que enviaba la pieza en garantía, y así se le comunicó en llamada telefónica por parte del taller que sustituyó la pieza. # Amenazas (esto sin duda lo más grave) por decirle que la gestión de la avería estaba siendo vergonzosa: 1) "Voy a llamar al taller para que lo retengan si no pagáis la mano de obra". El del taller donde teníamos el coche, tras recibir llamada de taller Ramos comunicando lo anterior, no daba crédito a lo que estaba escuchando. 2) "Te mereces que os dejemos tirados" Afortunadamente el taller destino, mostró empatía ante la situación surrealista que estábamos viviendo y nos dijo que no nos preocupáramos de nada. Tras lo anterior, únicamente mencionar que el buen servicio, y la falta a la verdad y amenazas, combinan bastante mal.

   Casi 5 años hace

1. Marcos Pintor ★☆☆☆☆

   En los últimos dos meses y medio, el coche nos ha dejado tirado, dos veces, tras llevarlo a este taller en tres ocasiones. Somos, o mejor dicho éramos, clientes habituales. Resumen de lo sucedido por si alguien le sirve como experiencia: 1) Cambio alternador a finales de agosto tras fallo del mismo. Instalan uno, que a los tres meses nos enteramos que era reacondicionado. En el momento de cambiarlo nadie nos informó de ello. Seguramente lo hubiésemos aceptado al hablar de un coche antiguo, pero no informaron de un tema cuanto menos relevante. 2) A los pocos días de sacarlo del taller, manguito flojo. Casualmente tras cambiar alternador, y confirmado por otro taller, justo al lado del mismo. Nos dejó tirados en viaje de regreso tras las vacaciones. 3) Dos meses y medio después, nueva avería de alternador reacondicionado. Nos lo cambiaron en otro taller, que nos buscaron desde Écija, al no encontrarnos cerca de allí. Presumen de buen servicio a los clientes (todo sea dicho, habitualmente tardan poco en darte cita y devolverte el coche). Motivos por los que nunca volveremos al taller: # Mentiras frecuentes en la resolución de la incidencia. Dos ejemplos, de varios: 1) "No hemos localizado al taller en destino un sábado, que poca formalidad....", cuando resulta que lo sucedido es la que la pieza que enviaron desde la red de talleres era errónea. 2) "Decidles (a los clientes) que la mano de obra finalmente la pago yo", cuando la asumía la red de talleres que enviaba la pieza en garantía, y así se le comunicó en llamada telefónica por parte del taller que sustituyó la pieza. # Amenazas (esto sin duda lo más grave) por decirle que la gestión de la avería estaba siendo vergonzosa: 1) "Voy a llamar al taller para que lo retengan si no pagáis la mano de obra". El del taller donde teníamos el coche, tras recibir llamada de taller Ramos comunicando lo anterior, no daba crédito a lo que estaba escuchando. 2) "Te mereces que os dejemos tirados" Afortunadamente el taller destino, mostró empatía ante la situación surrealista que estábamos viviendo y nos dijo que no nos preocupáramos de nada. Tras lo anterior, únicamente mencionar que el buen servicio, y la falta a la verdad y amenazas, combinan bastante mal.

   Casi 5 años hace

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