Centro de Salud La Felguera

Opiniones

1. Xabel Santos ★★★☆☆

   No se q es lo q pasa con los Centros de Salud pero falta una explicación creíble de la falta de respuesta al usuario en tiempo y forma. Voy com mi padre y no hay nadie esperando consulta, nadie dentro con medic@ q esta allí, ni observo q esté al tfno. atendiendo a otros usuarios. Bajo a recepción y las citas se dilatan sin causa aparente meses para temas q no admiten dilación por ser tratamientos q vencen y cambian sin q nadie te de explicación. La atención medica hasta la fecha muy buena pero es una heroicidad lograr cita y q ye hagan caso en recepción, si es por teléfono: un milagro. Y la mera Observación visial no parece q sea por falta de medios personales . Empezaria Por revisar a fondo la ORGANIZACION y un mal endémico en toda empresa hoy el Uso y abuso movil personal,

   hace casi 10 meses
2. Elena P ★☆☆☆☆

   Llevo 3 meses desde que me he mudado acudiendo a este centro de salud y hasta ahora no he tenido ni una experiencia positiva con ellos: - Primero pido cita para sacarme la tarjeta sanitaria, acudo a mi hora, aviso de que estoy y tras 40 minutos seguían sin atenderme, ya cuando les aviso (yo sola en la sala de espera) como que se acuerdan de mi, me la hacen en 5 minutos justos. - Pido cita con mi doctora para darle mi historial, ya que vengo de otra provincia y la tarjeta te la hacen como si hubieras nacido ayer. Me atiende una suplente, entendible por ser vacaciones, me da cita para análisis de sangre y me da cita telefónica para darme los resultados. El día de los resultados me llama y me dice que me da cita presencial, que ya me dirá en consulta, me especifica una deficiencia vitamínica y a esperar 2 semanas con la incertidumbre para que solo fuera una deficiencia leve sin más importancia. - La suplente me dijo que para renovar de nuevo mis recetas de mis medicaciones (no se transfieren a la tarjeta sanitaria nueva) tenía que ir a ventanilla a pedirlas cuando estuviera a punto de terminarlas. Voy a ventanilla y me dicen que no, que las recetas las tiene que hacer la doctora, y para eso tengo que pedir cita. Consigo que me den una cita telefónica urgente con mi doctora para hacerme la receta en menos de tres días, que era lo que me quedaba de medicación. Lo de cita telefónica es decir mucho, ese día estuve esperando una llamada que nunca se hizo, pero menos mal que al menos tengo la app de la tarjeta sanitaria y pude ver que me habían hecho la receta pero sin avisarme ni nada, bien. - Siguiente medicación, se me termina e intento pedir cita telefónica, no hay, o más bien nunca hay. Llamo por teléfono y me dicen que dentro de 4 semanas me pueden dar la cita telefónica, se ve que por cada cita telefónica emplean 4 horas y claro, muy solicitadas las citas. Yo tenia medicación para 2 semanas (ilusa de mi pensando que llamaba con tiempo), así que le digo a la chica que por favor me haga lo de la otra vez con mi doctora, que solo necesito una llamada y una receta, que no toma más de 5 minutos de su tiempo. Me dice que llame al día siguiente en el rango de hora de 8:00 a 8:05 de la mañana para tener cita telefónica de urgencia con mi doctora, que es la única solución que puede darme. Me pongo una alarma para poder llamar en tan corto lapso de tiempo y me atiende una chica que no hace más que cuestionarme todo, preguntarme por mi medicación 4 veces y decirme que no, que eso cita presencial para que la doctora vea mi receta de la endocrina de la otra provincia, papel que tiene ella y que yo ya no tengo. Después de lidiar 20 minutos con ella consigo que me de la cita telefónica la cual vuelve a no ser ni cita ni telefónica, al día siguiente al mirar la app veo que tengo la receta. - Hoy acudo a mi cita, asignada hace dos semanas, para simplemente que la doctora me dé otra cita para unos análisis de sangre, por alguna razón esto por ventanilla no se puede hacer. Mi doctora, por ser día de huelga, se niega a atenderme, haciéndome perder mi tiempo cuando se me pudo haber llamado para cancelarme la cita y cambiármela. - Extra: Fui a Urgencias por un ataque de ansiedad y la chica me atendió suspirando y como cansada de todo, la sala estaba vacía. Sé que esta reseña no va a valer para nada, pero al menos me desahogo un poco, porque el cansancio que tengo con este centro de salud es ya inmenso.

   hace 1 año

1. Clarita F. ★★★★★

   Como creo que es de justicia, no solo voy a publicar reseñas negativas. Hoy, por primera vez he ido con mi padre (79) al dentista y todo el personal fue estupendo . Puntualidad, amabilidad y profesionalidad. Gracias a todas la personas que trabajáis con paciencia .

   hace 1 año
2. Juan Francisco Margolles ★☆☆☆☆

   Yo alucino con una de las trabajadoras de este centro de Salud. Llamo para anular una cita y el teléfono que sale en internet es el de Urgencias. Pues por dos veces me cuelga el teléfono una señora de malas maneras. Entiendo que tengan mucho trabajo y estén extresad@s pero el que llama con buena educación debería de ser bien tratado creo yo. Que falta de respeto hacia los demás. Así va todo en este país!!!

   hace 1 año

1. Noelia Iglesias ★★★★★

   Me encanta leer los comentarios de mucha gente diciendo que van por urgencias y las enfermeras no están haciendo nada . Supongo que era urgencia será médica no de enfermería no? Llamas y no cogen el teléfono otro comentario …a ver catetinos aunque la Línea esté ocupada da señal igual. Antes de hablar punto en la boca. Por cierto urgencias para cosas urgentes no parar renovar recetas o porque hace 3 semanas me duele una uña.

   hace 1 año
2. Fernando Montes ★☆☆☆☆

   Creo que el SESPA debe tomar cartas en el asunto. No es normal que llames, durante toda la mañana, más de quince veces y esté comunicando. Al día siguiente, lo mismo; con una excepción: en dos ocasiones sí da tono de llamada... pero no cogen el teléfono. El pasotismo del personal de administración es insultante. Lo compruebas cuando pasas delante de los mostradores de atención al público y ver su "peculiar" forma de trabajar.

   hace casi 2 años

1. Vero García ★☆☆☆☆

   El servicio de urgencias es una auténtica vergüenza. Llamé para explicar un caso que tuve con una muela del juicio y la médico que te atiende te hace sentir como si molestaras. Intenta despacharte rápido y tiene una chulería a hablarte que dan ganas de colgar. Que empiecen a cambiar el personal, porque vamos.

   hace casi 3 años
2. Sara Bals ★☆☆☆☆

   Mi puntuación es a la atención telefónica. La mujer que te atiende es una incompetente. Le estoy explicando que me dijeron en ese mismo centro la vez anterior que me extrajeron una muela del juicio, que llamase directamente allí para pedir cita para extraer la siguiente, y la mujer no me deja hablar, y me pisa mientras intento explicarme para despacharme. Se ven las ganas de trabajar. Y la poca humanidad que hay. Te hacen sentir mal por haber llamado. Un asco. *Por cierto, veo que llevan años sin rectificar el teléfono. Está puesto el de urgencias, no el que corresponde.

   hace casi 3 años

1. Maiqa González Marín ★☆☆☆☆

   No es el primer problema que tengo en el centro médico, pero ayer llegué a mi límite, los llamé hace dos días para pedir cita y me dieron para el jueves a las diez y media, llegó allí sobre y 25 y la verdad que tenía bastante gente, pero estoy esperando y esperando pasa la primera media hora poca gente entra a la consulta cuando ya llevo más de una hora y media pregunto a la gente que está esperando también y me dice una que tenía cita a las diez menos cuarto, otra a las diez y veinte y seguían ahí esperando, yo no pude esperando por qué tenía que ir a trabajar pero me parece increíble que pasen estas cosas.

   hace casi 3 años
2. Marcos Fontao ★☆☆☆☆

   Las 3 últimas veces en el último año que necesite asistencia médica, LAS 3, acabe en urgencias. Se demoran tanto en darte una cita, que siempre acabas empeorando de la enfermedad que tengas en ese momento. Para renovar recetas las últimas 2 veces me mandaron esperar entre 1 semana y media y 2. Curiosamente en la Adaro llamo y me la renuevan en 2 minutos. Y las que te atienden por teléfono (salvando alguna excepción) te meten cada mala contestación... Cuando tú simplemente les estás pidiendo cita y poco más, es que te acabas sintiendo mal por llamarles. Mi doctora (si, hay más que contar) lleva de baja años por lo que veo y la última que me atendió: otra borde, que se quejaba de que había ido a urgencias antes de la cita, ¿y qué quiere que haga? ¿Espero en casa sin medicación hasta que tenga el honor de que me llamen ahí? Ya ni recuerdo la última cita presencial que tuve. Ya doy por hecho que el día que tenga algo grave (Dios no lo quiera) me adelanto y ya le voy enviando el currículum a San Pedro.

   hace casi 3 años

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