Buen lugar donde tomar algo tranquilo , ahí que recalcar que el servicio es excelente por parte del camarero Jeison
Esta tarde hemos estado en este lugar mi madre y yo tomando unos cafés y un pincho y hemos vivido un momento un tanto surrealista. Ambas llevábamos puesta mascarilla porque somos personas de riesgo y cuando entramos mi madre se acercó a la barra para pedir a lo que la camarera le dijo que se fuera para la mesa (de una forma como diciendo no te acerques) por lo que le explicamos la situación, entonces se relajó un poco. Pedimos y nos trajo los dos cafés y un pincho que estaba equivocado, a lo que le dijimos que lo habíamos pedido de otra cosa y nos preguntó si no nos valía igual ese, le dijimos que no porque precisamente el que nos trajo no nos gustaba y nos lo cambió sin problema. Le dimos 10 euros para que nos cobrara cuando trajera el pincho correcto y así fue, nos trajo el pincho, el ticket y el cambio. Pues al cabo de un rato nos fuimos y entramos en un local que está justo en frente y cual fue nuestra sorpresa que entró al local corriendo tras de nosotras diciendo que no le habíamos pagado. Le enseñamos el ticket y le explicamos como había sido, nos pidió disculpas pero la vergüenza que pasamos fue tremenda!! Hubo un momento que parecía todo una camara oculta!!
Hemos tomado los ice tea de sandía, manzana y frutos rojos y están riquísimos. Nos ha atendido Susana que además es encantadora.
Los precios que te cobran no se corresponden con lo que se indica en las cartas (pedí un gofre que en carta son 4,60 euros y lo cobraron a 6,40, luego 2 smoothies tropical en carta a 5,15 y en el tique a 5,55) y si lo comentas para que subsanen el error de la factura encima discuten contigo y dicen que te cobran lo que dice la máquina registradora. Tomamos la consumición dentro del local, por lo que no procedía aplicar ningún cargo adicional. Dado el trato y la negativa a corregir el importe mal cobrado, solicité una hoja de reclamaciones que en primer lugar se me negó y tras insistir y realizar el camarero (Jeisson) una llamada telefónica me ofreció una hoja con los datos del local tachados. Todo impresentable, para no volver.
Fui a tomar el "picho" mañanero, nos atendió una Sra. ( Joaquina, me dijo que se llamaba) con gran actitud y buenhacer, con esmero en que el cliente quede satisfecho. El local tiene un aspecto muy agradable y acogedor.
Media hora esperando para que te atiendan en la mesa. Te levantas a pedir a la barra y el camarero te pone cara de pocos amigos. Fue súper irrespetuoso con la señora que tenía detrás que venía a pagar sus consumiciones, que se que quejen al jefe decía de mala gana.... No puedes tener a dos personas trabajando un sábado con la cafetería a tope. Muy mala gestión por parte del dueño, que al final es el mayor responsable.
Lamentable ,cerveza sin alcohol solo una y de las peores,los precios como si fuera una cafetería de verdad con profesionales para atenderte.
Tienen gran variedad de pinchos y muy ricos a demás de tener cafés especiales y bien elaborados, siempre voy y tanto Joaquina como Ricky son muy agradables a demás de profesionales.
El lugar es tranquilo, que dentro de un centro comercial se agradece, pero el servicio, suele ser bastante efímero. Ayer ya fue el colmo. Llegamos mi hijo y yo a las 20:00 pedimos... un servicio cordial, quizás con prisas. Más tarde llegaron nuestros dos acompañantes, eran las 20:20 Mientras uno frenaba el suelo, otro camarero limpiaba tras la barra y charlaba con un tercero. Esperamos un tiempo prudencial, hicimos señas a los tres trabajadores y nadie nos contestó. A las 20:30 me levanté y fui a pedirles un refresco: - No, no... ya estamos cerrando. Hubiera agradecido que se nos informara... pero en fin, ya se sabe que la voluntad de cada uno, depende de las ganas que se le pongan. Ayer, sentí que sobraba en Café y té. No lo recomiendo, porque al servicio deficiente no compensa el precio.
Café & Té está ubicado en la calle Calle Oviedo, S/N, 33468 El Pedrero, Asturias, España
Puede contactar con Café & Té al +34 985 57 10 83
Puede llegar a Café & Té a través del siguiente enlace