Tienda en Málaga-Este, Málaga
Electrónica Jim & Jam — tienda en Málaga-Este, Málaga. Puntuación de 3,4/5 basada en 81 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:00–20:30; sáb. 10:00–14:00.
C. Almería, 15 bajo, Málaga-Este, 29009 Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy malas la personas especialmente una mujer sin educación , 2 meses tarda colocar un tornillo y después han roto mi aparato también y en lugar decir perdón, me dicen va a denunciar
Establecimiento familiar, ejemplo de comercio de proximidad. Profesionalidad, eficacia, amabilidad, interés y empatía con el cliente. Me han reparado pequeños electrodomésticos en varias ocasiones de manera muy satisfactoria, prueba de ello es que sigo volviendo cuando lo necesito.
Un comercio especializado que te ofrece un servicio eficaz tanto en la reparación de electrodomésticos como en la venta. Muy bien surtido y te atienden con amabilidad.
Profesionalidad y eficacia. Servicio muy amable y profesional un comercio de proximidad, artesanal y número uno en electrónica.
Experiencia nefasta. Tristemente, no puedo decir absolutamente nada bueno de este negocio. Ya había tenido una experiencia negativa anterior, donde mi madre dejó una Nutribullet para reparar y, tras MESES donde no nos cogían el teléfono y, luego, no localizaban el artículo, tuvimos que ir finalmente a retirarlo para llevarnos tal y como lo entregamos sin reparar. Aun así, quise darles una segunda oportunidad porque me gusta apoyar a los pocos negocios familiares locales que siguen quedando hoy en día, no entrando en la rueda del consumismo comprando un artículo nuevo de primeras tras una avería. Lamentablemente, tuve la misma experiencia o, incluso, PEOR. En mayo dejamos un robot aspirador para arreglar hasta este mes, donde no nos quedó otra que ir a por él a recogerlo en persona, llevándonoslo tal y como lo entregamos meses atrás. No nos respondían las múltiples llamadas que hemos ido haciendo durante estos meses, luego nos cogieron y, una vez más, no eran capaces de localizar el artículo, numerosas mentiras desde "ahora te llamo" (sin ni siquiera haberme pedido los datos ni saber tan si quiera qué cliente era) hasta falsas promesas de última hora de que el artículo estaría listo tal día porque "tenían la pieza en stock" cuando luego te decían justo lo contrario y que allí no había llegado nada... Una falta de profesionalidad, de rigor y de control tremenda pero, lo peor sin duda, fue la actitud altiva, chulesca y desagradable por parte del matrimonio que lleva este negocio. Ante tanto caos, qué mínimo que tratar a un cliente al que no se le ha prestado el servicio esperado con respeto y educación. Ambas cosas brillaron por su ausencia. Una pérdida de tiempo y de energía absoluta. No lo se lo recomiendo a nadie.
7 meses esperando una conga, para que nos intenten cobrar 95 euros por la reparación y dicen que la han revisado y al final por 23 euros la conseguimos arreglar en otro sitio, encima hablando muy muy mal la dueña y el dueño. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, llegamos a pensar que su negocio es jugar con la gente que no vuelve por el producto y acaban revendiendo en segunda mano. POR NEGOCIOS ASÍ EL PEQUEÑO COMERCIO ESTÁ MURIENDO. La dueña y el dueño con las peores formas que jamás he sufrido en un negocio. JAMÁS VOLVEREMOS
Vaya desastre de sitio, deje una tele para que me cambiaran los altavoces, simplemente en abrirla tardaron mas de dos semanas, y a pesar de decir repetidas veces que si no encontraban internos le puesieran unos externos, pasaron olimpicamente, es mas se les olvidó de una semana para otra, la recojo mas de un mes después sin que me hayan dado ninguna solución dejando los 20€ que te piden de fianza. Además la dependienta en varias ocasiones con muy mal trato y vacilando. Sitio nada recomendable.
El sitio es un zulo de al-qaeda lleno de trastos,en cada trato que he tenido con ellos ha sido un autentico despropósito, no encontraban lo que les habia dejado a reparar y tenía que esperar semanas o meses, me trataban con actitud chula y prepotente, te piden 10 euros a modo de fianza que después puede que no te devuelvan. Además según he oido, tienen fama de averiar ellos mismos los electrodomésticos y demuestra tu ahora que eso estaba bien desde el principio. No perdáis el tiempo, el dinero y la paciencia aquí, hay alternativas mejores por el palo.
Horario: lun.–vie. 17:00–20:30; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. Almería, 15 bajo, Málaga-Este, 29009 Málaga, España.
Teléfono: +34 952 29 37 01.