¡Erica fue increíble! Llevábamos mucho tiempo tratando de hacer que la nueva línea de teléfono de mi esposa funcionara y no había manera. Erica consiguió que funcionara rápido. Además, es súper amable.
Recomiendo la tienda soy cliente de hace mas de 10 an̈os y siempre todo perfecto rapidez eficacia profesionales y siempre con una sonrisa
No se si se ríen de los demás o que es lo que hacen,dos veces llevar un móvil a arreglar por qué no les apetecía, se va a comprar un cabezal para comprarlo y les da largas que traiga el cable por qué no se acuerda de cómo son
Marta y Jenny muy majas nos dieron dos cascos sin problema y dos relojes sin problema venir a la tienda de Mieres son muy buenas clientas
Atención lamentable. Somos clientes desde hace muchos años con 3 líneas de teléfono, internet, televisión con fútbol, motor, Netflix, etc… Ayer asistí a la tienda hacer una consulta sobre permanencia si realizaba un pedido que ya había realizado yo vía web de Orange, ya que el contrato está a nombre de mi padre y él está enfermo y no puede asistir a la tienda con lo cual la única forma de el realizar las cosas en vía online. Ayer la dependienta me atendió correctamente y me solucionó mi duda sobre la permanencia y además ella por su cuenta miró lo que yo había ya mirado para decirme si había stock en su tienda para recogerlo allí (consulta que hizo por su cuenta ya que yo ya la había hecho previamente en la web). Pues bien, al llegar a casa realicé el pedido que ya tenía en el carrito. Hoy recibí un mensaje de Orange cambiándome la fecha de entrega con lo cual asistí hoy a la tienda a consultar una duda y la misma dependienta de ayer me trató fatal. Sin dejarme explicarme me dijo: "que al haber hecho el pedido en la web que me lo solucionen en la web" (todo esto sin dejarme explicarle el problema y lo que pretendía). A lo que añadió: " que había hecho ella el trabajo y ahora la comisión se lo llevaba la web" (COSA TOTALMENTE FALSA YA QUE EL PEDIDO LO HABÍA HECHO YO PREVIO A ACUDIR EL PRIMER DÍA A LA TIENDA) , también me dijo: "que luego cerraban las tiendas y que nos quejaríamos y que tendría que acudir a Todo Oviedo" (pues bien… las tiendas también cierran porque los clientes recibimos un trato tan nefasto y al final vale más hacer uno mismo las cosas por internet que recibir un trato tan nefasto como el recibido hoy por la dependienta). Creo que cuando trabajas en una tienda de una compañía telefónica, debes de estar para solucionar dudas a los clientes no solo para vender y "LLEVARTE TU COMISIÓN", por nuestra parte ya has recibido todas las comisiones que te ibas a llevar.
Personal muy eficiente y super agradable muy profesionales
Dejé una solicitud de conexión en el sitio web. Han pasado 10 días - nos conectamos - el soporte técnico dice que perdieron la solicitud. la actitud es muy mala. solicitud 670320
Las personas de la tienda me atendieron muy bien, y en todo lo que necesité, salí muy contenta con el servicio y la atención de sus trabajadores.
Muy buena, la atención, agilidad, etcétera
Acabo de hacerme cliente de Orange y la dependienta que me atendió es muy atenta y resolvió todas mis dudas.
Tienda Orange está ubicado en la calle C. Manuel Llaneza, 36, 33600 Mieres, Asturias, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 985 46 22 37
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