No puede ser posible un servicio técnico así,si se te estropea algo,compra otro porque como esperes a que vengas te haces viejo...
LLamé por un termo electrico de agua que estaba en garantia el día 2 de junio del 2025,vaya que hay 4 días y me dijeron que me llamaria el tecnico cuando fueran a venir, hoy es día 5 de junio y no me llamó nadie, no es normal tener una casa sin agua caliente. Pésima atención y tienen ellos el servicio de la marca, una verdadera verguenza, no atienden al cliente ya que ellos son los representantes de la marca, así no van a vender mucho, no se para que se agarran a tener representaciones de marcas si no atienden al cliente ni se molestan en llamar por tf., me acerque a la tienda y lo mismo la dependienta no sabe nada ella dice ya pasé el aviso y cuando vayan a ir que me llamaban, pues repito nadie me ha llamado y por supuesto ni espero que me llamen visto lo visto.Pésima atención y peor servicio.
Llame el 2 de noviembre por una avería en la la secadora y el lavavajillas y estamos a 16 de enero y aquí no se presentó nadie ni me llamaron por teléfono . Llame varias veces para preguntar qué pasaba y me dijeron que ya me llamaria el técnico … Pésimo y lamentable .
Llame hace una semana para que me miraran una secadora, me dijo que ya me llamaban cuando iva a venir el técnico y estoy esperando aun, muy mal
Muy buena atención. Llamamos por una avería en la lavadora a las 10 de la mañana y al medio día estaba lista. (avería bomba del agua) ya era la segunda vez que los llamaba y muy bien y rápido las dos veces.
Servicio rápido y eficaz. Aviso el miércoles a las 19:00. El jueves viene un técnico a diagnosticar y el viernes, a arreglar. Lavadora reparada. Muy buen servicio. Gracias.
Atención nefasta. Tuve que llamarlos 4 veces en un intervalo de 11dias para ver si venían a mirar una lavadora (primera visita) y no obtuve más que largas "entre hoy y mañana te pasan" .Si fuesen medianamente profesionales o tuvieran un poco de respeto serían claros y no entretendr8an así a sus clientes con el consiguiente trastorno que acarrea. Con una llamada ayer por la tarde a un profesional de verdad hoy al mediodía la tenía revisada. Antes era una empresa seria ahora son impresentables
10 días después y pese a estar llamando cada 3-4 días seguimos esperando para una reparación/1ª evaluación de un electrodoméstico. Todas las respuestas son "entre hoy y mañana". Poca formalidad de una empresa que anteriormente mostraba una seriedad contrastada.
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