MRW Tienda en Meres

Opiniones

1. Nerea Vieira ★☆☆☆☆

   NEFASTO servicio. Repartidor indica que el destinatario está ausente MENTIRA (me llega la notificación estando en el sofa, nadie pica a casa) y llevo 8 días intentando que lo vuelvan a poner a reparto. No cogen el telefono, mas de 5 reclamaciomes incluida a la tienda de compra que también reclama y nada. Parece que no tienen ganas de trabajar y en ningun momento nadie viene a entregar nada...... HORRIBLE Pongo una estrella porque no puedo poner cero

   Casi 7 meses hace
2. Marta Vigil ★★★☆☆

   Siempre me ha funcionado bien esta empresa hasta ahora. Resulta que tengo un pedido que salia el 2 de diciembre de la empresa a la q lo compré hacia logistica de mrw. Pasan los dias y no tengo actualizaciones del pedido ni nada. Contactando con la propia empresa a la q habia comprado y nada. Y mi sorpresa es que me dicen hoy que el paquete intentaron entregarlo el domingo 14 y que no habia nadie. En ningun momento he recibido ningun sms, ni llamada, ni email de cuando iba a ser la entrega, ( era en mi negocio q casualmente de domingo cerramos) nadie se puso en contacto, en la puerta hay un horario y nadie volvió por aqui cuando se supone que hay 2 intentos de entrega y sino lo dejan en la oficina. No hay forma de contactar con la oficina ni con nadie. Y no tengo manera de ir a por el paquete eso suponiendo que siga en la oficina y no lo hayan devuelto... y tampoco me dejan concertar una segunda entrega por la pagina. Alguien sabe como coño puedo ponerme en contacto con alguien?? Esta vez lo siwnto pero doy 3 estrellas ya q si no llega ser la empresa donde compré no me entero q supuestamente han intentado entregarmelo.

   Casi 7 meses hace
3. Sol ★☆☆☆☆

   Nunca cogen el teléfono en su horario de apertura. Te tienen 5 minutos con una música y luego te cuelgan. No actualizan los estados del paquete y tampoco te avisan cuando ha llegado el paquete a un punto de recogida. Cuando compréis por internet, poned en comentarios que no queréis esta empresa de reparto. Os ahorraréis quebraderos de cabeza.

   Casi 7 meses hace

1. Alba Blanco ★☆☆☆☆

   Son un desastre. Dicen que vinieron a mi casa a entregar el paquete y es falso. El día que pone que supuestamente lo vinieron a entregar yo estaba en mi casa y no vino nadie. No puedo contactarlos por teléfono para hacer la reclamación porque supuestamente las líneas siempre están ocupadas. Esta empresa no vale para nada.

   Casi 7 meses hace
2. Juan Joil ★☆☆☆☆

   Mi experiencia muy mala, yo no estaba en casa, llega el repartidor y le dice a mi esposa, tengo un paquete que me tiene que pagar 36,00 € mi esposa con 50,00€ en la mano, el mensajero la dice no tengo cambios señora. Hasta ahí bien, mi esposa le dice ufff yo no tengo nada suelto, mi esposa le pregunta a mi hija y a mi yerno, el repartidor dice bueno y se marcha, pero en vez de poner una incidencia de no tiene cambios, o también decir pues que lo pase a recoger por la oficina, o vuelvo mañana tenga el dinero justo, pues no, pone que mi esposa rechaza el pedido, y claro esta el paquete va para destrucción, y me quedo sin mi paquete, por el capricho del repartidor de MRW. Si no quieren cobrar los envios que no los recojan, que hay muchas empresas encantadadas de hacer el trabajo.

   1 año hace
3. Mary Fernadz ★★★★★

   Sin duda la atención hacia cliente de 10,en estas empresas siempre vas con miedo a que te digan vuelve otro día, tu paquete no lo podemos enviar etc En este caso el trato y el servicio de 10 Se molestan en todos los servicios y gavia el cliente súper agradable ,atento y cordial Recomendable 100x100

   Casi 3 años hace

1. Vane ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza, dan un servicio pésimo, si se puede decir que den algún tipo de servicio, porque repartir no reparten. Nunca me han entregado el día que dicen que lo van a hacer, ni el segundo, ni muchas veces el tercero a no ser que pongas una queja. Mienten diciendo que el cliente está ausente y/o que la dirección de entrega tiene errores y tienen que volver a etiquetar, para alargar el plazo de entrega (si tienes suerte de que te lo entreguen) y/o "agotar" los intentos de entrega y que tengas que desplazarte a recoger los paquetes. Evito las compras online que trabajen con sus "servicios" porque siempre me han dado problemas, encima llamas a la Atención del Cliente y como si no lo hicieras, soluciones cero, te dicen que vas a recibir una llamada para una nueva entrega y puedes sentarte a esperar por ella. Por otro lado, la que "atiende" las llamadas en Meres, otro tanto de lo mismo, te echa en cara errores que comete la empresa, te llama mentirosa cuando dices que pasaste todo el día en casa y no llamaron al timbre, de muy malas formas y con chulería. Todo muy surrealista . Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría.

   Casi 3 años hace
2. Marta Gutiérrez ★☆☆☆☆

   No contestan al teléfono, no entregan paquetes a tiempo porque dicen que se ha perdido la etiqueta. Ahora llevo esperando dos días un paquete que tenía que haber llegado, estaba enviado urgente con entrega antes de las 19 horas de ayer. Era un regalo para Nochebuena que no voy a poder ofrecer. Son un desastre, y algo más, estafadores: si pagas por un envío al día siguiente, tienes que recibirlo al día siguiente. Supongo que dirán que han perdido la etiqueta (otra vez). Imagino que quienes ponen 5 estrellas serán de la familia

   Casi 3 años hace
3. Ismael Villasol ★★★★★

   Instalaciones súper cuidadas y la chica que me atendió muy educada y sonriente que siempre se agradece . Servicio muy puntual y cuidadoso.

   Casi 3 años hace

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