MRW Oviedo

Opiniones

1. Jonathan Garrido Valdés ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre. Tras más de una semana de retraso con mi pedido, estuve realizando incontables llamadas sin obtener respuesta para saber dónde estaba. Acudí varias veces a la oficina y siempre estaba cerrada o sin personal. Cuando finalmente conseguí coincidir con un trabajador, lejos de ofrecer una explicación, me atendió con malas formas y caras. Sin duda, la peor experiencia que he tenido nunca con una empresa de reparto.

   Casi 10 meses hace
2. Isabel Rodríguez ★☆☆☆☆

   Está es la peor empresa del mundo. Es una vergüenza. No te atienden los teléfonos. Vas allí a buscar el paquete y siempre está cerrado. Hacen lo que les da la gana. Vergonzoso

   1 año hace
3. Marta Gasca ★☆☆☆☆

   Si es mi madre la que tiene que descubrir en qué oficina recoger su paquete, se queda sin él. Un SMS que no indica nada, me meto en la web y solo pone “pendiente de recoger en franquicia destino”. Después de llamar a madrid varias veces y que siempre me atienda una máquina, descubro que se supone que está en este mrw. Y ahora, llevo toda la semana intentando ir a recoger mi paquete y nunca están, llamo por teléfono y no lo cogen. 20 minutos ida y 20 vuelta de la oficina hasta mi casa y hasta 3 veces para que no me atiendan ninguna. No quiero pensar en si tengo que devolver alguno de los productos que reciba y se me haya terminado el plazo en la tienda …

   1 año hace

1. Silvia Ortega Sánchez ★☆☆☆☆

   Llevo casi dos años haciendo más de un pedido mensual que recibo con ésta empresa. Al principio muy bien, pero desde hace un año más o menos el reparto es pésimo. No actualizan el seguimiento, no te envían ningún correo para mantenerte informada y llamas por teléfono y ni contestan. Es vergonzoso, la cantidad de gente sin trabajo, !!metan personal para poder atender correctamente a sus clientes!!

   1 año hace
2. crista ★☆☆☆☆

   No entregan paquetes en pueblos sin cobertura, no llaman a teléfono adicionales, tampoco dejan paquetes en cajón habilitado para ello o entrega a vecinos. No confirman si la entrega es mañana o tarde. Ni se pasan por la dirección ofrecida alegando que no han dado instrucciones, en un pueblo de 50 vecinos! y todos numerados...

   1 año hace
3. A. N. ★☆☆☆☆

   En Oviedo. No cogen el tfno Imposible contactar. No acuden el día señalado. Posteriormente se acuerda por la mañana y van por la tarde, con el consiguiente "no está en el domicilio". Varios días es casa para recibir el pedido. Nada serios ni profesionales. Nunca mas.

   Casi 2 años hace

1. Desi Azevedo ★☆☆☆☆

   Pondría un 0 pero no se puede. He pagado el envío exprés que son 6€-7€, han pasado ya 4 días y no sé nada del pedido, llamó no lo cojen. Entro en la página web y me sale que me tendría que haber llegado el miércoles ¿Donde está mi paquete? En mi paquete vienen unas hormigas vivas, cuando me llegue igual ya están disecadas

   Casi 3 años hace
2. Iván Larriety Jardón ★☆☆☆☆

   Se encargan del reparto de paquetería de MRW en toda la zona de Navia y alrededores. Un completo desastre, ya han sido intervenidos por MRW Barcelona en una ocasión porque tenían paquetes con hasta dos meses de retraso (Más de 2000 paquetes almacenados en la plataforma logística de Meres). Según ellos la situación se ha normalizado, pero siguen igual. Más de una semana en la entrega de paquetes. Nunca atienden el teléfono y desde MRW central no se pone una solución. En la zona de Navia no pidáis nada que venga por MRW, mínimo 1 semana para entregarlo.

   Casi 3 años hace
3. María ★☆☆☆☆

   Se encargan del reparto por la zona occidental de Asturias y son un auténtico desastre. Tenemos un paquete que figura en tránsito desde hace más de una semana; e incluso yendo personalmente a la oficina, son incapaces de hacer la entrega. No fueron capaces de decirme dónde está el paquete, y por supuesto, el teléfono tampoco lo cogen. No se os ocurra trabajar con esta franquicia porque son impresentables.

   Casi 3 años hace

1. Jaime Garcia ★☆☆☆☆

   Lo peor que existe en el mundo de la mensajería. No se puede ser más lento, torpe, y bordes. Si quiere enviar un paquete, esta es la última opción. Les garantizo que es mejor confiarle el paquete a cualquier yonqui de la calle

   Casi 3 años hace

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