No hay manera de contactar con ellos! Como teléfono de contacto tienen un " 902 " con lo cuál, se cobra fuera de la tarifa habitual. Y encima, hablas con una máquina
Trabajar con FedEx Oviedo es sinónimo de problemas. Servicio lamentable. Recibo un mensaje de que mi paquete se entregará en un horario, no es así. Por la tarde otro SMS con otro horario, que por supuesto, tampoco cumplen. Al final del día de nuevo otro mensaje diciendo que no se ha podido entregar, (cuando ni han llamado ni nada teniendo los datos de contacto). Accedes al enlace que te indican para gestionar la entrega y lo único que pone es que se deriva a un punto de recogida, eso sí, el que quieran y entrega cuando quieran también. En fin, poco más que añadir a la larga lista de quejas que se reflejan aquí.
La peor empresa que he conocido en entrega de pedidos. Llevo desde el lunes esperando un paquete y todos los días mandan un email de que lo entregarán al día siguiente y nunca vienen, ni llaman claro. Y como para venir, he tenido que gastar mi propio gasoil para ir a su nave y justo estaba allí mi paquete en vez de en reparto como ellos dicen en los emails… Me quieren hacer tonta diciendo que me llaman antes de venir pero vivo pegada al teléfono y aquí no ha llamado ni el tato!
Servicio pésimo! Sigo esperando mi paquete, envío " rápido" dudo de sus supuestos intentos de entrega, más cuando estábamos en casa.... el seguimiento de paquete es de risa, llamas a un 902 que barato no es! y garantizan el paquete para esa misma tarde , pues esperando en casa y NADA encima perdiendo dinero de la llamada. Un día les doy para tenerlo . La queja a la empresa donde compré ya está hecha. No entiendo como pueden trabajar con gente tan poco sería. Solo hay que leer reseñas y opiniones en todos los lados...
Sin duda una de las peores empresas de paquetería junto a Seur!! Mi paquete me tendría que haber llegado el día 20 y después de consultar el estado del envío, que al principio supuestamente "antes de las 13:30h" (del día 20), una vez llegada esa hora cambió a "antes de las 19:00h", una vez llegada esa hora pasó a "antes de las 20:00h", para después pasar a "será entregado antes del fin del día", para finalmente no aparecer nadie por ni casa, habiendome hecho perder un día entero de mi tiempo esperando en casa como un tonto!!! Ahora misteriosamente me llega un SMS diciendo que no ha sido posible la entrega por ausencia!! Cómo es posible que los negocios online confien en estas empresas de paquetería tan desastrozas y deplorables?? Encima quería ponerme en contacto con la empresa para preguntar por mí paquete y el número al que tienes que llamar es a un 902, que es de tarificación especial. Encima de hacerte perder tu tiempo, también quieren que pierdas tu dinero llamandoles a un número de tarificación especial. Lamentable empresa. Después de todo esto diría que peor que Seur, porque a esos por lo menos puedes llamarles a un número normal. En fin... El peor servicio, por lo menos aquí en Asturias. Aunque no creo que en otros sitios sea mejor.
Mi experiencia ha sido claramente positiva, mi remitente puso mal la dirección y sin ningún problema me ayudaron, mi paquete llegó temprano sin ninguna clase de inconvenientes, además tanto el servicio de atención al cliente como el repartidor fueron muy amables.
El servicio es un desastre, cuando trate de hablar con alguien me empezaron a decir cosas contrarias al dia anterior, si se pudiera poner valoracion negativa la pondria, completamente una estafa, nada recomendado
Mi pedido tardo menos de Alemania a Oviedo que de Oviedo a Aviles .El servicio de reparto de Oviedo es pésimo. Lo peor que hay .de Oviedo Aviles ay 30kilometros
Teléfono de pago, atiende maquina y después te tienen a la espera de un comercial que no se llega a poner. Una verdadera estafa además de la que te están metiendo bajo su nombre.
Si podría ponía 0 estrellas. Mi padre me envió un paquete desde Inglaterra. Pago 109£(una estafa en si mismo). Le dijeron que va ha llegar en máximo 2-3 días. Me llegó en 6. Además en la frontera con España me pusieron pagar otros 27€. En cuando mi padre ya ha hecho el pedi me enviaron mensaje que va a venir con retraso. Me enviaron un mensaje que va llegar el día 3 y al final llegó el día 4 y nadie aviso. Además el paquete me llegó deteriorado. Es muy caro,no ofrecen el servicio que están diciendo.
FedEx Station está ubicado en la calle Calle Irlanda, Polígono Industrial, Viad. del Espiritu Santo, 13, 33010 Oviedo, Asturias, España
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