La semana pasada usé sus servicios para enviar un paquete a Francia y mi experiencia ha sido 10/10. La mujer que me atendió aclaró todas mis dudas, me orientó en el embalaje y fue muy amable y educada en el trato. El paquete llegó sin problemas en 3 días a su destino.
Servicio pésimo. Realicé dos envíos con ellos. El primero bien. El segundo mal. Me vino una caja medio rota (pensé que había sido por el transporte, así que no le di importancia). Me encontraba de mudanza por lo que esas cajas no las abrí hasta llegar a donde iba a vivir. Al abrirla me di cuenta que me faltaba (casualmente) una chaqueta de marca. Llamé a la oficina de Gijón y me dijeron que no se podía hacer nada.
Me han ayudado con varios envíos de FedEx al extranjero y con un envío de paquetería nacional, siempre atentos, profesionales y todo muy bien.
Mal y mal. No por la empresa sino por el repartidor. Llama insistentemente y con una frecuencia atronadora, sube y le comento que sabiendo las dificultades de su trabajo, podía tener más delicadeza. Responde chulescamente y altivamente que si prefiero dos toques y se vaya. Se niega a identificarse aunque finalmente refiere llamarse John y me anima a que me queje. Deberían tomar medidas con gente así. Por cierto, el teléfono de Gijón no lo cogieron de ahí está reseña.
Todos los meses envío más de un paquete y verdaderamente estoy encantada. Nunca he tenido ningún problema y el trato excelente, excelente. Nada comparado con otras .empresas que no voy nombrar
Muy mala experiencia con un envio. Hubo problemas y lejos de ofrecer soluciones pusieron pegas y más pegas. No lo recomiendo.
Solicito este punto de entrega para la recogida de unos pedidos de Amazon y me lo encuentro cerrado desde el 27 al 2 de octubre. Si lo hubiesen notificado primero hubiese seleccionado otra dirección de recogida.
Soy cliente con envíos a Canadá, Francia,,y tienen buen servicio y atención. UPS, FedEx. ...
No les dio la gana entregarme a casa un paquete de amazon, a pesar de que tenian el aviso por parte de amazon
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