Servicio inmejorable, los pedidos me llegan puntualmente y el trato con el repartidor es súper amable .
Tienen un servicio pésimo. He hecho tres pedidos y los tres pedidos me han dicho que estoy ausente o cerrados si no llamo o voy a la agencia el pedido nunca llega
Son unos impresentables, el servicio es pésimo, todo el día esperando un paquete y de buenas a primeras reprograman la entrega, sin llamar no consultar, ya van dos veces que me hacen lo mismo, después llamas y no cogen nunca el teléfono y lamentablemente está oficina es la que reparte en la zona que me encuentro... Pero más increíble es que MRW no retire la licencia de uso o pongan un parado a la mala gestión de está agencia, la verdad peOno todo el servicio.
No pongo menos porque no se puede. Les gusta poner “dirección incompleta” cuando ni han intentado entregarlo.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Son unos autenticos sinverguenzas. 2 envios que hice con el servicio urgente y ninguno llego cuando tenia que llegar. Además el ultimo era muy muy urgente (material quirurgico) y no llego a tiempo y aun encima les llamas a las 6 de la tarde porque es cuando se ponen del hospital en contacto conmigo, y te dicen que si que ahora te llaman. Dan las 6 y media y se piran para su casa sin llamarte y sin darte explicaciones ni localizar el paquete ni absolutamente nada. En vez de mirar por el cliente y mas cuando estas haciendo las cosas mal, te la repanfinfla y te vas para tu casa y ala, mañana otro dia mas. Son unos autenticos impresentabes, te sacan el dinero y no cumplen. Con correos expres hubiera enviado lo mismo y llegado a la misma hora por 6,19€ en vez de por 30€. Estoy esperando la devolución del dinero.
El envío ha sido súper rápido. Se recogió ayer a las 19h en Barakaldo y hoy antes de las 10:30 lo tenía en casa. Tanto en la oficina de Ribadesella como la transportista que trajo el paquete me atendieron rápidamente y efectivamente. En Arriondas, las transportistas también son impecables y nos han facilitado siempre la entrega según nuestra necesidad. Impecables.
Mentirosos a más no poder. No hacen la entrega y le dicen al que envía el pl paquete que la dirección está incompleta. Tampoco te llaman por teléfono
El repartidor de la zona de Llanes es muy competente, siempre llama por tlf para acordar otro sitio para la entrega. Las veces que tuve que contactar con la oficina,siempre me contestan e intentan ayudar
Hottible experiencia, como no estés el día k te lleven el envío tendrás un auténtico calvario para conseguirlo, incluso td harán llamar a un número de tarificación especial, el 11887, en el k te hobraran por cada minuto.
Nunca jamás entregan el paquete en la fecha establecida, cada vez que recibo notificación de que mi compra la mandan a través de ellos ya sé que nunca llega en tiempo y forma.
MRW está ubicado en la calle C. El Picu, 9, 33560 Ribadesella, Asturias, España
Puede contactar con MRW al +34 984 29 39 25
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace