Me han reseteado el movil poniendo ellos su pantalla porque la mia estaba rota. Eso no lo hace nadie! Excelente trato
Excelente servicio y atención personalizada. He ido por un problema de configuración en la utilización de mis pendrive, en un MacBook Air, y solucionado al momento. Recibiendo una información muy detallada del motivo que ha originado el fallo. Totalmente recomendable. Muchas gracias por vuestra atención. Saludos.
Excelente servicio! Barato, rápido y de calidad. Fui por un problema del iPad y la única tienda que supo arreglarlo con interés, y sin ponerme ninguna escusa, un trabajo cara al público muy bueno y muy recomendable.
Suelo acudir a ellos cuando tengo algún problema con alguno de mis dispositivos apple. En este caso con el Macbook air y los airpods. Me atendió Alberto, es un fenómeno, además de profesional, servicial, empático y agradable. Recomiendo este centro de reparación apple para todo lo que tengáis, son serios y profesionales. Alberto THE BEST!!!!!
Alberto, un genio. Le fui con el teclado sin funcionar desde hacía dos años y donde en el servicio técnico me cobraban 450€, en dos días me da presupuesto y me lo deja como nuevo por 1/3 de lo que te cobran en el servicio. A los dos días me doy cuenta que el touch ID no me va, se lo vuelvo a llevar porque fue un pequeño olvido al cambiar el botón y en 12 minutos, arreglado. Mil gracias.
Son la caña. Claros, fiables, cercanos. Yo no sé lo que cobra Alberto, pero debería cobrar más. :) Es un crack.
Increíble el trato, solvencia y profesionalidad. Un técnico alto es al que recomiendo… es una locura como busca solución a todo. Chapatapatupate 100% recomendable
El servicio en la tienda es muy profesional y ágil. Llegué con un problema de funcionamiento que me resolvieron prácticamente sobre la marcha. Mil gracias a Tere por solucionar este problema al comienzo de mi viaje a Portugal.
Tened mucho cuidado, no se puede confiar en ellos porque no cumplen lo que dicen. Por favor lean esto antes de ir. Fuimos para reparar un portátil, fue urgente porque mi hermana estaba trabajando desde casa. Somos Estudiantes de Alemania, asi no hablo español de manera perfecta, sobre todo si hablamos sobre términos técnicos. Creo que el técnico se aprovechó de esto. El me aseguró que no va y no puede hacer nada con el portátil sin avisarme, porque necesitaría mi contraseña. Yo pregunté de nuevo, porque también no sabía si puedo confiar en el, y incluso en un lugar extranjero. Y de nuevo, me dijo que no haría, no repararía nada sin avisarme ANTES y sin mi permiso. El día siguiente me escribió y explicó lo que es el problema con el costo aproximado de 188€. Decidimos no repararlo porque es demasiado dinero, incluso encontramos otra portátil para trabajar. Así le escribí, que no quería que lo arreglara y que lo recogeríamos. Fuimos para recoger el portátil. Allí nos enteramos que el técnico lo había arreglado. El portátil funcionó y el esperaba que pagáramos 188€. Cuando dijimos que no podíamos pagar porque obviamente no teníamos este dinero, se indignó y dijo que la unica cosa que podía hacer ahora es configurarlo que no funcione otra vez, como era al principio. ¿No es ridículo? Si tu me aseguras que no vas a cambiar nada sin avisarme, entonces porqué lo arreglas? No te he dado ningún permiso. ¿Cómo se puede esperar qué alguien tenga este dinero sin preguntar antes? Esto es una falta de respeto. Además es demasiado difícil tener que discutir y defenderse en una lengua que no es la lengua nativa. Y alguien que se aprovecha de esto no es una persona decente. No es la primera vez que fui a un servicio tecnico de apple para arreglar algo y nunca me había pasado algo asi. SIEMPRE te cuenten lo que es el problema con un presupuesto y SIEMPRE te preguntan si debe ser reparado o no. Entonces, tengan cuidado con este tienda.
Servicio Técnico Apple Soluciones Sevilla está ubicado en la calle C. Sierpes, 11, Local 3, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, España
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