Guttrans Polígono Industrial de Asipo

Opiniones

1. Carmen Moreno ★☆☆☆☆

   Llevamos todo la tarde en casa esperando un pedido de Ikea que se iba a realizar hoy de 16;00 a 21:00h. Repito, toda la tarde en casa. Pues acaba de llegarme un email a las 19;00h que sigo en casa), diciendo que han intentado entregar mi pedido y lamentablemente no ha podido ser por estar ausente. Aquí NADIE ha llamado al telefonillo, ni a mi número de móvil para avisarme ni nada. Me parecen una panda de impresentables.. He llamado a Ikea y ahora me dicen que ellos no pueden hacer nada, que la próxima entrega no se puede hacer hasta el miércoles 17. ALUCINO

   Casi 10 meses hace
2. Paloma de la Cruz ★★★★★

   Me trajeron un servicio muy voluminoso de Ikea el día 22/11/2025 y ha sido de diez. Todo Perfecto. Quiero dar la gracias a Edgar y su compañero por la profesionalidad y amabilidad en realizarlo pero también por la puntualidad e información transmitida en todo momento. Destacar también el trabajo de Sergio del departamento administrativo por su gestión para recibir mi pedido en la fecha acordada con Ikea. Mil gracias chicos y espero contar con vuestra ayuda para mi próximo servicio. Paloma de la Cruz Perogil

   Casi 10 meses hace
3. Aglaya F ★☆☆☆☆

   Llevamos todo el día en casa esperando un pedido de Ikea que se iba a realizar hoy de 10:00 a 20:00h. Repito, todo el día en casa. Pues acaba de llegarme un email a las 20:29 (que sigo en casa), diciendo que han intentado entregar mi pedido y lamentablemente no ha podido ser por estar ausente. Me parece una panda de mentirosos. A ver ahora cuándo me llega... Un servicio nefasto! Edito: me han llamado ahora de Ikea después de poner la reclamación pertinente y me dicen que me llegará como muy pronto el día 20, o sea, dentro de 14 días y se quedan tan anchos!

   Casi 11 meses hace

1. Mario Martinez Peñas ★☆☆☆☆

   Entrega no realizada en la fecha prevista. Teníamos una entrega de Ikea programada entre las 13:00 y las 17:00. No se presentó nadie y tampoco recibimos aviso previo de retraso. Durante el día intentamos contactar por teléfono, pero no conseguimos respuesta. A las 17:00 recibimos una llamada informando de que el repartidor llegaría más tarde, alrededor de las 20:30, aunque finalmente tampoco se realizó la entrega. Posteriormente nos indicaron una nueva franja, sobre las 22:30, que tampoco se cumplió. La comunicación resultó complicada y no obtuvimos información clara sobre la situación del pedido, lo que nos obligó a permanecer pendientes todo el día sin recibir la entrega prevista. Esperamos que puedan mejorar la organización y la atención al cliente en el futuro, para evitar este tipo de situaciones.

   Casi 11 meses hace
2. eva cr ★★★★★

   He realizado dos pedidos a Ikea Coruña. En ambos casos me los entregó esta empresa y sólo puedo escribir cosas positivas. El pedido entregado en el dia, el repartidor muy amable me llamó antes de la entrega, el pedido en perfectas condiciones. En mi opinion... perfecto!

   1 año hace
3. Romina Figueira ★★★★★

   Me han traído un pedido de Ikea por primera vez, y ya tengo claro que se puede confiar en esta empresa para estos trabajos. Me llamaron por teléfono antes de la hora para confirmar la entrega, llegaron súper puntuales y subieron todo con mucho cuidado y profesionalidad. Es verdad que Ikea no tiene unos gastos de envío económicos pero me parece que este servicio también lo vale.

   Casi 3 años hace

1. Ana Mutilba ★☆☆☆☆

   Doy una estrella porque no puedo dar “0” Ayer me tenían que entregar un pedido de IKEA (una encimera) y la entrega se tenía que realizar en el domicilio, un 4 sin ascensor. Éste hecho era sobradamente, conocido por el transportista quien se negó a hacer la entrega en el domicilio, alegando que el paquete era de grandes dimensiones y se podría lastimar (el transportista, no la mercancía), además de que esta no entraba por las escaleras. Al negarse a subirlo, me lo dejo en el portal y tuve que llamar a unos amigos quienes me ayudaron a subirlo al domicilio lo que prueba que si que cabía. Lo peor de todo fue la actitud del transportista, chulesca, maleducada y muy prepotente. Una total y absoluta falta de actitud y profesionalidad en el trabajo

   Casi 3 años hace
2. Belén Robles ★★★★★

   Me trajeron dos colchones de Ikea, todo fue muy bien. Me avisaron antes por teléfono para indicarme el tiempo que iban a tardar en llegar. Previamente había llamado a la empresa para que me dijesen más o menos la franja horaria en la que vendrían. La persona que me atendió fue muy amable y me dio toda la información que necesitaba saber.

   Casi 3 años hace
3. Alejandra Parajón Madiedo ★★★★★

   Estuvieron en mi casa a llevarme un sofá de Ikea y quedé muy contenta. Fueron 2 chicos encantadores que tuvieron que subir el sofá hasta el 2º por las escaleras porque no entraba en el ascensor y en el descansillo lo tuvieron que desembalar porque con la caja tampoco entraba en casa. Me lo dejaron justo donde yo les dije. Súper educados y muy competentes.

   Casi 3 años hace

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