Me dejaron el paquete en la farmacia, sin ser éste ni siquiera un punto de entrega sin avisar, un mes buscando el paquete que aparecía como entregado. Atención al cliente está automatizado imposible hablar con agente. Más de una semana esperando respuesta a una queja enviada por mail para contestarme otra vez que estaba entregado. TERRIBLE EXPERIENCIA, NO UTILICEN ESTE SERVICIO.
Fotos
Opiniones
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Eva “Eva” O.costa ★☆☆☆☆
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Isa Riesgo ★☆☆☆☆
Estoy esperando el paquete me dicen que lo entregan 11/30 a12/30 no llegan y tienen la cara de decir que la dirección es incorrecta.mentira.el del envío del paquete la tiene perfecta y el tlf ni llaman ni ostias llamad z un tlf y te deriva a un 80 que por experiencia te cobran dan vergüenza y son mentirosos
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Travis Barker ★☆☆☆☆
Zona Avilés. Me ha llegado el paquete destrozado pese a poner muy frágil en la caja y no poder venir mejor embalado. Deben tener el cerebro acorde a el manejo de paquetes , yo creo que ni jugando a futbol con el paquete pueden acabar así . Pero todo se paga en esta vida .
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José Ignacio Alemany ★☆☆☆☆
Una estrella porque no puedo poner menos. Primero dicen que han intentado entregarme el paquete y no es cierto. Luego le dicen al vendedor que lo he rechazado. Sigue sin ser cierto. Pero han devuelto el producto. Una vergüenza. Le he dicho a mi proveedor que no utilicen a SEUR.
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MARIA ★☆☆☆☆
La de esta empresa es de traca. Me entregaron un paquete el viernes pasado y hoy lunes, con la misma dirección, dicen que es errónea y únicamente me dan la opción de ir a un punto de recogida a por el paquete Teniendo en cuenta que he pagado unos gastos de envío muy elevados no se me pasa por la mente. Compruebo que solo tiene un teléfono 902 !!!de pago!!!, para contactar y que es otra tomadura de pelo brutal. Nadie se hace responsable y hablas con una máquina, encima pagas tú. He contactado con el vendedor para explicarle el caso, y supongo que el paquete se devolverá sin más. Pesimos,
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Estefania Martinez ★☆☆☆☆
Me ha dado rabia ponerles 1 estrella porque eso ya es mucho más de lo que merecen. Unos impresentables. Lo que no se es como todavía os dan trabajo, de verdad es vergonzoso. Estando en mi casa, 3 días seguidos tienen la cara de decir que no han podido acceder al domicilio, cliente ausente y ya hoy ponen que YO he solicitado un cambio de dirección. Pues que me digan a donde porque esto es alucinante. Pero si ni tan siquiera se os puede llamar, a ver donde narices he llamado yo a cambiar qué dirección, por favor si llevo 3 días aquí esperando los malditos muebles que es que ya ni los quiero. Desesperante. No volveré a comprar nada que traiga Seur y os recomiendo que hagáis lo mismo. No se puede trabajar peor de verdad, qué impotencia.
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Pet Grooming By Asturiana Abalorios ★☆☆☆☆
El repartidor de Piedras Blancas es una verdadera vergüenza. No entrega nunca los paquetes en casa, siempre los deja en el punto de entrega. Es una pena habiendo tanta gente en el paro que tengáis trabajando a alguien con tan pocas ganas. Aqui os dejo la reseña pero... para lo que os importa... en fin.
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Mar J ★☆☆☆☆
Muy descontenta con esta empresa sobre todo por un repartidor que parece que esta amargado y lo paga con los clientes, te deja los paquetes en el suelo al lado de la puerta, diciéndole que si te los puede dar por la ventana (paquetes pequeños) ya van varias veces que hace lo mismo. A parte te llaman 20 veces al móvil, que pasa si no puedes coger el móvil y todavía se queja, deja el aviso de que has venido y márchate y vuelves al día siguiente. Creo que son dos intentos de reparto, no amargar al receptor del paquete con llamadas una tras otra, e ir quejándose al vecino del edificio de al lado. Que vergüenza y que poco profesional.
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Beatriz Moreno ★☆☆☆☆
Ya van varias veces en los que ni siquiera informan de cuándo se va a entregar el paquete, ni de si está en reparto. NI SIQUIERA DE QUE LO HAN DEJADO EN UN PUNTO DE RECOGIDA. Si no me pongo a rebuscar a través de la página de donde hice la compra, ni me entero de que mi pedido se ha intentado entregar.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de SEUR?
SEUR está ubicado en la calle C. Pruneda, 14, 33401 Avilés, Asturias, España
¿Cómo se puede llegar a SEUR?
Puede llegar a SEUR a través del siguiente enlace