Envíe la Tm sin muchas esperanzas de que se pudiera arreglar por fallo de motor, mi sorpresa es que la han arreglado el motor, cambiado cuchillas, goma de pines, limpieza interior y todo en apenas 20 días. Son serios y responsables. Muchas gracias.
Estoy más que satisfecha de la reparación que han hecho de mi Termomix, en Reciclamix. Su formalidad, envío de fotografías de las condiciones en que estaba interiormente, presupuesto, recogida y envío. Todos unos profesionales, en especial José que es con quien he conectado. Mi calificación es un 10 alto.
Rápidos, profesionales y muy muy amables. Entro aceite en el motor de nuestra Thermomix y parecía que no iba a tener solución, pero nos mandaron un mensajero para recogerla, lo valoraron, nos dieron presupuesto y la repararon en muy poco tiempo. Todo han sido facilidades y amabilidad. Recomiendo 100%.
No puedo dar más valoración positiva. Profesionales, efectivos, cumplidores… un 10!. Responden por Watts rápidamente, fotos de cada pieza cambiada, presupuesto coherente, paquetería perfecta, recogida y envío rápido y cumplidor.
Enviamos una TM21 a arreglar y el servicio es absolutamente recomendable. Te la recogen en casa y realizan toda la gestión ellos. Me recomendaban que la retirara y comprara una nueva, que no tenía arreglo, pero es un robot de cocina que, aunque tiene muchos años, da un gran servicio. En cuanto al servicio destacaría la atención, profesionalidad y rapidez en la reparación, también la continua comunicación que recibes sobre la misma. Si lees esto y tienes una TM 21 o 31 que nadie quiere reparar, es el sitio.
Todo perfecto. Rápida respuesta. Amables. La rapidez tanto en la recogida como en la entrega. El detalle con el que informan de lo que tienen que reparar, incluso aduntando fotos , además de adjuntar fotos una vez reparada. El precio, mucho más barato que en la casa oficial (la mitad menos). La máquina la tenemos ya en casa funcionando perfectamente. Así que totalmente recomendables, sin lugar a dudas.
Desde el primer momento la empresa te da toda la información necesaria y la máxima facilidad para la recogida y devolución. El tiempo de reparación en mi caso fue muy rápido y totalmente adecuado. Un buen trabajo, muy recomendable. Gracias José.
No se puede decir un pero. Todo es perfecto, la comodidad de recogida y entrega en el domicilio. La rapida respuesta a cualquier pregunta, al presupuesto, al arreglo.... La amabilidad!!!. Yo tengo mi termomix reparada y en funcionamiento como el primer día gracias a ellos. Gracias equipo
La reparación fue rápida. Pero cuando recibimos la thermomix la empresa de transporte no tuvo mucho cuidado y llegó con algunas grietas en la carcasa. Después de explicarlo accedieron a volver a enviársela para sustituir las partes dañadas sin ningún tipo de coste tanto como de transporte ni reparación. Muy profesionales por su parte. Volvería a repetir 100%
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