Carrefour Express Alcalá de Guadaíra

Opiniones

1. NEUMAT ★★★★★

   EXELENTE SERVICIO Y ATENCION,YESI EXELENTE TRATO

   1 año hace
2. Francisco javier Nogales gonzalez ★★★★☆

   Muy limpio y ordenado todo pero los precios muy elevados la verdad por lo demás bien

   1 año hace
3. inma ortega ★☆☆☆☆

   Atención al cliente pésima por parte de una de sus trabajadoras. He hecho una compra y se ha confundido, cobrándome de más por otros productos que ni siquiera eran los que llevaba. Se da cuenta y propone volver a cobrárnoslo. El cliente( yo) le pide que antes debe anular la compra realizada y admite que es cierto. Vuelvo a pasar la tarjeta para que anule la compra y le pido revisar en el móvil que efectivamente se ha procedido a la anulación, revisando la app en el móvil. La cajera no acepta su error y se pone a decir que tiene a más gente esperando. Todo esto se le pide con educación y reclamando que el cobro se haya hecho correctamente. Probablemente el cargo que me hizo correspondiese al cliente anterior y ella sin darse cuenta. Las formas de tratar al cliente no fueron las correctas. Entendemos que puede haber un error, pero las formas no han sido las mejores. Esta compra se ha realizado domingo 14 julio en este establecimiento en horario de mañana. El resto de trabajadores de este establecimiento me han tratado siempre muy bien, con respeto y educación, sin embargo esta señora no. Dejo esta reseña solo para que esto sirva de aprendizaje, sin otra intención.

   Casi 2 años hace

1. Miguel Rodriguez ★☆☆☆☆

   La persona que nos ha atendido esta mañana tiene muy malos modos y poca pericia como cajera. Primero nos ha cobrado un ticket que no era nuestro. Depués ha pretendido cobrar nuestra cesta sin hacer la devolución del ticket que nos ha cobrado por error. Y ya por último al pedirle que queríamos ver el cargo de la tarjeta en la aplicación del banco para comprobar que la delución era correcta, nos ha puesto muy mala cara y nos ha recriminado que había mucha gente esperando. Comprendemos que todo el mundo se puede confundir, pero el cliente está en su derecho de comprobar que los cargos y devoluciones que se han hecho son los correctos, más aún cuanso tenía 4 en la mano y no sabía cual era el que nos había cobrado a nosotros. No creemos que buscar el apoyo de la gente que está en la cola para justificar su error sea motivo para dar malas contestaciones ni para poner malas caras. No hemos puesto una hoja de reclamaciones precisamente porque había gente esperando, pero desde luego es lo que merecía la atención que hemos recibido

   Casi 2 años hace
2. David M.R. ★★★☆☆

   Calidad bien, pero loa precios bastante elevados

   Casi 2 años hace
3. MG ★★★★☆

   Dependientes educados y agradables,gra variedad de productos

   Casi 3 años hace

1. Viorel Cucos ★★★★★

   Muy amable el personal tienda muy limpia y ordenada el café no está mal,, los baños muy limpios siempre hay pan recién hecho puedes lavar el coche el camión en mi caso recomendable 105%

   Casi 4 años hace
2. Antonio T ★☆☆☆☆

   Después de casi un año, sigo sin tener respuesta. Desde luego, si te pilla lejos y no tienes como ir, si es por vía telemática la pregunta olvídate de obtener una respuesta rápida. Mejor ve a otro sitio.

   Casi 4 años hace
3. Jose Manuel Blanco ★★★★★

   Un lugar donde repostar el coche y el estómago, completísimo servicio y amabilidad de la chica que nos ha atendido.

   más 7 años hace

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