Informalidad total sus recepcionistas no entienden del tema te dicen q te llamaran y nunca te llega la llamada
Vinieron a arreglarme el lavabo de la cocina y se llevaron loa grifos y todo lo del lavabo sin avisar y estando en buen estado...llamo y me dicen que me lo traen en próximo día, vienen y me insultan cuando llegan a mi puerta. Y me bloquean em teléfono.. es una verguenz de empresa..nunca vi algo así.
Muy contenta con la reforma de mi cocina. La han dejado perfecta y han cumplido los tiempos. Muy profesionales tanto electricista, fontanero y albañiles. Cuando tenga que hacer otra reforma sin duda me la vuelven hacer ellos. Un saludo.
Han venido después de varios años de humedad del piso de arriba , resulta que la luz el seguro después de venir varios eleci de servihogar el otro día el mismo pintos intento ponerla pero no sabía esa no era su función el vino a pinta supuestamente ,resulta que el techo no lijo ni nada pinto en dos minutos y se fue aquí tenéis la prueba no puedo colgar la fotos pero de vergüenza
No les pondría ni una estrella. Esta empresa trabaja con el seguro de hogar RGA de Caja Rural ( otro que voy a valorar con una estrella y porque no podemos ponerle menos!). Pues bien, las lluvias del pasado mes de marzo, nos crearon una humedad, debida al no parar de caer tanta agua. Un tejado nuevo, hecho en 2018. Y nos dice el chaval que mandaron, Álvaro se llamaba, que hay unas grietas y que por falta de mantenimiento seguramente no nos va a cubrir nada el seguro. Y así fue. El testimonio del chaval que no se subió al tejado para comprobarlo y del que se vale el seguro para hacer o no hacer nada. NO ME EXTRAÑA QUE TENGÁIS ESTA BAJA VALORACIÓN , AL IGUAL QUE EL SEGURO RGA, EL CUAL ESTAMOS OBLIGADOS A TENER POR LA HIPOTECA DE CAJA RURAL. Seguro que tendréis comisión para que el seguro haga lo menos posible por los clientes obligados que tiene, ya que nos lo meten para que nos baje el diferencial de la hipoteca, pero es un seguro que no sirve para nada, al igual que vuestra empresa. Antes teníamos a SANTA LUCIA, un seguro espectacular, al que dis veces que tuvimos que llamar, dos veces que nos atendieron y se ocuparon de todo estupendamente. Sois una vergüenza de empresas que engañan!!!
Técnico súper majo, la señora que hay atendiendo el teléfono, si se le puede llamar señora porque no tiene clase ni modales ninguna, es lo menos profesional que veréis en la vida.
No pongo 0 porque no hay. Informales, ineptos y pésimos en sus trabajos. Nunca los hemos llamado pero como tienen convenios con las aseguradoras siempre los envían y ya han sido varias veces de trabajos nefastos.
Más de dos semanas abandonada, muebles desmontados, techo abierto, rutina familiar alterada, poco compromiso con el usuario todo achacan a su apretada agenda.Mas de 48h sin agua corriente en el hogar, Generalit puede estar super orgullosos con vuestro trabajo a sus clientes
No son puntuales, te quedas medio día esperándoles, hacen trabajos chapuzas con material malo que no aguantan y al poco tienen que volver a venir. poca profesionalidad, para hacer un arreglo en casa te mandan un técnico y luego otro y luego otro... Un desastre, no los recomiendo para nada
Incumplen lo que te dicen. Aún espero la llamada de un "encargado" según palabras de la Srta. Eli para explicarme un problema sobre un siniestro (llevo esperándote 3 semanas). ¿Que comisión os llevaréis por cada siniestro rechazado? Os deberíais de rodear al menos de mejores profesionales que realicen trabajos de calidad. Aparte, cómo nota, debéis de tener mayor flexibilidad a la hora de las citas. No entiendo como una empresa no puede gestionar una cita según disponibilidad del cliente. Lástima que tengáis el monopolio de todos los seguros en Écija. Cuando os llegue la competencia (si vuestros amigos de los seguros así lo permiten) os pondréis las pilas y empezaréis a ser respetuosos. Todo como crítica constructiva
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