La atención al cliente que he recibido ha sido genial! Suelo tener problemas para encontrar un sujetador que me quede bien debido a que tengo mucho pecho y no han dudado ni un segundo en medirme para encontrar un sujetador que me quedara bien y asesorándome. Volveré a repetir sin duda.
Claudia y Elisa me atendieron genial y encontré el sujetador sin aro y de algodón que buscaba. Muy contenta!! Gracias chicas!
Buscando opciones para hacer un regalo elegimos la tienda ETAM de Calle Larios. Ofrece una experiencia excelente: ambiente elegante, atención profesional y ropa interior de gran calidad. Gran variedad de estilos modernos y a buen precio. Un lugar ideal para renovar tu lencería con estilo y buen gusto.
Hice un pedido por la web y del pedido una de las prendas es pequeña, para hacer el cambio voy a la tienda de calle Larios y allí me dicen que no tienen ese modelo porque es de rebajas, que lo único que pueden hacer es devolver el importe de la prenda y que compre por la web una talla más, me devuelven 15€ de los 20€ que cuesta la prenda debido a la oferta de 3x2. Moraleja, cambiar una prenda en Etam por otra talla me va a costar 5€ más gastos de envío. Aunque contestan que están en ello, no me han dado ninguna solución. Seis meses después y ni contestan, vaya poca vergüenza.
estoy muy contenta despues de ser atendida hoy en la tienda. la dependienta Pilar me dedico mucho tiempo para encontrar lo mejor para mi, y entender mis necesidades. es un encanto ver una dependienta sonriente y con ganas de ayudar en vez sentir que la estoy molestando. Gracias Pilar!
Gran elección para compras veraniegas, a mi novia le han encantado las prendas y la selección. Excelente recepción y educación, ayuda e información inmediata
He salido de la tienda Decepcionada. Siempre he sido bien atendida y aconsejada pero hoy, la asesora/trabajadora que ha venido a preguntarme si necesitaba ayuda, tras comentarle lo que estaba buscando solo ha podido ayudarme con expresiones como:”bueno este no se como queda, este tampoco x10 bueno es que llevo prácticamente un mes y no se como quedan las cosas” Trabajo en comercio y siempre me preocupo por que mi equipo esté bien formado y sepa satisfacer las necesidades del cliente. Estaría bien una formación previa antes de que puedan atender al público o simplemente que se apoyen las trabajadoras entre sí para poder dar una buena atención.
Etam Lingerie está ubicado en la calle C. Marqués de Larios, 1, Distrito Centro, 29015 Málaga, España
Puede contactar con Etam Lingerie al +34 952 06 00 73
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