HORRIBLE EXPERIENCIA Contratamos a estas impresentables para un familiar recién operado: . En primer lugar, Tardaron dos semanas en gestionar un servicio de urgencia. Después de toda la espera, Nos enviaron una mujer interna totalmente incompetente La cual, Se tuvo que despedir después de varias faltas graves, incluyendo la ofensa y Reiteradas faltas de respeto. En la segunda ocasión, Habiéndonos dejado tirados todo el fin de semana sin servicio. Enviaron a otra interna, la cual se marchó sin previo, aviso al día siguiente, haciéndonos pagar un transporte de taxi privado para ella de ida y vuelta. Y aún así, dándoles una tercera oportunidad, dejaron tirado el servicio Completamente, porque según ellos no tenían personal para un chalet Que se encontraba a las afueras del pueblo. No tienen profesionalidad ni vergüenza ninguna. Una factura de casi 3000 € por todo este infierno. El que quiera puede contactarme por privado, ya que tengo todas las conversaciones y pruebas de lo que explico. No son de confianza, no contraten sus servicios. Ojalá nos hubieran avisado antes.
Fotos
Comodidades
Opciones de servicio
- Solo con cita previa
- Visitas a domicilio
Servicios empresariales
- Con licencia y asegurado
Servicios
- Acompañamiento hospitalario
- Cuidado de personas mayores
- Higiene personal a domicilio
- Limpieza de hogar
- Movilización de enfermos
Opiniones
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María C ★☆☆☆☆
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ANA GALINDO MORALES ★★★★★
Acudimos ellos en una situación inesperada de urgencia y nos respondieron de forma super eficiente al servicio que les solicitamos y necesitábamos de manera rápida y profesional. Muy agradecidos. Recomendaré vuestros servicios a quien me pregunte. Gracias!!!!!
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Antonio S ★★★★★
Empresa muy profesional, eficaz, ágil y, sobre todo, muy humana. Los profesionales que integran el equipo prestan un servicio de alta calidad con el añadido de ser muy humanos con el enfermo. En nuestro caso, nuestro padre ha estado 2 semanas hospitalizados hasta recibir el alta, estando acompañado por las noches de personal de esta compañía. No es el típico servicio de acompañamiento sino que se implican en el cuidado intensivo del enfermo con un trato humano de alta calidad digno de mención. Cada mañana hemos recibido un detalle pormenorizado de la atención recibida detallando horas y motivos de la atención recibida. Estaremos eternamente agradecidos por el cuidado que ha recibido nuestro padre. Enhorabuena a todo el equipo por el servicio que prestáis.
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Elena P.C. ★★★★★
Servicio excelente, rapidez en solucionar imprevistos, siempre muy atentos. Con mi padre, a pesar del carácter y difícil que es, tengo que decir que son encantadores, le ha venido a asear , Pedro un encanto, el trato, el cariño y la chica de limpieza de hogar Áurea siempre todo muy limpio, no puedo decir ninguna queja. Toda la información muy clara, todo correcto. El cariño con que tratan a las personas mayores es admirable.
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BLANCA GASCO ★★★★★
Contrate este empresa q me recomendó una conocida y no puedo estar más contenta. En cuanto les comenté mi necesidad me respondieron de inmediato, la cuidadora q me enviaron, Carolina genial, cariñosa y empatía. No puedo estar más agradecida x el trato hacia mi padre. Sin duda recomiendo sus servicios, de hecho ya lo he hecho a varios conocidos. Muchas gracias porque me habéis ayudado en un momento duro. Sin dudar, si lo vuelvo a necesitar, las volveré a contratar.
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Esther GONZALEZ ★★★★★
Totalmente tranquila. Con mi residencia a más de 900 kms de Sevilla, es incontable la tranquilidad con la que vivo. No solo por la facilidad de contacto en caso de necesidad, si no también por el trato a mis familiares en el servicio. Enhorabuena al equipo.
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Julio Macias ★★★★★
Les he llamado varias veces para acompañar a mi madre y son muy eficientes, amables y profesionales. Me quedo muy tranquilo cuando los necesito.
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Carmen Ortiz ★★★★★
No podemos estar más agradecidos a esta empresa, profesionales 100%, respuesta inmediata, preocupándose siempre por el cliente y por ofrecerle un servicio de calidad. Nos han resuelto un acompañamiento de personas mayores en tres ocasiones distintas, en algún caso era muy urgente y siempre nos han dado respuesta. Totalmente satisfechos y 100% recomendables. Mil gracias.
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Javier Sillero ★★★★★
Equipo muy humano y profesional. Nos ayudaron en un momento muy complicado para la atención de nuestro familiar con problemas de salud, dando respuesta rápida y mandando profesionales a la altura de las circunstancias, no siendo un momento fácil. Buena gestión y coordinación, gracias a Paloma y Yolanda. Volvería a solicitar los servicios.
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Rosalía Pérez Carballo ★★★★★
Fantástico servicio! Nos han solucionado un acompañamiento en hospital en media hora y en unas fechas tan complicadas como un puente!!!! No podemos estar más agradecidos de su rápida reacción y atención! Muchas gracias por todo, en especial a Yolanda que es un encanto! Recomendable al 100%, soluciones rápidas a precios razonables! Estamos encantados!
Nueva opinión
Descripción
mSoluciona Sevilla es una empresa líder en ayuda a domicilio y cuidado de personas mayores ubicada en el barrio de Los Remedios. Ofrecen un servicio humano y profesional diseñado para asistir a familias en situaciones de dependencia o enfermedad. Sus servicios principales incluyen el acompañamiento hospitalario nocturno, la higiene personal y la movilización de enfermos. También proporcionan personal especializado para la limpieza del hogar y el mantenimiento de la vivienda de personas dependientes. La empresa destaca por su capacidad de respuesta inmediata ante urgencias, incluso durante periodos festivos o puentes. Cada servicio incluye un seguimiento pormenorizado para informar a los familiares sobre la evolución y cuidados recibidos. Los usuarios resaltan la empatía, el cariño y la gran calidad humana de los cuidadores en momentos difíciles. Se valora positivamente la transparencia en la información y la agilidad para solucionar cualquier imprevisto de forma eficaz. La tranquilidad que transmiten a los familiares que viven lejos es uno de los puntos más elogiados en sus reseñas. Estamos a su disposición para ofrecerle el apoyo profesional y humano que su familia necesita en Sevilla.
Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene mSoluciona Sevilla | Ayuda a domicilio en Sevilla?
Horario: lun.–vie. 16:00–19:00.
¿Qué días cierra mSoluciona Sevilla | Ayuda a domicilio en Sevilla?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está mSoluciona Sevilla | Ayuda a domicilio en Sevilla?
Dirección: C. Virgen de Loreto, 13, 41011 Sevilla, España.
¿Cómo contactar con mSoluciona Sevilla | Ayuda a domicilio en Sevilla por teléfono?
Teléfono: +34 954 45 96 86.
¿Qué servicios ofrece mSoluciona Sevilla | Ayuda a domicilio en Sevilla?
Servicios: Acompañamiento hospitalario, Cuidado de personas mayores, Higiene personal a domicilio, Limpieza de hogar y Movilización de enfermos.