Un profesional excelente. Siempre me ha dado una solución a las averias de la manera mas efectiva. Lo recomiendo 100 por 100.
Mal servicio y pésima atención al cliente. Evitar
Buen profesional, he solicitado sus servicios por avería de un calentador Vaillant y, una vez comprobado y explicado el fallo de la pieza defectuosa e informado de su coste, ha sido reparado y todo perfecto. Amable, puntual y nada reacio a responder sobre consultas de posibles anomalías. Lo recomiendo.
Una pena que Bosch tenga este Sr como técnico, tuve que llamar a un técnico ajeno a la marca para solucionar una avería, este Sr insistió en que el electrodoméstico venía con un diseño que no permitía cerrar la puerta del congelador si no se acompañaba hasta el final del recorrido....impresionante!.
Un mal profesional, como no sabe dice que la avería es la acometida de la luz, en fin se inventa las cosas y además prepotente. Yo no le llamaría.
Tuve un problema con el lavavajillas y en 2 días (porque fue en viernes) arreglado y funcionando.
Iresposabilidad,profesionalidad 0 por no hablar del trato del cliente
Por donde empezar,un tecnico de esta empresa se comunica con el fontanero y electricista via telefoníca en manos libre para una reparación de un termo marca vaillant(MARCA PRESTIGIOSA)o eso creo en un pueblecito del valle del Genal"Alpandeire"donde mis padres tienen una casita, yo acompaño a mi padre para dicha reparación,ya que dicho termo había dado ya varios problemas y perjuicios a ellos(mis padres),dicho esto la impotencia q sentí de este sr"por calificarlo de alguna manera"de la manera q se dirigió a mi padre, un hombre ilustrado y ya mayor me indigno pero espere por prudencia a ver si daba alguna solución,iluso yo, ya que llego un momento en el que me tenia q reír,ya q las soluciones que daba,pensaba que estaba en un espectáculo de Sila,no solo el no acudir, si no permitirse el lujo en discrepar con el electricista,dar instrucciones al fontanero de lo q debe o no debe hacer(CUANDO EL QUE DEBIA DE ESTAR ERA EL)Ya que yo jamas vi arreglar algo telematicamente"SIN ESTAR EN EL LUGAR O CONOCER LAS CIRCUSTANCIAS QUE ALLI SE DAN".Mi sorpresa es cuando aparte de culpar a cualquier tercero(Sevillana,casa no acondicionada,ect)se permite insultar a cualquier inteligencia humana, como posicionar el enchufe y cable de varias maneras, hacer comparaciones de un Ferrari y mala gasolina, donde había estudiado esa gran carrera"electricidad"sin animo de ofensa a nadie.Sobretodo la actitud y tono de este sr,(chulesca, prepotente). Me indigna que personas así tengan cualquier trato al cliente, como bien digo se permitió hablar así a mi padre ya q no se encontraba en el lugar, por lo cual no recomiendo esta empresas,mas no hago responsable a esta criaturita, pero si al dueño de esta empresa que no debería contratar a técnicos así,sin pudor,educacion y un trato al publico lamentable.
Atención al cliente eficiente y correcta. Servicio oficial excelente.
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