No doy CERO ESTRELLAS PORQUE NO SÉ PUEDE qué bonito te atienden pero cuando reclamas algo te tratan de la peor manera.
Siempre ha sido un negocio donde se atendía con respeto y profesionalidad, pero se ve que el señor Antonio Luis ( así se llama según mi albarán) no aprendió modales y trata a los clientes con malas maneras y chulería... una pena con la trayectoria que tiene esta ferretería y el buen trato que siempre dan.
Pues yo lo que he comprado me han asesorado bien en calidad precio y excelente trato
En Reca hay de todo lo que puedas necesitar, y al personal que te atiende les pongo un 10, porque son respetuosos, amables, con educación, te explican con agrado todo lo que necesites, dudas etc..
No cumplen en nada. Ninguna profesionalidad. Pedimos hace más de un mes todos los sanitarios y muebles para un baño. Llega un mes y 10 días después el mueble, que iba a tardar unos días. Y además llega un MUEBLE EQUIVOCADO. Nos conformamos, porque ya llevamos esperando más de mes y no sabremos cuanto más deberíamos de esperar si pedimos que nos lo cambie por el correcto. Con los grifos más problemas, los tenían en stock en tienda y luego resulta que no, y los tuvieron que pedir. La mampara iba a tardar 15 días y ya llevamos más de un 1 mes y 15 días de espera. Esperemos que al menos la mampara llegue correcta. No repetiremos nunca. Nada recomendado. Un pena, ya que habíamos confiado en una empresa local y ha sido una decepción.
No puedo expresar con suficiente frustración lo desastrosa que ha sido mi experiencia con esta empresa. Hace un mes, pedí una mampara la cual dijeron que estaría en mi casa en un plazo de 2 semanas. Sin embargo, después de esperar pacientemente durante ese tiempo, la mampara ni siquiera había sido pedida. Cuando me comuniqué para averiguar qué estaba pasando, me dijeron que ya había sido pedida otra vez y que pronto llegaría. Para mi sorpresa, esa afirmación resultó ser completamente falsa, ya que hoy debió llegar y resulta que se han equivocado y ha llegado "supuestamente" otra, casualmente más cara pero que no me quieren dejar al mismo precio al menos por demostrar algo de decencia. El hecho de que solo tengamos un baño en casa hace que esta situación sea aún más desesperante. Estamos viviendo sin ducha desde hace un mes, lo cual es completamente inaceptable. La falta de comunicación y el incumplimiento de las promesas de entrega han sido una pesadilla. Mi confianza en esta empresa ha sido completamente minada, y les insto a que piensen dos veces antes de considerar hacer alguna compra aquí.
Tiene de todo y muy serviciales
Pedir material me dicen que en 15 días lo tengo me llegó a preguntar a los 14 días me dicen que todavía no avía llegado a los 16 días tampoco y a los 18 me dicen que todavía no lo habían pedido un puro cachondeo entre el personal no muy profesional ahora me han dicho que en una semana más ya os contaré
Un ferretería donde encontrar cualquier cosa que necesitas. Muy buena atención del personal
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